خدمات لوازم خانگی سامسونگ

جهت دریافت خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ، فقط کافیست درخواست خود را به صورت آنلاین ثبت کرده و یا با ما تماس حاصل فرمایید تا در سریعترین زمان ممکن، تکنسین جهت ارائه خدمات به محل مورد نظر اعزام شود.

تماس با ما
نمایندگی سامسونگ - سام سرویس
یادداشتی در رابطه با ویروس کرونا
ایمنی و آسایش تمام کسانی که از خدمات کاراباما استفاده میکنند همیشه اولویت اصلی ما است. بنابراین ما جهت سازگاری با شرایط موجود، در حال بررسی اخبار و توصیه های سازمان جهانی بهداشت و وزارت بهداشت در جهت حفظ ایمنی و سلامت مشتریان و متخصصان خود هستیم. برای مشاهده اطلاعات بیشتر بر روی اینجا کلیک کنید.

ویژگی های کاراباما

متخصصان با تجربه

متخصصان با تجربه

تکنسین های این مجموعه دارای میانگین ۱۱ سال تجربه کار عملی در حوزه تعمیرات می باشند و هر ساله با گذراندن دوره های عملی و آشنایی با جدیدترین مدل های لوازم خانگی ، مناسبترین فرد جهت تعمیر لوازم خانگی شما می باشند.

گارانتی خدمات

گارانتی خدمات

کاراباما بر خلاف دیگر شرکت ها که نقش واسطه ای میان مشتری و تکنسین داشته و هیچگونه تعهدی نسبت به خدمات ارائه شده توسط تکنسین ندارند، مسئولیت تمامی خدمات و تعمیرات ارائه شده را با گارانتی ۱۸۰ روز به عهده میگیرد.

سرعت در ارائه خدمات

سرعت در ارائه خدمات

با توجه به اینکه تکنسین های کاراباما در سراسر شهر و در نزدیکی محل کار یا زندگی شما حضور دارند امکان ارائه خدمات به شما در همان روز فراهم شده است.

هزینه های منصفانه

هزینه های منصفانه

تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد. حدود قیمت نیز پیش از انجام کار به شما اعلام شده و تمامی هزینه ها، پس از پایان کار از شما دریافت خواهد شد.

اولویت با تعمیر خدمات

اولویت با تعمیر خدمات

با توجه به مشکلات اقتصادی کشور، اولویت تکنسین های ما با تعمیر قطعات دستگاه بوده و تنها در شرایطی که امکان تعمیر قطعه وجود نداشته باشد، اقدام به تعویض و استفاده از قطعات اورجینال می نمایند.

مراحل انجام کار

مرحله اول

درخواست نصب، سرویس و یا تعمیرات خود را به صورت آنلاین و یا تلفنی ثبت کنید.
01

مرحله دوم

کارشناسان ما با در نظر گرفتن نوع دستگاه، برند، مشکل دستگاه و لوکیشن، درخواست شما را به بهترین تعمیرکار واجد شرایط تخصیص می دهند.
02

مرحله سوم

تعمیرکار جهت هماهنگی با شما تماس خواهد گرفت تا در زمان مورد نظر شما به محل مراجعه کند.
03

مرحله چهارم

بعد از انجام کار و دریافت گارانتی کتبی، میتوانید هزینه را به تعمیرکار و یا به صورت آنلاین پرداخت نمایید.
04

نظرات مشتریان

خدمات کاراباما در استان تهران، البرز، گیلان و اصفهان

ارائه خدمات تعمیرات سامسونگ در سراسر ایران توسط نمایندگی های کاراباما

در حال حاضر کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ را در استان های تهران، البرز، گیلان و اصفهان ارائه می کند. از جمله شهرهای مهمی که توسط نمایندگی های کاراباما پشتیبانی می شوند می توان به تهران، کرج، رشت، انزلی، لاهیجان، فردیس، اصفهان و… اشاره کرد.

سوالات متداول

خیر، تمامی متخصصان علاوه بر زمان حدودی که شما برای حضور آنها مشخص می کنید حتما قبل از مراجعه تماس گرفته و از حضور و آمادگی شما مطمئن خواهند شد.

خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن با مرکز خدمات تماس گرفته اید در کمتر از 180 روز دوباره ایجاد شود این مرکز با توجه به گارانتی خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد تکنسین و بدون دریافت هزینه این مشکل را به صورت کامل برطرف نماید.

بله، شما میتوانید شخصا اقدام به تهیه قطعات نمایید ولی این مرکز به هیچ عنوان ضمانتی در قبال سالم بودن و نحوه کارکرد این قطعات به شما نخواهد داد.

تمامی متخصصان این مرکز علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتریان و آموزش رعایت حفظ حریم شخصی دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی می باشند.

شما میتوانید زمانی که کار به اتمام رسید و تکنسین مشکل را برطرف نمود هزینه را به خود ایشان یا حساب شرکت واریز نمایید، البته قابل ذکر است که اگر برای تعمیر دستگاه شما نیاز به قطعه ای با هزینه بالا باشد مقداری از هزینه به عنوان بیعانه به صورت پیش پرداخت دریافت خواهد شد.

داشتن چند ده هزار مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات این مرکز است ولی در صورتی که به هر عنوان شما از خدمات این مرکز رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد.

خدمات تعمیرات سامسونگ

خدمات پس از فروش که با معادل انگلیسی after sales services نیز شناخته می شود، مدیریت، طرح ریزی و اجرای مجموعه اقدامات نوین و استراتژی هایی در واحد خدمات شرکت ها و سازمان ها می باشد که با حجم عظیمی از مشتریان که از طریق واحد فروش و بازاریابی به شرکت ارتباط یافته اند، روبه رو می باشند.
از جمله خدمات سامسونگ (Samsung) که در این مرکز ارائه می شود می توان به نصب، سرویس، تعمیر لوازم خانگی سامسونگ و همچنین مشاوره و آموزش استفاده صحیح و نگهداری لوازم خانگی اشاره کرد.
با توجه به اینکه این خدمات توسط متخصصانی با میانگین ۱۱ سال تجربه ارائه می شود و دارای ۱۸۰روز گارانتی می باشد، با خیالی آسوده تعمیر لوازم خانگی سامسونگ خود را به مرکز تخصصی تعمیرات سامسونگ بسپارید و در سریعترین زمان ممکن خدمات مورد نظر خود را دریافت کنید.
خدمات پس از فروش سامسونگ در تهران و کرج

مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ

این مرکز سالهاست به صورت تخصصی تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ را انجام می دهد و نمایندگی سامسونگ نمی باشد. اگر گارانتی دستگاه شما به اتمام رسیده است، متخصصان ما می توانند در سریعترین زمان ممکن و با هزینه ای مقرون به صرفه تر از سایر شرکت ها، مشکل دستگاه شما را برطرف نمایند؛ و در صورتی که گارانتی دستگاه شما به اتمام نرسیده است، می توانید جهت دریافت خدمات، با شرکت سام سرویس تماس حاصل فرمایید.

نظرات کاربران

اصغر مرادی
17 مارس 2019

شماره نمایندگی سامسونگ در کرج چند هست؟

    کارشناس 3: بابایی
    17 مارس 2019

    سلام
    شماره نمایندگی تعمیرات سامسونگ در کرج رو میخواید و یا نمایندگی فروش؟

      مهدی حمیدی
      25 آوریل 2020

      سلام سال نو مبارک
      بنده بنده یک دستگاه پخش سه دیسک دارم که دی وی دی هارو لود نمیکنه،میخواستم سرویسش کنم

      امید
      25 آوریل 2020

      سلام ببخشید شما مانیتور کامپیوترم درست میکنید ؟
      اسلامشهرم نمیاندگی دارین ؟

        کارشناس 4: جعفری
        26 آوریل 2020

        سلام دوست گرامی، خیر تعمیرات مربوط به کامپیوتر نداریم.

مهیار
29 مارس 2019

با عرض سلام یه سوال داشتم یه ماشین ظرف شویی دارم موتور جت با برق مستقیم کار میکنه پمپ تخلیه کار میکنه همه چی سالم بعد ارور do7میده مشکل از کجاست

علیرضا بیک زاده
30 آوریل 2019

سلام کابل برق تلوزیون ما قطع شده سامسونگ ال ای دی
تلوزیون فقط چشمک میزنه میخواستم ببینم هزینه کابل برق چقدر هستش

ایمانی
13 می 2019

سلام واسه صفحه تلویزون ضربه خورده میشه صفحه بیدا کرد/LA40C530F1RXTW

بهروز مقراضی
16 می 2019

سلام ساید بای ساید ما نیاز به سرویس وتعویض فیلترداره لطفاً تلفن تعمیرکاردرکرج

    کارشناس 4: جعفری
    18 می 2019

    سلام دوست گرامی شما می توانید برای ثبت درخواست سرویس و تعویض فیلتر یخچال خود در کرج با شماره ۵۴۵۸۴-۰۲۱ تماس بگیرید و یا اینکه درخواست خود را به صورت آنلاین از اینجا ثبت نمایید تا سریعا به درخواست شما رسیدگی شود.

ورمزیار
2 جولای 2019

سلام.هزینه تعویض فلت وهمچنین قیمت قطعه فلت در تلویزیون ledسامسونگ چقدره،ممنون

مینا دادبخش
9 جولای 2019

سلام
از کجا میتوانم قطعات شکسته یخچال فریزر را در تهران پیدا کنم؟
منظورم صفحه روی جامیوه ای است.

پوریا خیری
13 جولای 2019

سلام تعمیر باند ال سی دی چنده با سرویس و هزینه های جاری…چون صداش از باند پاره شده در میاد…خیلی صداش دلخراشه…

مجید خانی
18 جولای 2019

ماشین ظرفشویی ایراد ندارد فقط حدود ۲ یا ۳ سال است که استفاده نشده برای راه اندازی شاید نیاز به سرویس داشته باشد

    علی‌جعفری
    8 آوریل 2020

    ضربه خورده صفحه تلویزیون‌ru7100مدل‌۵۵

مرتضی محرمی
5 آگوست 2019

سلام ببخشید تلویز یون سامسونگ مدلua46eh5550m
حاله های سبز و آبی رو ی تصاویر وبخش هایی از فیلم میاد یه دوساعتی میشه
میشه راهنماییم کنین مشکلش چیه؟؟

نودی
9 آگوست 2019

سلام ببخشین ادرس نمایندگیتون توی اندیشه کجاست؟

    کارشناس 4: جعفری
    10 آگوست 2019

    سلام دوست عزیز
    ثبت رخواست تعمیرات سامسونگ و یا سایر برند ها در سامانه کاراباما به صورت تماس تلفنی از طریق شماره پنج رقمی ۵۴۵۸۴(۰۲۱) و یا به صورت انلاین از طریق فرم های موجود در سایت می باشد و چون تکنسین به محل شما اعزام می شود مراجعه به صورت حضوری در حوزه خدمات ما نیست.

امین امیرنیا
9 آگوست 2019

سلام مدتیه هر چند روز یکبار فریزر سامسونگی که دارم off میکنه به درجه ۵ میرسه بعد که خاموش و روشنش میکنم باز فریز میکنه دلیلش چیه

امید میراخورلی
12 آگوست 2019

سلام تلوزیون led 31 اینچ داریم فرزندم به صفحه نمایش زده صدا داره اما تصویر نداره میشه بپرسم که چه مشکلی پیدا کرده و هزینه تعمیرش چه مقدار ؟؟

قلی‌پور
22 آگوست 2019

سلام ببخشید ، تلویزیون ما بعد از تعویض کانال خاموش میشه ، آیا مشکلش توی خونه حل میشه یا باید به نمایندگی سامسونگ تماس بگیریم؟!

زهرا
28 آگوست 2019

سلام
ببخشید میشه لطفا شماره سام سرویس رو بهم بدید.اگر شماره نمایندگی سام سرویس در شیراز رو بهم بدید که چه بهتر ولی اگر اون رو ندارید شماره نمایندگی لوازم خانگی سامسونگ یا همون نمایندگی سام سرویس در تهران رو بهم بدید اوکی هست.
مرسی

    بابایی
    7 سپتامبر 2019

    سلام
    وقت بخیر
    شماره سام سرویس ۰۲۱۸۲۵۵ هست.

رضا زیرک
27 نوامبر 2019

درود فراوان
تلویزیون سامسونگ سری ۶ اینچ ۴۰ دارم. بلندگوهاش بد صدا میده. بلند گو موجود هست؟

آوا
3 دسامبر 2019

سلام روی صفحه ماشین لباسشویی بعد از اینکه کارش تموم میشه یه آیکون محفظه و ستاره میاد و خود به خود خاموش نمیشه تا خودم خاموشش کنم این چه خطایی هست؟

yarii
5 دسامبر 2019

سلام ماقصد خرید یخچال سامسونگ دوقلو رو دادیم میخاستم بدونم چطور میشه جنس اصل وتقلی روازهم تشخیص داد وبهترین جنس روخرید کرد باقیمت مناسب

بهزاد
28 دسامبر 2019

با سلام
میخاستم بعنوان تکنسین و تعمیرکار در سام سرویس مشغول بکار شوم
لطفا راهنمایی بفرماید
پیشاپیش از راهنمایتون ممنونم

داود شعبانلو
30 دسامبر 2019

سلام ماشین لباسشویی که ۳ سال از خریدش گذشته اما آکبند هست، شامل گارانتی میشود؟

مهدي رشيدي
13 ژانویه 2020

باسلام و عرض ادب
من تلویزیون۴٩ اینچ فول اچ دی محدب دارم که قسمتی ازصفحه اون بدلیل ضربه سیاه شده و درخواست تعمیر و اعلام هزینه دارم

بهرام داودنژاد
27 ژانویه 2020

سلام .یک ماکروفر سامسونگ MG40J5133AT از یک مغازه خریدم ولی گارانتیش رو نتونستم پیدا کنم. گویا زاهدان شعبه نداره. میخواستم ببینم که چگونه نمایندگی خدمات پس از فروش سامسونگ توی زاهدان رو پیدا کنم؟؟؟ ممنون

    زینب اصغری
    25 فوریه 2020

    سلام وقت بخیر
    از دیشب یخچال ساید به برغ زدیم قسمت فریزر مار نمیکنه دما تو ۱۸ درجه مونده هر چی دما تغییر میدیم باز برمیگرده به ۱۸ مدل ساید hm۳۴ هست
    لطفا راهنمایی کنید
    یخچال کار میکنه

بهرام داودنژاد
27 ژانویه 2020

سلام. ماکرو ویو جدید خریدیم . سامسونگ مدل MG40J5133..بعضی از شستی های لمسیش کار نمیکنه..چکار کنیم..؟؟ممنون که راهنمایی میکنید.

    علی اونق
    24 فوریه 2020

    سلام نمایندگی سامسونگ برای تلویزیون ۴۳ دربندرترکمن رومیخواستم روشن خاموش نمیشه وهزینه چقدمیشه ممنون

مهدی
3 فوریه 2020

سلام من از فروشگاه یه یخچال فریزر دو قلو سامسونگ خریدم فروشنده میگه این مدل HM28 هست و اصل کره هم می باشد .اما توی اینترنت و سایت نمایندگی سامسونگ هرچی سرچ میزنم چنین مشخصاتی رو نمیده یعنی اصلا انگار سامسونگ چنین محصولی رو نداره و وجود خارجی نداره میشه لطفا راهنمایی بفرمایید سپاسگذارم

سید سعید غفاری
17 فوریه 2020

با سلام بابت خدمات اراه شده فاکتور رسمی لطفا صادر کنید و به همین ایمیل ارسال کنید تشکر غفاری

    مریم توسلی
    26 فوریه 2020

    سلام من یخچال ساید سامسونگ دارم دیروز به مدت شش ساعت در بار بازمونده بوده و متاسفانه الارمش ازکارافتاده به غیرازاین هیچ مشکلی دیگه خدارو شکرنداره میخواستم بدون یعنی سوخته یا راه دیگه ای وجود داره براش ممنون میشم پاسخ بدید خیلی نگرانم.

بهنوش برومند
9 مارس 2020

سلام من دفترچه راهنمای مایکروفر مدل سامی سون سامسونگ میخواستم. توی سایت نمایندگی سامسونگ پیدا نکردم چیکار باید انجام بدم ممنون

مهدی زارعی
17 مارس 2020

سلام
من یه ساید دارم
درجه یخچال اومده روی ۱۸
تنظیم میکنم روی ۳ ولی باز بر میگرده روی ۱۸
باکس داخل یخچال درست کار میکنه
فریزر درست کار میکنه
ولی یخچال نه
ممنون میشم راهنمایی کنین

مهیار رضایی
21 مارس 2020

سلام من نمیدونم خدمات پس از فروش سامسونگ واقعا شامل چه چیزایی میشه؟؟ من دو بار تا حالا برای تلویزیون و یخچالم اقدام کردم ولی هر دوبار کارایی که انجام دادن گفتن شامل گارانتی نمیشه! واقعا معنای گارانتی یا خدمات پس از فروش چیه؟؟

    کارشناس 4: جعفری
    21 مارس 2020

    سلام دوست عزیز پیشنهاد می کنیم برای اطلاع از شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش سامسونگ، با شماره های خدمات مشتریان سام سرویس تماس بگیرید و از آن ها راهنمایی بخواهید.

مهسا قنبری
21 مارس 2020

سلام ببخشید نمایندگی سامسونگ تهران جمع شده؟؟ ما برای استفاده از خدمات پس از فروش سامسونگ برای تلویزیونمون چکار باید بکنیم. تازه ۴ ماه هست که تلویزیونمون رو خریدیم ما ساکن غرب تهران هستیم

    مریدی
    21 مارس 2020

    سلام منم همچین سوالی دارم. ۵ ماه پیش یه ماشین لباسشویی خریدم اما تازه تصمیم گرفتم ازش استفاده کنم تا حالا اکبند بوده. پریروز هر چی به شماره نمایندگی سامسونگ در تهران زنگ زدم موفق نشدم.

ربیعی
22 مارس 2020

سلام من ساکن فومن هستم. مدتیه ماشین ظرفشویی ما ظرف ها رو درست نمی شوره. هر کاری که بلد بودیم انجام دادیم اما نتیجه ای نداشت. شماره نمایندگی تعمیر سامسونگ توی فومن رو می خواستم برام بفرستین لطفا. متشکرم

    کارشناس 4: جعفری
    22 مارس 2020

    سلام دوست گرامی شما می توانید با مراجعه به دفترچه راهنمای دستگاه خود با شماره نمایندگی تعمیر سامسونگ تماس بگیرید.

میرزاده
22 مارس 2020

سلام آیا شما فاکتور رسمی نمایندگی تعمیرات سامسونگ هم برای خدمات تعمیرات یا سرویس ارائه می دهید؟

    کارشناس 4: جعفری
    22 مارس 2020

    سلام دوست گرامی
    ما نمایندگی تعمیرات سامسونگ نیستیم بلکه تعمیرگاه مجاز لوازم خانگی هستیم و در صورت استفاده از خدمات تعمیراتی ما اگر مشتری تقاضای فاکتور رسمی داشته باشد، حتما فاکتور صادر می شود.

میلاد رشنوی
24 مارس 2020

سلام من ۲۸ اسفند زنگ زدم به نمایندگی لوازم خانگی سامسونگ و درخواست تعمیر تلویزیون ثبت کردم. الان یه هفته گذشته و هیچ خبری ندادن. تو این شرایط که بیرون هم نمیشه رفت حداقل تلویزیون هم نداریم برنامه ببینیم واقعا کلافه شدیم. اگر میشه شما یک تعمیرکار بفرستین دیگه گارانتی هم برام مهم نیست.

    کارشناس 4: جعفری
    24 مارس 2020

    سلام دوست گرامی ما تعمیرگاه مجاز لوازم خانگی هستیم و نمایندگی لوازم خانگی سامسونگ نیستیم. پیشنهاد می کنیم که درخواست خود را مجددا از همان نمایندگی لوازم خانگی سامسونگ پیگیری نمایید؛ چرا که در صورت اعزام تعمیرکار از طرف ما دستگاه شما از گارانتی خارج می شود.

مجید ترابی
25 مارس 2020

سلام نمایندگی سام سرویس الان دیگه فقط محصولات جی پلاس رو گارانتی می کنه؟ یعنی سامسونگ رو دیگه گارانتی نمی کنه؟ من از برند سامسونگ خیلی راضی بودم می خواستم تلویزیونش رو هم بخرم

    کارشناس 4: جعفری
    25 مارس 2020

    سلام دوست گرامی پیشنهاد می کنیم سوال خود را با نمایندگی سام سرویس مطرح نمایید.

محمد محمدی
28 مارس 2020

سلام، حدود ۲ ماه است هرجند روز یکبار یخچال فریزر سامسونگ ما هنگ می کند و چراغ های داخل هر دو خاموش می شود و جریان حرارت قطع می گردد.از طرف نمایندگی برد آن را تست کردند و مشکلی نشان نداد. پس از تست باز همان حالت ایجاد می شود و با روشن و خاموش کردن مقطعی حل می گردد. دلیلش چه می تواند باشد؟ کمک می فرمایید؟
مدل یخچال فریزر SR699EW

zahra gholampour
4 آوریل 2020

سلام جارو برقی مدل Air TRack وقتی باهاش ۱۰دقیقه کار میکنیم خاموش میکند و بعد از ۳۰ دقیقه دوباره میتوانیم روشن کنیم

محسن شمس
24 آوریل 2020

با عرض سلام خسته نباشی تصویر بالا تلویزیون سیاه شده .بک لایت مشکل داره سوال تعویض چقدر هزینه میبره و ایا در منزل توسط کارد قابل تعمیر است

زهرا قنبری
25 آوریل 2020

سلام وقتتون بخیر
ما یه یخچال سامسونگ داریم چند وقتیه که یهویی صدای خیلی بلندی میده انگار یهو یه سنگ بزرگی پرت میکنن توش صدا میکنه برای تعمیرش میخاستم هماهنگ کنم

پریسا مشهدی
28 آوریل 2020

میخواستم بدونم دور قاب دستگاه سینما خانگی و از کجا میتونم تهیه کنم

ستاری
30 آوریل 2020

سلام و خسته نباشید.
کنترل دستگاه دی وی دی من گم شده یدک اون رو از کجا باید پیدا کنم
مدل دستگاه اینه hr755

جواد میرزایی
10 می 2020

سلام تلویزیونم نصف پایین صفحه وقتی که تازه روشن میکنم سیاه یا رنگ قاطی میکنه کنارش که ضربه بزنیم درست میشه میخوام بدونم درست بشو هست یا نه اگه هست هزینه اش چقدره ؟ ممنون

مجید رجبی
22 می 2020

سلام ریموت کنترول تلوزیونم گم شده توی بازار پیدا نمیکنم از شرکت شما میتونم خریداری کنم ؟ (lcd مدل ua55hu8850ws)مدل کد ua55hu8850wshd کنترول موس دار داشت

پرنا ولی زاده
26 می 2020

با سلام و احترام
برای جلوگیری از انتشار ویروس کرونا هنگام روشن کردن و استفاده از کولرهای گازی (با توجه به اینکه این ویروس در محیط های سرد و خنک فعال می شود) در خصوص فیلتر کولرها چه موارد ایمنی را توصیه می کنید؟
برای دریافت مشاوره در این باره با شماره تلفن های شما تماس گرفتم اما گفتند خدمات و مشاوره های این بخش تا یک ماه آینده به صورت ارسال پیام در سایت مقدور می باشد.
لطفا راهنمایی بفرمائید. با سپاس