خدمات لوازم خانگی سامسونگ

جهت دریافت خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ، فقط کافیست درخواست خود را به صورت آنلاین ثبت کرده و یا با ما تماس حاصل فرمایید تا در سریعترین زمان ممکن، تکنسین جهت ارائه خدمات به محل مورد نظر اعزام شود.

تماس با ما
نمایندگی سامسونگ - سام سرویس
یادداشتی در رابطه با ویروس کرونا
ایمنی و آسایش تمام کسانی که از خدمات کاراباما استفاده میکنند همیشه اولویت اصلی ما است. جهت سازگاری با شرایط موجود و حفظ ایمنی و سلامت، تمامی متخصصان موظف به رعایت تمامی نکات بهداشتی توصیه شده توسط سازمان جهانی بهداشت و وزارت بهداشت میباشند. در صورتی که قصد دریافت خدمات از کاراباما را دارید لطفا نکات زیر را جهت حفظ سلامتی خود و تعمیرکار رعایت فرمایید :
1. از دست دادن با متخصص خودداری کنید.
2. تا جایی که میتوانید فاصله خود را با متخصص حفظ کنید.
3. دستگاهی که قرار هست تعمیر شود را قبل و بعد از انجام کار ضدعفونی کنید.
4. هزینه را اینترنتی پرداخت کنید و از رد و بدل کردن پول نقد پرهیز کنید.

ویژگی های کاراباما

متخصصان با تجربه

متخصصان با تجربه

تکنسین های این مجموعه دارای میانگین ۱۱ سال تجربه کار عملی در حوزه تعمیرات می باشند و هر ساله با گذراندن دوره های عملی و آشنایی با جدیدترین مدل های لوازم خانگی ، مناسبترین فرد جهت تعمیر لوازم خانگی شما می باشند.

گارانتی خدمات

گارانتی خدمات

کاراباما بر خلاف دیگر شرکت ها که نقش واسطه ای میان مشتری و تکنسین داشته و هیچگونه تعهدی نسبت به خدمات ارائه شده توسط تکنسین ندارند، مسئولیت تمامی خدمات و تعمیرات ارائه شده را با گارانتی ۱۸۰ روز به عهده میگیرد.

سرعت در ارائه خدمات

سرعت در ارائه خدمات

با توجه به اینکه تکنسین های کاراباما در سراسر شهر و در نزدیکی محل کار یا زندگی شما حضور دارند امکان ارائه خدمات به شما در همان روز فراهم شده است.

هزینه های منصفانه

هزینه های منصفانه

تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد. حدود قیمت نیز پیش از انجام کار به شما اعلام شده و تمامی هزینه ها، پس از پایان کار از شما دریافت خواهد شد.

اولویت با تعمیر خدمات

اولویت با تعمیر خدمات

با توجه به مشکلات اقتصادی کشور، اولویت تکنسین های ما با تعمیر قطعات دستگاه بوده و تنها در شرایطی که امکان تعمیر قطعه وجود نداشته باشد، اقدام به تعویض و استفاده از قطعات اورجینال می نمایند.

مراحل انجام کار

مرحله اول

درخواست نصب، سرویس و یا تعمیرات خود را به صورت آنلاین و یا تلفنی ثبت کنید.
01

مرحله دوم

کارشناسان ما با در نظر گرفتن نوع دستگاه، برند، مشکل دستگاه و لوکیشن، درخواست شما را به بهترین تکنسین واجد شرایط تخصیص می دهند.
02

مرحله سوم

تکنسین جهت هماهنگی با شما تماس خواهد گرفت تا در زمان مورد نظر شما به محل مراجعه کند.
03

مرحله چهارم

بعد از انجام کار و دریافت گارانتی کتبی، میتوانید هزینه را به تکنسین و یا به صورت آنلاین پرداخت نمایید.
04

نظرات مشتریان

خدمات کاراباما در استان تهران، البرز، گیلان و اصفهان

ارائه خدمات تعمیرات سامسونگ در سراسر ایران توسط نمایندگی های کاراباما

در حال حاضر کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ را در استان های تهران، البرز، گیلان و اصفهان ارائه می کند. از جمله شهرهای مهمی که توسط نمایندگی های کاراباما پشتیبانی می شوند می توان به تهران، کرج، رشت، انزلی، لاهیجان، فردیس، اصفهان و… اشاره کرد.

سوالات متداول

خیر، تمامی متخصصان علاوه بر زمان حدودی که شما برای حضور آنها مشخص می کنید حتما قبل از مراجعه تماس گرفته و از حضور و آمادگی شما مطمئن خواهند شد.

خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن با مرکز خدمات تماس گرفته اید در کمتر از 180 روز دوباره ایجاد شود این مرکز با توجه به گارانتی خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد تکنسین و بدون دریافت هزینه این مشکل را به صورت کامل برطرف نماید.

بله، شما میتوانید شخصا اقدام به تهیه قطعات نمایید ولی این مرکز به هیچ عنوان ضمانتی در قبال سالم بودن و نحوه کارکرد این قطعات به شما نخواهد داد.

تمامی متخصصان این مرکز علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتریان و آموزش رعایت حفظ حریم شخصی دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی می باشند.

شما میتوانید زمانی که کار به اتمام رسید و تکنسین مشکل را برطرف نمود هزینه را به خود ایشان یا حساب شرکت واریز نمایید، البته قابل ذکر است که اگر برای تعمیر دستگاه شما نیاز به قطعه ای با هزینه بالا باشد مقداری از هزینه به عنوان بیعانه به صورت پیش پرداخت دریافت خواهد شد.

داشتن چند ده هزار مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات این مرکز است ولی در صورتی که به هر عنوان شما از خدمات این مرکز رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد.

تاثیر تحریم ها بر نمایندگی سامسونگ و کیفیت خدمات پس از فروش سامسونگ

خدمات پس از فروش سامسونگ

 

در بهمن 98 با جمع شدن تابلوهای سامسونگ از سطح شهر و فروشگاه های لوازم خانگی و همچنین اظهارات سخنگوی انجمن صنفی تولیدکنندگان لوازم خانگی در مصاحبه با خبرگزاری ایسنا مبنی بر تبعیت شرکت های کره ای از تحریم های آمریکا و خودداری از ارائه مواد اولیه، قطعات و اجازه استفاده از لایسنس برند به شرکت های ایرانی، نگرانی های زیادی برای مشتریان این برند ایجاد شده است که با وجود گذشت ماه ها از این اخبار و شایعات همچنان این دغدغه ها برطرف نشده است.

در این مطلب سعی میکنیم به طور کامل وضعیت نمایندگی سامسونگ و ارائه خدمات پس از فروش سامسونگ به مشترکین لوازم خانگی این برند معتبر را شرح دهیم و به عنوان شرکتی که سالهاست خدمات تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ را به صورت تخصصی ارائه می دهد پاسخگوی سوالات شما باشیم.

چه شرکتی به عنوان نمایندگی سامسونگ در ایران فعالیت می کند؟

شرکت سام سرویس نزدیک به دو دهه نمایندگی سامسونگ را به صورت انحصاری در ایران به عهده داشت و تمامی لوازم خانگی سامسونگ فقط با گارانتی سام سرویس به فروش میرسید. البته لازم به ذکر است که محصولات موبایل و تبلت سامسونگ توسط شرکت های دیگری گارانتی میشوند و ده ها فروشگاه، نمایندگی فروش محصولات سامسونگ در اکثر شهرهای ایران از جمله تهران، کرج، رشت، اصفهان و… را به عهده دارند.

طبق گفته دیجیاتو گروه سام اعلام کرده است که همکاری این گروه با سامسونگ کره ای قطع شده است اما تمامی گارانتی های ارائه شده توسط سام سرویس همچنان معتبر هستند و این شرکت موظف به ارائه خدمات به کسانی که اعتبار گارانتی دستگاهشان به اتمام نرسیده است می باشد. علاوه بر این، با توجه به قطع همکاری سام سرویس و سامسونگ کره و همچنین مشکلات مرتبط با تحریم ها، این شرکت تصمیم گرفته است که تمرکز اصلی خود را به تولید و فروش لوازم خانگی اختصاص دهد و با همکاری با شرکت های چینی اقدام به وارد کردن قطعات چینی جهت تولید لوازم خانگی کرده است.

آیا تحریم ها تاثیری در کیفیت خدمات پس از فروش سامسونگ میگذارد؟

قطعا! به دلیل تحریم ها، سال هاست که شرکت سامسونگ با مشکلات زیادی در واردات قطعات کره ای به ایران مواجه بوده است و با توجه به قطع همکاری گروه سام با شرکت سامسونگ کره و همچنین همکاری گروه سام با تولیدکنندگان قطعات چینی، به احتمال زیاد کیفیت خدمات به طرز چشمگیری افت خواهد کرد که گذشت زمان درست بودن یا نبودن این تصمیمات را مشخص خواهد شد.

علاوه بر این، حتی زمانی که تمرکز اصلی گروه سام بر ارائه خدمات پس از فروش سامسونگ بود و به صورت انحصاری این خدمات را ارائه میکرد نارضایتی های زیادی از کیفیت خدمات این شرکت وجود داشت و با توجه به اینکه در حال حاضر تمرکز اصلی این گروه تولید لوازم خانگی است و قصد دارند جای خالی لوازم خانگی سامسونگ را با محصولات خود پر کنند پیش بینی میشود که کیفیت خدمات این شرکت نسبت به گذشته نیز افت کند.

آیا شرکت دیگری بجز سام سرویس خدمات لوازم خانگی سامسونگ را ارائه می دهد؟

بله! در صورتی که گارانتی دستگاه شما تمام شده و یا به دلیل نارضایتی از خدمات سام سرویس قصد استفاده از گارانتی سام سرویس را ندارید، شرکت های زیادی هستند که خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ را به صورت تخصصی ارائه می دهند. به طور مثال ما در کاراباما سالهاست که این خدمات را ارائه میکنیم و بر خلاف سام سرویس که نماینده انحصاری سامسونگ در ایران بود ما به دلیل اینکه انحصارطلب نبودیم تلاش های زیادی را طی سال های گذشته جهت ارتقا کیفیت خدمات خود انجام دادیم.

خدمات تعمیرات سامسونگ

خدمات پس از فروش که با معادل انگلیسی after sales services نیز شناخته می شود، مدیریت، طرح ریزی و اجرای مجموعه اقدامات نوین و استراتژی هایی در واحد خدمات شرکت ها و سازمان ها می باشد که با حجم عظیمی از مشتریان که از طریق واحد فروش و بازاریابی به شرکت ارتباط یافته اند، روبه رو می باشند.
از جمله خدمات سامسونگ (Samsung) که در این مرکز ارائه می شود می توان به نصب، سرویس، تعمیر لوازم خانگی سامسونگ و همچنین مشاوره و آموزش استفاده صحیح و نگهداری لوازم خانگی اشاره کرد.
با توجه به اینکه این خدمات توسط متخصصانی با میانگین ۱۱ سال تجربه ارائه می شود و دارای ۱۸۰روز گارانتی می باشد، با خیالی آسوده تعمیر لوازم خانگی سامسونگ خود را به مرکز تخصصی تعمیرات سامسونگ بسپارید و در سریعترین زمان ممکن خدمات مورد نظر خود را دریافت کنید.

خدمات پس از فروش سامسونگ در تهران و کرج

مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ

این مرکز سالهاست به صورت تخصصی تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ را انجام می دهد و نمایندگی سامسونگ نمی باشد. اگر گارانتی دستگاه شما به اتمام رسیده است، متخصصان ما می توانند در سریعترین زمان ممکن و با هزینه ای مقرون به صرفه تر از سایر شرکت ها، مشکل دستگاه شما را برطرف نمایند؛ و در صورتی که گارانتی دستگاه شما به اتمام نرسیده است، می توانید جهت دریافت خدمات، با شرکت سام سرویس تماس حاصل فرمایید.

نظرات کاربران

در صورتی که پیام شما نیاز به پیگیری دارد حتما شماره خود را وارد کنید تا کارشناسان ما با شما تماس حاصل نمایند.

اصغر مرادی

شماره نمایندگی سامسونگ در کرج چند هست؟

    کارشناس 3: بابایی

    سلام
    شماره نمایندگی تعمیرات سامسونگ در کرج رو میخواید و یا نمایندگی فروش؟

      مهدی حمیدی

      سلام سال نو مبارک
      بنده بنده یک دستگاه پخش سه دیسک دارم که دی وی دی هارو لود نمیکنه،میخواستم سرویسش کنم

      سلام ببخشید شما مانیتور کامپیوترم درست میکنید ؟
      اسلامشهرم نمیاندگی دارین ؟

        کارشناس 4: جعفری

        سلام دوست گرامی، خیر تعمیرات مربوط به کامپیوتر نداریم.

مهیار

با عرض سلام یه سوال داشتم یه ماشین ظرف شویی دارم موتور جت با برق مستقیم کار میکنه پمپ تخلیه کار میکنه همه چی سالم بعد ارور do7میده مشکل از کجاست

علیرضا بیک زاده

سلام کابل برق تلوزیون ما قطع شده سامسونگ ال ای دی
تلوزیون فقط چشمک میزنه میخواستم ببینم هزینه کابل برق چقدر هستش

ایمانی

سلام واسه صفحه تلویزون ضربه خورده میشه صفحه بیدا کرد/LA40C530F1RXTW

    مژگان حسینی

    من نیاز به تعمیر فوری یخچال سامسونگ بالا و پایین دارم. مشکل یخ زدن در یخچال و احتمالا سوییچ قطع و وصل و چون در آبسرد، کیلان و محله کوهان هستم اگر تعمیرکار برای اینجا دارید تماس بگیرند. ممنون

بهروز مقراضی

سلام ساید بای ساید ما نیاز به سرویس وتعویض فیلترداره لطفاً تلفن تعمیرکاردرکرج

    کارشناس 4: جعفری

    سلام دوست گرامی شما می توانید برای ثبت درخواست سرویس و تعویض فیلتر یخچال خود در کرج با شماره 54584-021 تماس بگیرید و یا اینکه درخواست خود را به صورت آنلاین از اینجا ثبت نمایید تا سریعا به درخواست شما رسیدگی شود.

ورمزیار

سلام.هزینه تعویض فلت وهمچنین قیمت قطعه فلت در تلویزیون ledسامسونگ چقدره،ممنون

مینا دادبخش

سلام
از کجا میتوانم قطعات شکسته یخچال فریزر را در تهران پیدا کنم؟
منظورم صفحه روی جامیوه ای است.

پوریا خیری

سلام تعمیر باند ال سی دی چنده با سرویس و هزینه های جاری…چون صداش از باند پاره شده در میاد…خیلی صداش دلخراشه…

مجید خانی

ماشین ظرفشویی ایراد ندارد فقط حدود ۲ یا ۳ سال است که استفاده نشده برای راه اندازی شاید نیاز به سرویس داشته باشد

    علی‌جعفری

    ضربه خورده صفحه تلویزیون‌ru7100مدل‌55

مرتضی محرمی

سلام ببخشید تلویز یون سامسونگ مدلua46eh5550m
حاله های سبز و آبی رو ی تصاویر وبخش هایی از فیلم میاد یه دوساعتی میشه
میشه راهنماییم کنین مشکلش چیه؟؟

    زهرا میرزایی

    سلام
    من یخچال فریزرم سامسونگه ،چند مدتی هست از فریزر یا از یخچال صدای اب میاد
    دقیق نمیدونم از کدوم هست صدا،خواستم ببینم مشکل کجاست

سلام ببخشین ادرس نمایندگیتون توی اندیشه کجاست؟

    کارشناس 4: جعفری

    سلام دوست عزیز
    ثبت رخواست تعمیرات سامسونگ و یا سایر برند ها در سامانه کاراباما به صورت تماس تلفنی از طریق شماره پنج رقمی 54584(021) و یا به صورت انلاین از طریق فرم های موجود در سایت می باشد و چون تکنسین به محل شما اعزام می شود مراجعه به صورت حضوری در حوزه خدمات ما نیست.

امین امیرنیا

سلام مدتیه هر چند روز یکبار فریزر سامسونگی که دارم off میکنه به درجه ۵ میرسه بعد که خاموش و روشنش میکنم باز فریز میکنه دلیلش چیه

امید میراخورلی

سلام تلوزیون led 31 اینچ داریم فرزندم به صفحه نمایش زده صدا داره اما تصویر نداره میشه بپرسم که چه مشکلی پیدا کرده و هزینه تعمیرش چه مقدار ؟؟

قلی‌پور

سلام ببخشید ، تلویزیون ما بعد از تعویض کانال خاموش میشه ، آیا مشکلش توی خونه حل میشه یا باید به نمایندگی سامسونگ تماس بگیریم؟!

سلام
ببخشید میشه لطفا شماره سام سرویس رو بهم بدید.اگر شماره نمایندگی سام سرویس در شیراز رو بهم بدید که چه بهتر ولی اگر اون رو ندارید شماره نمایندگی لوازم خانگی سامسونگ یا همون نمایندگی سام سرویس در تهران رو بهم بدید اوکی هست.
مرسی

    بابایی

    سلام
    وقت بخیر
    شماره سام سرویس ۰۲۱۸۲۵۵ هست.

رضا زیرک

درود فراوان
تلویزیون سامسونگ سری 6 اینچ 40 دارم. بلندگوهاش بد صدا میده. بلند گو موجود هست؟

سلام روی صفحه ماشین لباسشویی بعد از اینکه کارش تموم میشه یه آیکون محفظه و ستاره میاد و خود به خود خاموش نمیشه تا خودم خاموشش کنم این چه خطایی هست؟

سلام ماقصد خرید یخچال سامسونگ دوقلو رو دادیم میخاستم بدونم چطور میشه جنس اصل وتقلی روازهم تشخیص داد وبهترین جنس روخرید کرد باقیمت مناسب

بهزاد

با سلام
میخاستم بعنوان تکنسین و تعمیرکار در سام سرویس مشغول بکار شوم
لطفا راهنمایی بفرماید
پیشاپیش از راهنمایتون ممنونم

داود شعبانلو

سلام ماشین لباسشویی که 3 سال از خریدش گذشته اما آکبند هست، شامل گارانتی میشود؟

مهدي رشيدي

باسلام و عرض ادب
من تلويزيون٤٩ اينچ فول اچ دي محدب دارم كه قسمتي ازصفحه اون بدليل ضربه سياه شده و درخواست تعمير و اعلام هزينه دارم

بهرام داودنژاد

سلام .یک ماکروفر سامسونگ MG40J5133AT از یک مغازه خریدم ولی گارانتیش رو نتونستم پیدا کنم. گویا زاهدان شعبه نداره. میخواستم ببینم که چگونه نمایندگی خدمات پس از فروش سامسونگ توی زاهدان رو پیدا کنم؟؟؟ ممنون

    زینب اصغری

    سلام وقت بخیر
    از دیشب یخچال ساید به برغ زدیم قسمت فریزر مار نمیکنه دما تو ۱۸ درجه مونده هر چی دما تغییر میدیم باز برمیگرده به ۱۸ مدل ساید hm۳۴ هست
    لطفا راهنمایی کنید
    یخچال کار میکنه

بهرام داودنژاد

سلام. ماکرو ویو جدید خریدیم . سامسونگ مدل MG40J5133..بعضی از شستی های لمسیش کار نمیکنه..چکار کنیم..؟؟ممنون که راهنمایی میکنید.

    علی اونق

    سلام نمایندگی سامسونگ برای تلویزیون 43 دربندرترکمن رومیخواستم روشن خاموش نمیشه وهزینه چقدمیشه ممنون

سلام من از فروشگاه یه یخچال فریزر دو قلو سامسونگ خریدم فروشنده میگه این مدل HM28 هست و اصل کره هم می باشد .اما توی اینترنت و سایت نمایندگی سامسونگ هرچی سرچ میزنم چنین مشخصاتی رو نمیده یعنی اصلا انگار سامسونگ چنین محصولی رو نداره و وجود خارجی نداره میشه لطفا راهنمایی بفرمایید سپاسگذارم

سید سعید غفاری

با سلام بابت خدمات اراه شده فاکتور رسمی لطفا صادر کنید و به همین ایمیل ارسال کنید تشکر غفاری

    مریم توسلی

    سلام من یخچال ساید سامسونگ دارم دیروز به مدت شش ساعت در بار بازمونده بوده و متاسفانه الارمش ازکارافتاده به غیرازاین هیچ مشکلی دیگه خدارو شکرنداره میخواستم بدون یعنی سوخته یا راه دیگه ای وجود داره براش ممنون میشم پاسخ بدید خیلی نگرانم.

بهنوش برومند

سلام من دفترچه راهنمای مایکروفر مدل سامی سون سامسونگ میخواستم. توی سایت نمايندگي سامسونگ پیدا نکردم چیکار باید انجام بدم ممنون

مهدی زارعی

سلام
من یه ساید دارم
درجه یخچال اومده روی ۱۸
تنظیم میکنم روی ۳ ولی باز بر میگرده روی ۱۸
باکس داخل یخچال درست کار میکنه
فریزر درست کار میکنه
ولی یخچال نه
ممنون میشم راهنمایی کنین

مهیار رضایی

سلام من نمیدونم خدمات پس از فروش سامسونگ واقعا شامل چه چیزایی میشه؟؟ من دو بار تا حالا برای تلویزیون و یخچالم اقدام کردم ولی هر دوبار کارایی که انجام دادن گفتن شامل گارانتی نمیشه! واقعا معنای گارانتی یا خدمات پس از فروش چیه؟؟

    کارشناس 4: جعفری

    سلام دوست عزیز پیشنهاد می کنیم برای اطلاع از شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش سامسونگ، با شماره های خدمات مشتریان سام سرویس تماس بگیرید و از آن ها راهنمایی بخواهید.

مهسا قنبری

سلام ببخشید نمایندگی سامسونگ تهران جمع شده؟؟ ما برای استفاده از خدمات پس از فروش سامسونگ برای تلویزیونمون چکار باید بکنیم. تازه 4 ماه هست که تلویزیونمون رو خریدیم ما ساکن غرب تهران هستیم

    مریدی

    سلام منم همچین سوالی دارم. 5 ماه پیش یه ماشین لباسشویی خریدم اما تازه تصمیم گرفتم ازش استفاده کنم تا حالا اکبند بوده. پریروز هر چی به شماره نمایندگی سامسونگ در تهران زنگ زدم موفق نشدم.

ربیعی

سلام من ساکن فومن هستم. مدتیه ماشین ظرفشویی ما ظرف ها رو درست نمی شوره. هر کاری که بلد بودیم انجام دادیم اما نتیجه ای نداشت. شماره نمایندگی تعمیر سامسونگ توی فومن رو می خواستم برام بفرستین لطفا. متشکرم

    کارشناس 4: جعفری

    سلام دوست گرامی شما می توانید با مراجعه به دفترچه راهنمای دستگاه خود با شماره نمایندگی تعمیر سامسونگ تماس بگیرید.

میرزاده

سلام آیا شما فاکتور رسمی نمایندگی تعمیرات سامسونگ هم برای خدمات تعمیرات یا سرویس ارائه می دهید؟

    کارشناس 4: جعفری

    سلام دوست گرامی
    ما نمایندگی تعمیرات سامسونگ نیستیم بلکه تعمیرگاه مجاز لوازم خانگی هستیم و در صورت استفاده از خدمات تعمیراتی ما اگر مشتری تقاضای فاکتور رسمی داشته باشد، حتما فاکتور صادر می شود.

میلاد رشنوی

سلام من 28 اسفند زنگ زدم به نمایندگی لوازم خانگی سامسونگ و درخواست تعمیر تلویزیون ثبت کردم. الان یه هفته گذشته و هیچ خبری ندادن. تو این شرایط که بیرون هم نمیشه رفت حداقل تلویزیون هم نداریم برنامه ببینیم واقعا کلافه شدیم. اگر میشه شما یک تعمیرکار بفرستین دیگه گارانتی هم برام مهم نیست.

    کارشناس 4: جعفری

    سلام دوست گرامی ما تعمیرگاه مجاز لوازم خانگی هستیم و نمایندگی لوازم خانگی سامسونگ نیستیم. پیشنهاد می کنیم که درخواست خود را مجددا از همان نمایندگی لوازم خانگی سامسونگ پیگیری نمایید؛ چرا که در صورت اعزام تعمیرکار از طرف ما دستگاه شما از گارانتی خارج می شود.

    مجتبی امامی

    با سلام
    لباسشویی من چند مدتیه وقتی کار میکنه و میره روی دور تند، صدای بسیار شدیدی میده و خیلی زیاده. خواستم بدونم مشکلش و راه حلش چیه؟
    سپاس

      سلام دوست عزیز
      اگر دستگاهتون نیاز به سرویس یا تعمیر داره می تونید با کاراباما (خط 02158406) تماس بگیرید و درخواست اعزام حرفه ای ترین متخصصان برای تعمیر و سرویس دستگاهتون رو ثبت کنید.
      ما در کنارتون هستیم

مجید ترابی

سلام نمایندگی سام سرویس الان دیگه فقط محصولات جی پلاس رو گارانتی می کنه؟ یعنی سامسونگ رو دیگه گارانتی نمی کنه؟ من از برند سامسونگ خیلی راضی بودم می خواستم تلویزیونش رو هم بخرم

    کارشناس 4: جعفری

    سلام دوست گرامی پیشنهاد می کنیم سوال خود را با نمایندگی سام سرویس مطرح نمایید.

محمد محمدی

سلام، حدود 2 ماه است هرجند روز یکبار یخچال فریزر سامسونگ ما هنگ می کند و چراغ های داخل هر دو خاموش می شود و جریان حرارت قطع می گردد.از طرف نمایندگی برد آن را تست کردند و مشکلی نشان نداد. پس از تست باز همان حالت ایجاد می شود و با روشن و خاموش کردن مقطعی حل می گردد. دلیلش چه می تواند باشد؟ کمک می فرمایید؟
مدل یخچال فریزر SR699EW

zahra gholampour

سلام جارو برقی مدل Air TRack وقتی باهاش 10دقیقه کار میکنیم خاموش میکند و بعد از ۳۰ دقیقه دوباره میتوانیم روشن کنیم

محسن شمس

با عرض سلام خسته نباشی تصویر بالا تلویزیون سیاه شده .بک لایت مشکل داره سوال تعویض چقدر هزینه میبره و ایا در منزل توسط کارد قابل تعمیر است

زهرا قنبری

سلام وقتتون بخیر
ما یه یخچال سامسونگ داریم چند وقتیه که یهویی صدای خیلی بلندی میده انگار یهو یه سنگ بزرگی پرت میکنن توش صدا میکنه برای تعمیرش میخاستم هماهنگ کنم

    علی سلمان

    درود
    وقتتون خوش

    ال ای دی 7980 4k پنجاه اینچ دارم، رنگهای صفحه اینترنت را به شکل معکوس نشان میدهد.
    به طور مثال رنگهای سفید را به سیاه، قرمز را فیروزه‌ای، آبی را زرد و سبز را ارغوانی تبدیل میکن. رنگ تصویر را کاملا invert میکند.
    پیشاپیش از پاسخگویی شما سپاسگزارم

پریسا مشهدی

میخواستم بدونم دور قاب دستگاه سینما خانگی و از کجا میتونم تهیه کنم

ستاری

سلام و خسته نباشید.
کنترل دستگاه دی وی دی من گم شده یدک اون رو از کجا باید پیدا کنم
مدل دستگاه اینه hr755

جواد میرزایی

سلام تلویزیونم نصف پایین صفحه وقتی که تازه روشن میکنم سیاه یا رنگ قاطی میکنه کنارش که ضربه بزنیم درست میشه میخوام بدونم درست بشو هست یا نه اگه هست هزینه اش چقدره ؟ ممنون

مجید رجبی

سلام ریموت کنترول تلوزیونم گم شده توی بازار پیدا نمیکنم از شرکت شما میتونم خریداری کنم ؟ (lcd مدل ua55hu8850ws)مدل کد ua55hu8850wshd کنترول موس دار داشت

پرنا ولی زاده

با سلام و احترام
برای جلوگیری از انتشار ویروس کرونا هنگام روشن کردن و استفاده از کولرهای گازی (با توجه به اینکه این ویروس در محیط های سرد و خنک فعال می شود) در خصوص فیلتر کولرها چه موارد ایمنی را توصیه می کنید؟
برای دریافت مشاوره در این باره با شماره تلفن های شما تماس گرفتم اما گفتند خدمات و مشاوره های این بخش تا یک ماه آینده به صورت ارسال پیام در سایت مقدور می باشد.
لطفا راهنمایی بفرمائید. با سپاس

بهزاد میرعبداله ئی

سلام من یک لباسشویی سامسونگ ۳ سال پیش راه اندازی کردم که الان بردش سوخته
نماینده شما اعلام کرده که شرکت بردش وجود ندارد و باید از بازار تهیه کنه در ضمن به گفته تعمیرکتر ۳ ماه برد به تهران فرستاده شده بود که نتونستن تعمیر کنن
توروخدا کمکم کنید سرپا بشه ما تو شهرستان دستمون از همه جا کوتاه
بنده از شاهرود تماس میگیرم

حسین الام

سلام تلویزیون ما سامسون‌گ مدل ۶۳۵۰ است ۲نوار حدود ۲ سانتی در بالا صفحه و۱ نوارحدود۱ سانتی در وسط صفحه هالی سیاه رنگ دارند مشکلی برای تلویزیون پیش امده؟قابل برطرف شدن است؟
سوال دیگر ایا این مدل تلویزیون اپشن رفع مزاحمت نور های بازتابش بر صفحه را دارند؟

ایرج تاجری

نمایندگی تعمیرات یخچال ساید در غرب تهران لطفا” معرفی نمائید

    علیرضا کامجو

    باسلام. فریزر بنده مشکل در بخش چرخش گاز پیدا کرده بود که بصورت حرفه ای توسط کارشناس تشخیص داده شد و مشکل برطرف گردید.

پارسا

سلام من به اشتباه در تنظیمات تلویزیون دستم خورد و تمام برنامه های تلویزیون پاک شد الان هم نمیدونم چکار کنم لطفا راهنمایی کنید.

علی شعبانزاده

سلام / هزینه تعمیر و اصلاح مایع ژله روی صفحه بورد ماسین لباسشویی چقدر می باشد.
البته صفحه بورد آسیبی ندیده و کارکرد آن خوب است فقط مایع ژله آن ذوب شده است .
لطفا هزینه تعمیرات آن چقدر است ؟

بهرنگ

درود
بسيار خوشحال شدم يخچال ما توسط كارشناس كاربلد كه انسان خوبى هم بود بدون خرج تراشي در كوتاهترين زمان عيب يابي و تعمير شد (با هزينه اي معقول و منصفانه)
زنده باد انسانهاى انسان دوست

عباس عبداللهی

درحال پخش فلش یو اس بی تلویزیون خاموش کردم بعداز روشن کردن مجدد فلش میخونه و نشون میده فلش وصله و فایل پخش نمیکنه

مهراد

یخچال ساید سامسونگ دارم یخسازش گاهی کار میکنه گاهی نمیسازه به تازگی هم متوجه شدم داخل قالب یخ اب کامل پر نمیشه ولی برای گرفتن اب مشکلی ندارم ممنون میشم راهنمایی کنید

    سلام دوست عزیز
    اگر دستگاهتون نیاز به سرویس یا تعمیر داره می تونید با کاراباما (خط 02158406) تماس بگیرید و درخواست اعزام حرفه ای ترین متخصصان برای تعمیر و سرویس دستگاهتون رو ثبت کنید.
    ما در کنارتون هستیم

مرتض پورحسینی

لطفا درخواست دیروز بنده را بدلیل پیدا کردن نمایندگی تعمیرات سامسونگ رشت و دریافت فاکتور سربرگدار و مهردار لغو کنید ،باتشکر

    نسیم اسلام پور

    سلام دوست عزیز.
    شما می تونید با کاراباما (خط 02158406) تماس بگیرید و درخواستتان را لغو کنید.