کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی را در تمامی شهرهای استان تهران و البرز و همچنین شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اراک، قم، رشت، انزلی، لاهیجان، ساری، شاهین شهر، خمینی شهر، فولادشهر و جزیره کیش ارائه میکند.
کاراباما،
مرکز تخصصی تعمیرات تلویزیون هایسنس
هایسنس (Hisense) یکی از بهترین برندهای حاضر محسوب میشود. این برند با تولید محصولات باکیفیت و مقرون به صرفه توانسته رضایت بسیاری از مشتریان خود را جلب کند. با توجه به تکنولوژی به کار رفته در ساخت تلویزیونهای LCD و LED هایسنس و پیچیدگی قطعات آن، میبایست کلیه خدمات تعمیر آن توسط تکنسین متخصص انجام شود. تکنسینهای متخصص مجموعه کاراباما، از تجربه و دانش کافی برخوردارند و میتوانند دستگاه شما را در کمترین زمان و با بالاترین کیفیت ممکن تعمیر کنند.
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم آنلاین
بررسی درخواست و ارجاع به تکنسین
تماس تکنسین و تعیین زمانی مراجعه
تست دستگاه پس از تعمیر و ارائه ضمانت ۱۸۰ روزه
خوبی کاراباما اینه که تکنسین های برندهای مختلف رو داره و همین باعث میشه توی کارشون متخصص و حرفه ای تر از بقیه باشن.. من سه بار از خدماتشون استفاده کردم و راضی بودم.
توی گوگل سرچ کردم و کارابامارو پیدا کردم، سفارشمو که ثبت کردم خیلی زود باهام تماس گرفتن و مشکلمو پرسیدن. خیلی با سرعتشون حال کردم. دمتون گرم
مواردی که من از کاراباما راضی بودم، سرعت بالا کارشون، خوش قولی تکنسین، منظم بودنش و کیفیت کارش بود. معلوم بود که کارشو بلده… دست شما درد نکنه
آقا یه خسته نباشید حسابی.. دمتون گرم واقعا چند بار با من تماس گرفته شد و با حوصله پیگیری شد که از نظر هزینه ای و کیفیت راضی بودم یا نه
راستش توقع نداشتم ارائه خدمات اینقدر سریع باشد. حتی کیفیت نیز فراتر از تصورم بود. هرچند هزینه کم نبود اما به نسبت کیفیت واقعا خوب است.
تکنسین های کاراباما بیش از 10 سال سابقه تعمیرات تلویزیون هایسنس را دارند و هر ساله با توجه به فناوری روز، آموزشهای لازم را در کاراباما فرا میگیرند.
تکنسین قبل از شروع به کار با توجه به شرایط دستگاه، هزینه احتمالی را به شما اعلام خواهد کرد و در صورت تایید شما اقدام به تعمیرات مینماید. در ضمن هزینه تعمیرات را بعد از پایان تعمیرات و تست دستگاه پرداخت خواهید کرد. تمامی هزینههای پرداختی شما طبق تعرفه و تحت نظارت کاراباماست.
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده توسط مجموعه کاراباما همراه با ۶ ماه گارانتی ارائه میشوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط تکنسین کاراباما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
بله. تکنسین قبل از مراجعه در زمان مشخص شده جهت اطمینان از حضورتان در منزل، با شما تماس خواهد گرفت.
تکنسینهایی که در زمینه تعمیرات تلویزیون هایسنس فعالیت میکنند، پس از ثبت درخواست همکاری، در آزمونهای تخصصی شرکت کرده و پس از قبولی در آزمون و عبور از فیلترهای اخلاقی لازم همکاری خود را با کاراباما آغاز میکنند.
کاراباما از تکنسینهای آموزش دیده و با تجربه استفاده میکند، خدمات خود را همراه با گارانتی ۶ ماهه ارائه میدهد، بر هزینههای دریافتی توسط تکنسینها نظارت دارد و در ارائه خدمات سرعت عمل بالایی دارد.
تمامی تکنسینهای کاراباما علاوه بر اینکه از دانش فنی و تجربه کافی برخوردارند، از فیلترهای اخلاقی لازم عبور کردهاند و دارای مدرک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی هستند.
بله. اولویت کاراباما تعمیر لوازم خانگی در منزل است. تکنسین با تمام تجهیزات لازم جهت عیب یابی و تعمیر دستگاهتان به منزل شما مراجعه خواهد کرد. تنها در مواقعی که تعمیر در منزل میسر نباشد، ممکن است دستگاه به کارگاه منتقل شود.
جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از مهمترین اهداف کاراباماست و به همین دلیل تمام خدمات این مرکز با 6 ماه گارانتی همراه هستند. در صورتی که از خدمات ارائه شده توسط متخصصان ما راضی نباشید، مشکل از طریق واحد نظارت کاراباما پیگیری خواهد شد.
مشکلات رایج تلویزیون هایسنس
1.خاموش شدن ناگهانی تلویزیون هایسنس
خاموش شدن ناگهانی غالبا به دلیل اختلال در جریان برق یا فعال بودن تایمر خواب میدهد. برای رفع این مشکل، از اتصال دقیق برق مطمئن شوید، سیمهای پشت دستگاه را بررسی کنید که خارج نشده باشند، دستگاههای خارجی متصل به تلویزیون مانند فلش، LAN و … را از آن جدا کنید، پریزهای برق مختلف را امتحان کرده و
بررسی کنید که تایمر خواب خاموش باشد.
بیشتر بخوانیدبستن جزئیات2.سیاه شدن صفحه تلویزیون هایسنس
خرابی پنل و برد، معیوب شدن بک لایت و برد تیکان و سوختن پیکسل میتواند علت سیاه شدن صفحه باشد. در این حالت تلویزیون صدا دارد و میتوانید با کنترل کانالها را تغییر دهید اما صفحه چیزی را نشان نمیدهد و کاملا سیاه است. برای رفع این مشکل، یک بار دستگاه را ریست کنید. اگر مشکل پابرجا بود، بک لایت و برد با
ید توسط تکنسین چک شود.
بیشتر بخوانیدبستن جزئیات3.خاموش شدن تلویزیون هایسنس بلافاصله پس از روشن شدن
اگر تلویزیون بلافاصله پس از روشن شدن خاموش میشود، ممکن است کابل، پریز یا محافظ برق خراب شده باشد. گاهی نوسانات برق باعث ایجاد این مشکل میشود. خرابی مین برد و پاور نیز ممکن است باعث خاموش شدن ناگهانی دستگاه شود که باید توسط تکنسین بررسی و تعویض گردد.
4.سیگنال نداشتن تلویزیون هایسنس
برخی از علل این مشکل عبارتند از: پارگی یا خرابی کابلهای متصل کننده آنتن، عدم استفاده از پایههای ثابت و محکم، وجود مانع بین آنتن و سیگنال، مشکلات کابل HDMI و فاصله زیاد دستگاه گیرنده و آنتن. انتخاب آنتن مناسب و تنظیم ارتفاع آن، تا حد زیادی میتواند این مشکل را برطرف کند.
تعمیر تخصصی تلویزیون هایسنس خود را به تکنسینهای کاراباما بسپارید
کاراباما 7 صبح تا 12 شب در 7 روز هفته آماده خدماترسانی به مشتریان است.
ثبت درخواست5.چشمک زدن تلویزیون هایسنس
در صورت چشمک زدن تصویر، قبل از ثبت درخواست کابلهای پشت دستگاه را بررسی کنید و از اتصال آن مطمئن شوید. در صورتی که اتصال برقرار بود، خرابی برد پاور یا مین برد نیز میتواند علت ایجاد مشکل باشد که میبایست توسط تکنسین بررسی شود.
6.روشن شدن خود به خود تلویزیون هایسنس
فعال بودن حالت روشن شدن خودکار و تایمر بیدارباش دستگاه میتواند سادهترین دلیل روشن شدن خود به خود تلویزیون باشد که از طریق بخش تنظیمات قابل بررسی است. اگر با بررسی این موارد مشکل برطرف نشد، مین برد دستگاه باید چک شود.
7.کم نور شدن تصویر تلویزیون هایسنس
گاهی ممکن است کیفیت نور و تصویر کم شود و با حالت اصلی آن متفاوت باشد. قبل از ثبت درخواست، تنظیمات بخش روشنایی و کابل و گیرنده دیجیتال را بررسی کنید. ایراد در لامپها و اختلال در عملکرد آن، خرابی بک لایت، سوختگی پیکسل و معیوب شدن پنل هم میتواند باعث ایجاد این مشکل شود که باید توسط تکنسین بررسی گردد.
بیشتر بخوانیدبستن جزئیات8.پرش تصویر تلویزیون هایسنس
پرش تصویر میتواند به علت خرابی بک لایت و برد پاور، ایراد در سیگنال و سوختگی و آب خوردگی پنل رخ بدهد. برای رفع این مشکل، کابل و ورودیهای پشت تلویزیون را بررسی کنید. به مدت چند دقیقه دستگاه را از برق بکشید و مجدد وصل کنید. در صورت ایراد در بک لایت یا برد پاور لازم است این قطعات تعمیر یا تعویض شود.
9.دیر روشن شدن تلویزیون هایسنس
مهمترین علت دیر روشن شدن دستگاه خرابی برد پاور است. گاهی نیز ممکن است معیوب شدن خازنها باعث ایجاد این مشکل شود. برای رفع این ایراد توصیه میشود از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید.
10. قطع شدن صدای تلویزیون هایسنس
اتصال هدفون به دستگاه یا فعال بودن گزینه Mute می تواند سادهترین علت قطع شدن صدا باشد. قبل از ثبت درخواست، بررسی کنید کابلها به درستی متصل شده باشند. اگر مشکل برطرف نشد، باید مین برد توسط تکنسین ماهر تعمیر یا تعویض شود.
تعمیرات تخصصی تلویزیون هایسنس
هایسنس پنلهای متنوعی از جمله OLED،QLED و پنلهای ال سی دی و ال ای دی را برای تلویزیونها استفاده میکند. هرکدام از این فناوریها مزایا و معایبی داشته و با روشهای مختلفی ساخته میشوند. به همین دلیل تعمیر آنها نیز به مهارتها و ابزارهای متفاوتی نیاز دارد.
برای تعمیر اصولی و جلوگیری از وارد شدن آسیب جدی به سایر قطعات دستگاهتان، حتما از مراکز معتبر تعمیر تلویزیون هایسنس (HISENSE) کمک بگیرید. مجموعه کاراباما به کمک کارشناسان باتجربه و تجهیزات مدرن، میتواند تمامی مشکلات دستگاه را (فارغ از نوع پنل) برطرف سازد.
اگر ساکن تهران، البرز، اصفهان، گیلان، قم و جزیره کیش هستید، میتوانید درخواست آنلاین خود را ثبت کنید یا با شماره تلفن مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی کاراباما بگیرید. به دلیل حضور تکنسینهای کاراباما در سراسر شهر و ضرورت تعمیرات دستگاه در زمانی کوتاه، امکان ارائه خدمات تعمیر در همان روز ثبت درخواست برای شما فراهم خواهد شد.
مرکز تخصصی تعمیر تلویزیون هایسنس
کارشناسان کاراباما در بخشهای مختلف هر شهر حضور دارند و به همین دلیل میتوانند در زمان کوتاهی جهت ارائه خدماتی که خواستهاید، حاضر شوند. برای بررسی دستگاهتان توسط تعمیرکار تلویزیون هایسنس میتوانید درخواست خود را از طریق فرم آنلاین یا تماس با شماره تلفن شرکت به ثبت برسانید.
مزایای دریافت خدمات از مرکز تخصصی کاراباما عبارت است از:
- تمامی تکنسینها مهارت کافی در زمینه تعمیرات تلویزیون دارند و متخصص همان برند هستند
- به منظور اطمینان خاطر مشتریان، خدمات مربوطه با گارانتی 6 ماهه ارائه میشود
- امکان ارائه خدمات فوری و سریع در همان روز ثبت درخواست برای مشتریان فراهم شده است
- تمامی هزینه های دریافتی از مشتریان بر اساس نرخ مصوب اتحادیه است
مشکلات متداولی که در تعمیرگاه کاراباما برطرف میشوند
هایسنس از جمله شرکتهای نام آشنا در زمینه تولید لوازم خانگی است. محصولات این کمپانی کیفیت مناسبی دارند و در صورت استفاده صحیح، مدتی طولانی عمر میکنند. البته برخی از اتفاقات مانند اتمام طول عمر مفید قطعات، ناگزیر هستند و در نهایت باعث خرابی تلویزیون هایسنس خواهند شد. برخی از مشکلات متداول این دستگاه که توسط کاراباما برطرف میشود:
- خاموش شدن ناگهانی
- تصویر نداشتن
- خاموش و روشن شدن ناگهانی
- سوختن لامپها بر اثر حرارت بیش از اندازه
- خرابی قطعات جانبی مانند Liquid پنل ال سی دی
تعمیر بک لایت
بک لایت نقش مهمی در نمایش تصویر دارد. در حقیقت خراب شدن بک لایت معمولا با سیاه شدن تصویر همراه است و استفاده از دستگاه را غیرممکن میکند. با این حال اگر با خرابی بک لایت تلویزیون مواجه شدهاید، متخصصین کاراباما از عهده تعمیر آن برمیآیند.
البته ممکن است برخی مواقع، تعویض بک لایت توصیه شود. چراکه مواردی مانند به پایان رسیدن عمر مفید قطعه باعث تکرار مشکلات میشود. در این شرایط نیز مجموعهکاراباما قطعات اصل و باکیفیت را همراه ضمانت تهیه کرده و در اختیار کارشناسان قرار میدهد.
تعمیر مین برد از خدمات تخصصی کاراباما
تمامی دستگاههای الکترونیکی یک برد اصلی (مین برد) دارند. این قطعه، مرکز فرماندهی دستگاه است و دستورات کاربر را به بخشهای لازم منتقل میکند. به همین دلیل اگر مین برد دستگاه خراب شود، معمولا بیشتر امکانات آن از کار میافتند.
در کنار اهمیت فراوان، این قطعه هزینه بالایی دارد و تعویض آن نیز نسبتا دشوار است. به همین دلیل متخصصین کاراباما تعمیرات برد تلویزیون را در اولویت قرار دادهاند.
تعمیر فلت تلویزیون
فلت پنل تنوع چشمگیری دارد و تکنولوژیهای گوناگونی در تولید آن به کار میروند. به همین دلیل باید از کارشناسان باتجربه جهت تعمیر آن کمک بگیرید. در غیر این صورت مشکلاتی از جمله خراب شدن پنل بهطور کامل، ایجاد هزینههای بیشتر و… پدید میآیند.
مجموعهکاراباما با تیمی از مجربترین تکنسینهای تعمیر تلویزیون میتواند مشکلات این دستگاه را برطرف کند و با گارانتی ۱۸۰ روزه، مسئولیت تمامی خدمات را برعهده میگیرد.
خدمات پس از فروش تلویزیون هایسنس
تمامی تکنسین های کاراباما آموزش های لازم را در زمینه تعمیرات دیده اند و فردی مطمئن برای تعمیر دستگاه شما محسوب می شوند. اما به منظور اطمینان خاطر مشتریان، کلیه خدمات کاراباما با گارانتی ۶ ماهه ارائه میشوند. در صورتی که مشکل دستگاهتان دوباره تکرار شود، ۱۸۰ روز فرصت دارید تا از پشتیبانی ویژه کاراباما بهرهمند شوید.
آیا نمایندگی تعمیرات هایسنس در ایران شعبه دارد؟
هایسنس برندی چینی است و دهها شرکت تابع در خاورمیانه، آسیا، آفریقا، آمریکا و… دارد. البته نمایندگیها معمولا نقش وارد کننده یا فروشنده محصولات شرکت را برعهده دارند. تکنسینهای حاضر در نمایندگی هایسنس هم افرادی از درون جامعه هستند که روند یادگیری، مهارتها و راه حلهای آنها بهطور مستقیم زیر نظر کمپانی نیست. در حقیقت باید هنگام انتخاب مرکز تعمیر یا نمایندگی هایسنس، دقت بسیاری به خرج دهید.
مجموعهکاراباما با گرد هم آوردن ماهرترین متخصصین تعمیر تلویزیون هایسنس، قادر است خدماتی باکیفیتتر از نمایندگیها ارائه دهد. کارشناسان ما بهطور میانگین ۱۱ سال سابقهکاری در حوزه تعمیرات دارند و با انواع برندها و دستگاهها آشنا هستند.
همچنین هر سال نیز با پیگیری آموزشهای جدید و آخرین تغییرات دنیای تکنولوژی، دانش و مهارت خود را توسعه میدهند. متخصصین کاراباما هنگام استخدام فیتلرهای سختی را پشت سرگذاشتهاند و از لحاظ امنیت، حریم خصوصی، مهارت و دانش فنی قابل اعتماد هستند. همچنین کاراباما نظارت کاملی روی کارشناسان دارد و مواردی مانند قیمت گذاری، ضمانت تعمیر، پشتیبانی و… توسط مجموعه انجام میشوند.
هزینه تعمیرات در کاراباما بر اساس نرخ اتحادیه است
هزینه دقیق تعمیرات تلویزیون پس از بررسی و عیب یابی دستگاه توسط تکنسین اعلام میشود. ناگفته نماند هزینه تعمیرات به موارد گوناگونی از جمله مدل دستگاه، نوع قطعه آسیب دیده، هزینه قطعات جایگزین شده و … بستگی دارد.
با این حال، بد نیست بدانید تمامی هزینه های دریافتی از مشتریان بر اساس نرخ اعلام شده توسط اتحادیه بوده و تحت نظارت کاراباما دریافت خواهد شد.
مشاهده ادامه مطلب بستن
پرسش و پاسخ