کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی را در تمامی شهرهای استان تهران و البرز و همچنین شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اراک، قم، رشت، انزلی، لاهیجان، ساری، شاهین شهر، خمینی شهر، فولادشهر و جزیره کیش ارائه میکند.
کاراباما،
مرکز تخصصی تعمیرات پکیج ایساتیس
شرکت ایساتیس با تولید محصولات متنوع، باکیفیت و دارای تکنولوژی پیشرفته به عنوان یکی از برندهای پرفروش در بازار ایران شناخته میشود. توصیه میشود، برای جلوگیری از آسیب به دستگاهتان، کلیه خدمات مربوط به تعمیر پکیج ایساتیس را منحصرا از مراکز معتبر و دارای تکنسینهای متخصص دریافت کنید. تکنسینهای مجموعه کاراباما، از تخصص و تجربه کافی برخوردارند و قادرند دستگاه شما را به صورت اصولی عیب یابی کنند. علاوه بر این، به دلیل ضرورت تعمیر پکیج در سریعترین زمان ممکن، هماهنگی برای اعزام تکنسین در همان روز ثبت درخواست انجام خواهد گرفت.
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم آنلاین
بررسی درخواست و ارجاع به تکنسین
تماس تکنسین و تعیین زمانی مراجعه
تست دستگاه پس از تعمیر و ارائه ضمانت ۱۸۰ روزه
خوبی کاراباما اینه که تکنسین های برندهای مختلف رو داره و همین باعث میشه توی کارشون متخصص و حرفه ای تر از بقیه باشن.. من سه بار از خدماتشون استفاده کردم و راضی بودم.
توی گوگل سرچ کردم و کارابامارو پیدا کردم، سفارشمو که ثبت کردم خیلی زود باهام تماس گرفتن و مشکلمو پرسیدن. خیلی با سرعتشون حال کردم. دمتون گرم
مواردی که من از کاراباما راضی بودم، سرعت بالا کارشون، خوش قولی تکنسین، منظم بودنش و کیفیت کارش بود. معلوم بود که کارشو بلده… دست شما درد نکنه
آقا یه خسته نباشید حسابی.. دمتون گرم واقعا چند بار با من تماس گرفته شد و با حوصله پیگیری شد که از نظر هزینه ای و کیفیت راضی بودم یا نه
راستش توقع نداشتم ارائه خدمات اینقدر سریع باشد. حتی کیفیت نیز فراتر از تصورم بود. هرچند هزینه کم نبود اما به نسبت کیفیت واقعا خوب است.
تکنسین های کاراباما بیش از 10 سال سابقه تعمیرات پکیج ایساتیس را دارند و هر ساله با توجه به فناوری روز، آموزشهای لازم را در کاراباما فرا میگیرند.
تکنسین قبل از شروع به کار با توجه به شرایط دستگاه، هزینه احتمالی را به شما اعلام خواهد کرد و در صورت تایید شما اقدام به تعمیرات مینماید. در ضمن هزینه تعمیرات را بعد از پایان تعمیرات و تست دستگاه پرداخت خواهید کرد. تمامی هزینههای پرداختی شما طبق تعرفه و تحت نظارت کاراباماست.
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده توسط مجموعه کاراباما همراه با ۶ ماه گارانتی ارائه میشوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط تکنسین کاراباما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
بله. تکنسین قبل از مراجعه در زمان مشخص شده جهت اطمینان از حضورتان در منزل، با شما تماس خواهد گرفت.
تکنسینهایی که در زمینه تعمیرات پکیج ایساتیس فعالیت میکنند، پس از ثبت درخواست همکاری، در آزمونهای تخصصی شرکت کرده و پس از قبولی در آزمون و عبور از فیلترهای اخلاقی لازم همکاری خود را با کاراباما آغاز میکنند.
کاراباما از تکنسینهای آموزش دیده و با تجربه استفاده میکند، خدمات خود را همراه با گارانتی ۶ ماهه ارائه میدهد، بر هزینههای دریافتی توسط تکنسینها نظارت دارد و در ارائه خدمات سرعت عمل بالایی دارد.
تمامی تکنسینهای کاراباما علاوه بر اینکه از دانش فنی و تجربه کافی برخوردارند، از فیلترهای اخلاقی لازم عبور کردهاند و دارای مدرک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی هستند.
بله. اولویت کاراباما تعمیر لوازم خانگی در منزل است. تکنسین با تمام تجهیزات لازم جهت عیب یابی و تعمیر دستگاهتان به منزل شما مراجعه خواهد کرد. تنها در مواقعی که تعمیر در منزل میسر نباشد، ممکن است دستگاه به کارگاه منتقل شود.
جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از مهمترین اهداف کاراباماست و به همین دلیل تمام خدمات این مرکز با 6 ماه گارانتی همراه هستند. در صورتی که از خدمات ارائه شده توسط متخصصان ما راضی نباشید، مشکل از طریق واحد نظارت کاراباما پیگیری خواهد شد.
مشکلات رایج پکیج ایساتیس
1.روشن نشدن پکیج ایساتیس
مهمترین دلایل روشن نشدن پکیج عبارتند از: معیوب شدن شمعک، وجود مشکل در جرقه زن و خرابی برد. قبل از ثبت درخواست، از وصل بودن برق و کافی بودن فشار گاز مطمئن شوید.
2.گرم نشدن آب پکیج ایساتیس
گرم نشدن آب پکیج ممکن است به دلایل مختلفی از جمله خرابی سنسور دما، معیوب شدن سوپاپ بای پاس و فلوسوییچ، بیش از حد سرد بودن آب ورودی یا طولانی بودن مسیر لوله کشی، رخ بدهد. برای رفع مشکل باید دستگاه توسط تکنسین بررسی شود.
3.افت فشار پکیج ایساتیس
در صورت وجود نشتی در مدار پکیج، باز بودن شیر پرکن، خرابی مبدل حرارتی یا انسداد لوله منبع انبساط، شاهد افت فشار پکیج خواهیم بود.
4.خاموش شدن ناگهانی پکیج ایساتیس
مهمترین دلایل خاموش شدن ناگهانی پکیج عبارتند از: کم بودن مقدار آب در مدار گرمایش، عدم هواگیری پکیج، تجمع رسوبات و گرفتگی لولهها، کم بودن فشار گاز و خراب شدن پمپ پکیج. برای رفع مشکل باید از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید.
تعمیر تخصصی پکیج ایساتیس خود را به تکنسینهای کاراباما بسپارید
کاراباما 7 صبح تا 2 بعد از نیمه شب در 7 روز هفته آماده خدماترسانی به مشتریان است.
ثبت درخواست5.صدای زیاد از پکیج ایساتیس
شایعترین دلیل صدای زیاد از پکیج، عدم هواگیری پکیج و تجمع رسوب در لولههای آن است. با سرویس دورهای دستگاه میتوانید مانع از صدای زیاد پکیج شوید.
6.داغ شدن بیش از حد پکیج
از اصلیترین دلایل داغ شدن بیش از حد پکیج، میتوان به خرابی فلوسوئیچ و ترموستات حد، معیوب شدن شیر سه طرفه، خرابی برد اصلی و گرفتگی مسیر آب اشاره کرد. برای جلوگیری از آسیب به قطعات پکیج، توصیه میشود سریعا برای رفع این مشکل اقدام کنید.
7.انفجاری روشن شدن پکیج ایساتیس
اگر فاصله الکترود جرقه زن با سطح مشعل تنظیم نباشد، میزان فشار گاز زیاد باشد یا دودکش خراب شده باشد، پکیج انفجاری روشن میشود. با سرویس دورهای و بررسی قطعات پکیج میتوانید مانعِ انفجاری روشن شدن دستگاه شوید.
8.سرد و گرم شدن آب مصرفی پکیج ایساتیس
سرد و گرم شدن آب مصرفی پکیج ممکن است به دلیل خرابی سنسور آب گرم، جرم گرفتن لولهها، معیوب شدن فلوسوئیچ، خرابی پرشر یا نوسانات فشار آب رخ بدهد. برای رفع مشکل بهتر است دستگاه توسط یک تکنسین متخصص عیب یابی شود.
9.نشت آب از زیر پکیج ایساتیس
نشت آب از پکیج ممکن است به دلیل فرسودگی مبدلها، عایقبندی نادرست اتصالات زیر پکیج، خرابی شیر تخلیه یا خوردگی لولهها رخ بدهد. در صورت بروز این مشکل، دستگاه را از برق بکشید و سریعا از یک تکنسین کمک بگیرید.
10.خاموش شدن پی در پی پکیج ایساتیس
خاموش شدن پی در پی پکیج، عمدتا به دلیل کم بودن فشار آب ورودی، رسوب گرفتگی مبدل، معیوب شدن فن، خرابی سوپاپها و عدم هواگیری پکیج رخ میدهد. در صورت خاموش شدن مداوم پکیج باید دستگاه شما توسط یک تکنسین مجرب مورد بررسی قرار بگیرید.
کدخطا یا ارورهای پکیج ایساتیس
کد خطا یا ارور E1 پکیج ایساتیس
در صورت کم بودن فشار آب، کد خطا یا ارور E1 نمایش داده میشود. برای رفع خطا، شیر کوچک زیر پکیج را باز کنید تا پکیج هواگیری شود. در صورتی که ارور برطرف نشد، از یک تکنسین کمک بگیرید.
کد خطا یا ارور E2 پکیج ایساتیس
در صورت روشن نشدن شعله، کد خطا یا ارور E2 نمایان میشود. قبل از ثبت درخواست از وصل بودن گاز و باز بودن شیرِ گاز مطمئن شوید.
کد خطا یا ارور E3 پکیج ایساتیس
کد خطا یا ارور E3 بیانگر خرابی سنسور گرمایشی است. برای رفع خطا باید NTC بررسی و در صورت خرابی تعویض شود.
کد خطا یا ارور E6 پکیج ایساتیس
کد خطا یا ارور E6 به دو دلیل نمایش داده میشود: وجود ایراد در فن و بسته شدن مسیر دودکش پکیج. برای رفع ارور باید دستگاه توسط تکنسین عیب یابی شود.
کد خطا یا ارور E7 پکیج ایساتیس
اگر دمای پکیج بیش از حد بالا رود، کد خطا یا ارور E7 نمایش داده میشود. برای رفع خطا باید ترموستات حد و پمپ مورد بررسی قرار بگیرید.
کد خطا یا ارور E8 پکیج ایساتیس
علت بروز کد خطا یا ارور E8 پکیج عدم ارتباط برد اصلی با صفحه نمایش است.
کد خطا یا ارور E9 پکیج ایساتیس
کد خطا یا ارور E9 نشان دهنده خرابی قطعه جامپر است. برای رفع خطا باید این قطعه توسط تکنسین تعویض شود.
کد خطا یا ارور EE پکیج ایساتیس
در صورت جابجایی دیپ سوییچ یا جامپر بر روی برد اصلی، کد خطا یا ارور EE رخ میدهد.
تعمیرات پکیج ایساتیس
پکیج دیواری با تامین آب گرم و گرمایش منزل یکی از بهترین سیستمهای گرمایشی برای خانه یا محل کار شماست و برند ایساتیس یکی از باکیفیت ترین تولید کنندگان انواع پکیج های زمینی و دیواری در سایزهای مختلف تلقی میشود. کارکرد صحیح و بدون مشکل پکیج شما در روزهای سرد سال بسیار مهم است، زیرا با سلامت و آسایش شما ارتباط مستقیم دارد.
قطعا دوست ندارید که در حمام با آب سرد مواجه شده یا وسط زمستان با شوفاژهایی یخ برخورد کنید. اما این مشکلات ممکن است برای شما نیز اتفاق بیفتد، مخصوصا اگر سرویس پکیج را به موقع و توسط یک متخصص ماهر انجام نداده باشید.
لازم به هیچ گونه نگرانی نیست. کاراباما برای چنین مواقعی در خدمت شماست و با بیش از صدها متخصص ایساتیس برای کمک به شما در سریعترین زمان ممکن آماده است. کافیست با شماره تلفن شرکت تماس بگیرید یا فرم آنلاین تعمیر پکیج ایساتیس را تکمیل کنید و با خیال راحت ادامه کار را به ما بسپارید و خود را از هرگونه نگرانی و دردسر رها کنید.
خدمات پکیج ایساتیس در کاراباما
برای حفظ عملکرد و کارایی بالای دستگاهتان، باید به فکر سرویس و تعمیرات آن در ابتدای هر سال باشید. این کار موجب شناسایی خطاهای کوچک پیش از وقوع آنان به صورت مشکلات جدی میشود و عمر مفید پکیج را افزایش خواهد داد.
البته لازم است در این مورد از یک تعمیرکار متخصص ایساتیس کمک بگیرید، تا ریسک خسارت وارده به دستگاه توسط افراد ناشی به حداقل برسد.
بیش از صدها متخصص باتجربه و حاذق در کاراباما مشغول به فعالیت بوده و خدمات ایساتیس را برای تمامی مدلها و ظرفیتهای این دستگاه ارائه میکنند.
مشکلات متداول پکیج
دلایل زیادی همچون گرفتگی لوله های مدار دستگاه توسط هوا یا رسوب، تنظیم نبودن فشار آب، ایراد در شمعک، مشکل دودکش یا نصب اشتباه آن و… میتوانند در روشن نشدن یا خاموش شدن پکیج دیواری نقش داشته باشند. برخی از مشکلات متداول پکیج ایساتیس به صورت زیر است:
- گرم نکردن آب
- گرم نکردن شوفاژها
- نشت آب
- نشتی گاز
- سوختن ناقص و تغییر رنگ شعله
- خاموش شدن ناگهانی دستگاه
- بوی دود و سوختگی از دستگاه
رفع این مشکلات به راحتی توسط تکنسین تعمیر پکیج ایساتیس کاراباما ممکن است. اما عیب یابی و اطلاع از دلیل بروز مشکل میتواند به رفع اصولی مشکلات دستگاه شما بیانجامد که توسط متخصصین کاراباما در کوتاهترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
اولویت کاراباما تعمیر بدون نقص قطعات
اولویت تعمیرکار پکیج ایساتیس کاراباما در ابتدا تعمیر اصولی و بدون نقص قطعات دستگاه است تا هزینههای تعمیرات کاهش پیدا کند. تنها در شرایطی که قطعه سوخته باشد یا امکان تعمیر آن نباشد، اقدامات لازم برای تعویض و استفاده از قطعات اورجینال انجام خواهد شد.
برخی از قطعات پکیج که توسط مرکز تعمیرات لوازم خانگی کاراباما تعمیر / تعویض می شوند عبارت اند از:
- پرشر سوئیچ هوا
- پرشر سوئیچ آب
- برد الکترونیکی
- فن
- پمپ آب
- سنسور حرارتی
- ترموستات حد
- پمپ سیرکولاسیون
- مبدل حرارتی
متخصصین ما با استفاده از تخصص و مهارت خود، با اولویت تعمیر قطعات پکیج به منزل شما خواهند آمد و تمام تلاش خود را برای کاهش هزینه تعمیرات به کار خواهند بست.
تعمیرات پکیج ایساتیس (ISATIS) با گارانتی 180 روزه
تمامی خدمات مربوط به تعمیرات پکیج مجموعه کاراباما با گارانتی 180 روزه به مشتریان ارائه می شود. یعنی اگر تا 6 ماه دستگاه شما مجدد دچار همان ایراد شد، کاراباما بدون دریافت هزینه اضافی، مشکل دستگاهتان را برطرف خواهد کرد.
هزینه تعمیر پکیج ایساتیس
باتوجه به اینکه هزینه تعمیرات پکیج به عوامل گوناگونی از جمله مدل دستگاه، میزان خرابی، هزینه قطعه معیوب شده و … بستگی دارد، نمیتوان مبلغ دقیقی را برای تعمیرات تعیین کرد و هزینه دقیق پس از عیب یابی و بررسی توسط تکنسین متخصص تعیین خواهد شد.
کاراباما در چه مناطقی خدمات تعمیر ات را ارائه می دهد؟
گاهی ممکن است دسترسی به یک مرکز معتبر که کلیه خدمات مربوط به تعمیرات پکیج را با کیفیتی بالا ارائه دهد اندکی دشوار به نظر برسد یا شرایط دسترسی به نمایندگی پکیج ایساتیس نیز فراهم نباشد. از این رو بهتر است خدمات موردنظر را از مراکز معتبر دریافت کنید.
اگر ساکن استانهای مازندران، مرکزی، خراسان رضوی، البرز، گیلان، تهران، اصفهان، قم و … و همینطور جزیره کیش هستید و به خدمات پس از فروش پکیج ایساتیس دسترسی ندارید یا مدت آن تمام شده، برای دریافت خدمات تعمیرات میتوانید از کاراباما کمک بگیرید. به منظور رفاه حال مشتریان، تلاش این مجموعه این است که در همان روز ثبت درخواست، خدمات لازم را به شما ارائه دهد.
تعمیر پکیج ایساتیس در تهران
در هر منطقه ای از تهران حضور دارید، شرق، غرب، شمال یا جنوب میتوانید برای تعمیر پکیج روی کاراباما حساب کنید. همچنین به دلیل حضور تکنسینهای کاراباما در سراسر شهر، امکان ارائه خدمات ایساتیس در همان روز فراهم خواهد شد.
مشاهده ادامه مطلب بستن
پرسش و پاسخ