تعمیر پکیج ایساتیس

جهت دریافت خدمات سرویس و تعمیرات پکیج ایساتیس، فقط کافیست درخواست خود را به صورت آنلاین ثبت کرده و یا با ما تماس حاصل فرمایید تا در سریعترین زمان ممکن، تکنسین جهت ارائه خدمات به محل مورد نظر اعزام شود.

تماس با ما
تعمیرکار پکیج
یادداشتی در رابطه با ویروس کرونا
ایمنی و آسایش تمام کسانی که از خدمات کاراباما استفاده میکنند همیشه اولویت اصلی ما است. بنابراین ما جهت سازگاری با شرایط موجود، در حال بررسی اخبار و توصیه های سازمان جهانی بهداشت و وزارت بهداشت در جهت حفظ ایمنی و سلامت مشتریان و متخصصان خود هستیم. برای مشاهده اطلاعات بیشتر بر روی اینجا کلیک کنید.

ویژگی های کاراباما

متخصصان با تجربه

متخصصان با تجربه

تکنسین های این مجموعه دارای میانگین ۱۱ سال تجربه کار عملی در حوزه تعمیرات می باشند و هر ساله با گذراندن دوره های عملی و آشنایی با جدیدترین مدل های لوازم خانگی ، مناسبترین فرد جهت تعمیر لوازم خانگی شما می باشند.

گارانتی خدمات

گارانتی خدمات

کاراباما بر خلاف دیگر شرکت ها که نقش واسطه ای میان مشتری و تکنسین داشته و هیچگونه تعهدی نسبت به خدمات ارائه شده توسط تکنسین ندارند، مسئولیت تمامی خدمات و تعمیرات ارائه شده را با گارانتی ۱۸۰ روز به عهده میگیرد.

سرعت در ارائه خدمات

سرعت در ارائه خدمات

با توجه به اینکه تکنسین های کاراباما در سراسر شهر و در نزدیکی محل کار یا زندگی شما حضور دارند امکان ارائه خدمات به شما در همان روز فراهم شده است.

هزینه های منصفانه

هزینه های منصفانه

تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد. حدود قیمت نیز پیش از انجام کار به شما اعلام شده و تمامی هزینه ها، پس از پایان کار از شما دریافت خواهد شد.

اولویت با تعمیر خدمات

اولویت با تعمیر خدمات

با توجه به مشکلات اقتصادی کشور، اولویت تکنسین های ما با تعمیر قطعات دستگاه بوده و تنها در شرایطی که امکان تعمیر قطعه وجود نداشته باشد، اقدام به تعویض و استفاده از قطعات اورجینال می نمایند.

سرویس و تعمیرات پکیج ایساتیس

مشکلات پکیج دیواری ایساتیس و سرویس و تعمیرات آن

پکیج دیواری با تامین همزمان آب گرم و گرمایش منزل یکی از بهترین سیستم های گرمایشی برای خانه یا محل کار شماست و برند ایساتیس یکی از باکیفیت ترین تولید کنندگان انواع پکیج های زمینی و دیواری در سایزهای مختلف است. کارکرد صحیح و بدون مشکل پکیج شما در روزها و ماه های سرد سال بسیار مهم است، زیرا با سلامت و آسایش شما در ارتباط مستقیم است. قطعا دوست ندارید که در وسط حمام خود با آب سرد مواجه شده و یا در وسط زمستان با شوفاژهایی یخ برخورد کنید. اما این مشکلات ممکن است برای شما نیز اتفاق بیوفتند، مخصوصا اگر سرویس پکیج ایساتیس خود را به موقع و توسط یک متخصص ماهر انجام نداده باشید.

لازم به هیچ گونه نگرانی نیست. کاراباما برای چنین مواقعی در خدمت شماست و با بیش از صدها متخصص ایساتیس خود برای کمک به شما در سریعترین زمان ممکن آماده است. کافیست با ما تماس گرفته و یا فرم آنلاین تعمیرات پکیج را تکمیل نمایید، و با خیال راحت و اطلاع از اینکه دستگاه شما در طول تعمیرات بیمه ماست، ادامه کار را به ما بسپارید و خود را از هرگونه نگرانی و دردسر رها کنید.

خدمات کاراباما برای پکیج ایساتیس شما

یکی از مواردی که بسیار مورد غفلت افراد قرار می گیرد، نصب اصولی پکیج دیواریست. نصب پکیج ایساتیس باید بر اساس استانداردهای ایساتیس بوده و در محل مناسب توسط متخصص آن انجام گیرد. اینکار علاوه بر اطمینان از کارکرد دستگاه با بیشترین بازدهی، سبب جلوگیری از برخی مشکلات رایج نیز می گردد. در ادامه، برای حفظ عملکرد و کارایی بالای پکیج ایساتیس خود، باید به فکر سرویس و تعمیرات آن در ابتدای هر سال باشید. اینکار موجب شناسایی خطاهای کوچک پیش از وقوع آنان به صورت مشکلات جدی می گردد و عمر مفید پکیج شما را افزایش خواهد داد. البته لازم است در این مورد از خدمات یک تعمیرکار متخصص ایساتیس کمک بگیرید، تا ریسک خسارت وارده به دستگاه توسط افراد ناشی به حداقل برسد.

بیش از صدها متخصص باتجربه و حاذق پکیج ایساتیس در کاراباما مشغول به فعالیت بوده و خدمات نصب، سرویس و تعمیرات پکیج دیواری ایساتیس را برای تمامی مدلها و ظرفیت های این دستگاه ارائه می نمایند. هزاران تجربه پیشین از تعمیرات مختلف بر روی انواع مدلهای پکیج ایساتیس، دانش تخصصی به روز و تعهد متخصصین ما، صلاحیت رسیدگی به پکیج دیواری شما را به آنان بخشیده و آنان را بهترین انتخاب شما جهت رفع تضمینی و گارانتی شده مشکلات پکیج ایساتیس تان می نماید.

متخصصین ما کدام مشکلات و قطعات پکیج ایساتیس را تعمیر می کنند؟

دلایل زیادی همچون گرفتگی لوله های مدار پکیج توسط هوا یا رسوب، تنظیم نبودن فشار آب، ایراد در شمعک، مشکل دودکش یا نصب اشتباه آن و… می توانند در روشن نشدن یا خاموش شدن پکیج دیواری ایساتیس شما سهیم باشند. علاوه بر این مشکل، مشکلات دیگری نیز برای پکیج ایساتیس شما ممکن است روی دهد که برخی از آنان عبارتند از:

  • گرم نکردن آب
  • گرم نکردن شوفاژها
  • نشتی آب از پکیج
  • نشتی گاز
  • سوختن ناقص و تغییر رنگ شعله
  • و…

رفع این مشکلات به راحتی توسط تعمیرکار متخصص ممکن است. اما عیب یابی و اطلاع از دلیل بروز مشکل می تواند به رفع اصولی و یکبار برای همیشه مشکلات دستگاه شما بیانجامد که توسط متخصصین کاراباما در کوتاه ترین زمان ممکن انجام خواهد شد. ما تمامی مشکلات پکیج دیواری شما را به صورت تضمینی برطرف خواهیم کرد و در پایان با ارائه گارانتی معتبر چند ماهه از کیفیت خدمات خود پشتیبانی می کنیم.

اگر قطعاتی از پکیج دیواری ایساتیس شما مانند پرشر سوئیچ هوا، پرشر سوئیچ آب، برد الکترونیکی، فن، پمپ آب و غیره دچار مشکل شده و نمونه ارجینال آنها در بازار یافت نمی شود، نگران نباشید. متخصصین ما با استفاده از تخصص و مهارت خود، با اولویت تعمیر قطعات پکیج تان به منزل شما خواهند آمد و استفاده مجدد از پکیج دیواری را با صرف هزینه تعمیرات کمتر مهیا می کنند.

مراحل انجام کار

مرحله اول

درخواست نصب، سرویس و یا تعمیرات خود را به صورت آنلاین و یا تلفنی ثبت کنید.
01

مرحله دوم

کارشناسان ما با در نظر گرفتن نوع دستگاه، برند، مشکل دستگاه و لوکیشن، درخواست شما را به بهترین تعمیرکار واجد شرایط تخصیص می دهند.
02

مرحله سوم

تعمیرکار جهت هماهنگی با شما تماس خواهد گرفت تا در زمان مورد نظر شما به محل مراجعه کند.
03

مرحله چهارم

بعد از انجام کار و دریافت گارانتی کتبی، میتوانید هزینه را به تعمیرکار و یا به صورت آنلاین پرداخت نمایید.
04

نظرات مشتریان

خدمات کاراباما در استان تهران، البرز، گیلان و اصفهان

شهرهایی که کاراباما خدمات تعمیرات پکیج ایساتیس را در آنها ارائه می کند

کاراباما خدمات نصب و تعمیرات پکیج ایساتیس را در تمامی شهرهای استان تهران، البرز، گیلان و اصفهان ارائه می کند. از جمله شهرهای مهمی که توسط کاراباما پشتیبانی می شوند می توان به تهران، کرج، رشت، انزلی، لاهیجان، فردیس، اصفهان و… اشاره کرد.

سوالات متداول

هزینه تعمیر پکیج ایساتیس به عوامل مختلفی از جمله علت خرابی دستگاه، نیاز به تعویض یا تعمیر قطعات و... بستگی دارد و بعد از عیب یابی و بررسی دستگاه توسط متخصص به شما اعلام خواهد شد. تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد و پس از پایان کار هزینه از شما دریافت خواهد شد.

تمامی خدمات ارائه شده توسط این مرکز شامل 180روز گارانتی می باشد و در صورت بروز مجدد مشکل، با اعزام مجدد تکنسین و بدون دریافت هزینه مشکل دستگاه را به صورت کامل برطرف می کنیم.

ثبت درخواست دریافت خدمات کاملا رایگان می باشد و شما میتوانید به صورت آنلاین و یا تماس تلفنی درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با شما تماس حاصل نمایند.

زمان مراجعه متخصص توسط شما تعیین می شود و باتوجه به اینکه نزدیکترین تعمیرکار باتجربه و واجد شرایط برای برطرف کردن مشکل دستگاه شما تخصیص داده می شود امکان ارائه خدمات در کمتر از چند ساعت فراهم است.

جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از مهمترین اهداف کاراباما می باشد و به همین دلیل تمام خدمات این مرکز شامل گارانتی 6ماهه می باشد. در صورتی که از خدمات ارائه شده توسط متخصصان ما راضی نباشید، مشکل از طریق واحد خدمات مشتریان پیگیری و رسیدگی خواهد شد.

خدمات پس از فروش پکیج ایساتیس

خدمات پس از فروش که با معادل انگلیسی after sales services نیز شناخته می شود، مدیریت، طرح ریزی و اجرای مجموعه اقدامات نوین و استراتژی هایی در واحد خدمات شرکت ها و سازمان ها می باشد که با حجم عظیمی از مشتریان که از طریق واحد فروش و بازاریابی به شرکت ارتباط یافته اند، روبه رو می باشند.
از جمله خدمات پکیج ایساتیس (Isatis) که در این مرکز ارائه می شود می توان به نصب، سرویس، تعمیر پکیج ایساتیس و همچنین مشاوره و آموزش استفاده صحیح و نگهداری لوازم خانگی اشاره کرد.
با توجه به اینکه این خدمات توسط متخصصانی با میانگین ۱۱ سال تجربه ارائه می شود و دارای ۱۸۰روز گارانتی می باشد، شما میتوانید با خیالی آسوده پکیج ایساتیس خود را به ما بسپارید و در سریعترین زمان ممکن خدمات مورد نظر خود را دریافت کنید.

نمایندگی پکیج ایساتیس

این مرکز سالهاست به صورت تخصصی تعمیرات پکیج ایساتیس را انجام می دهد و  در صورتی که گارانتی دستگاه شما به اتمام رسیده است، متخصصان ما می توانند در سریعترین زمان ممکن و با هزینه ای مقرون به صرفه تر از سایر شرکت ها، مشکل دستگاه شما را برطرف نمایند؛ اگر گارانتی و ضمانتنامه پکیج ایساتیس شما به اتمام نرسیده است، می توانید جهت دریافت خدمات، با شرکتی که دستگاه شما را گارانتی کرده تماس حاصل فرمایید.

نظرات کاربران

مصطفی دهنوی
3 مارس 2017

با سلام و خسته نباشید . من دو سالی هست که از پکیج ایساتیس استفاده میکنم تا الان به مشکلی روبرو نشدم تازگی پکیج مرتب خاموش و روشن میشه نمیدانم مشکل چیست لطفا راهنمایی کنید . با تشکر

    کارشناس 1: پیرنیا
    5 مارس 2017

    سلام
    دوست عزیز این مشکلی که شما فرمودید یک مشکل کلی است که به این صورت امکان برسی و اغلام نظر وجود ندارد اگر امکان دارد اطلاعات بیشتری بفرمایید در غیر این صورت با یک تعمیرکار متخصص مشورت کنید تا برای حل این مشکل به صورت حضوری به شما کمک کنند

    رسول فرهنگی
    2 مارس 2020

    خرابی پکیج مشعل استارت روشن شدن نمیخورد و علامت E6 روی صفحه نمایش داده میشود.

حسین اسماعیل زاده
7 مارس 2017

سلام
من دوساله ک پکیج ایساتیس دارم اوایل موقع زمستون داخل پکیج بعد از بالا رفتن دما تق تق صدا میداد نماینده سرویس کرد صداش کمتر شد و الان فشار آب گرم خروجی خیلی کم شده و کسی حاضر به تعمیرش نیست ….لطفا راهنمایی کنید با تشکر

    کارشناس 1: پیرنیا
    8 مارس 2017

    سلام
    دوست گرامی بعد از این مدت دستگاه شما نیاز به تعمیر و سرویس برا جرم گیری دارد

      افشین سامه
      28 نوامبر 2019

      سلام ۶ماهه پکیج ایساتیس گرفتم از ده روز پیش پکیج هر ۴ یا ۵ ساعت Error یک میده .بعد از ریست کردن دوباره روشن میشه بازم ۴ ساعت دیگه همونError یک رو میده.تعمیرکار آوردم هواگیری کرد و تمام قطعات رو مرتب با جرم گیر شست.ولی بازم درست نشده.تعمیرکار میگوید صد در صد از جایی نشتی دارد. همه جا رو نگاه کردم نشتی ندیدم ولی تعمیرکار میگید شاید لوله های که از داخل خانه عیور کردن به اندازه کمی نشتی دارن و باعث کم شدن بار میشود.لطفا راهنمایی کنید .ممنون

علی نوری
17 مارس 2017

سلام چند روز که آب از لوله تخلیه مخزن خارج میشه و مخزن خالی از آب میشه مشکل از چیه لطفا راهنمایی و در صورت نیاز به سرویس تعمیرکار تون رو اعزام کنید ش تماس ۰۹۱۲۵۱۶۳۴۸۳

    کارشناس 1: پیرنیا
    19 مارس 2017

    سلام
    بار دستگاه چه شماره ای را نشان میدهد؟

محمدرضا پورمنتظری
19 مارس 2017

پگیج ایساتیس مدل سیمات را دو سال است که نسب کرده ام و از همان ابتدا چند مشکل داشت و سرویس کار های مختلفی اومدند ولی تا حالا مشکل حل نشده ومشکل جدید که جای نگرانی دارد اینه که وقتی پگیج می خواهد روشن شود صدای بلندی مثل انفجار می دهد و چند بار روشن خاموش کردم و لی مشکل حل نشد لطفا راهنمایی نمایید تشکر
۰۹۲۱۲۱۲۹۵۱۵

    کارشناس 1: پیرنیا
    21 مارس 2017

    سلام
    دوست عزیز انفجاری روشن شدن پکیج دلایل زیادی دارد که باید برطف شود مانند تنظیم نبودن یا خراب بودن جرقه زن و…. که به هیچ عنوان توصیه نمیشود که خودتان اقدام به تعمیر پکیج خودتان اقدام کنید بلکه از یک تعمیرکار متعهد و متخصص کمک بگیرید

بهنام امانی
24 مارس 2017

پکیج من هر بار که شیر اب باز وبسته نیشه پیام e2 میده. ومتاسفانه در قزوین نمایندگی نداره انگار. چکار باید بکنم اگر شماره نمایندگی در قزوین دارید لطف کنید بدید در ضمن فشار روی ۲ و۳ بازی میکنه نه کم میشه نه زیاد چطوری فشارو کم کنم تشکر

    meAfshin76
    26 مارس 2017

    سلام
    لطفا با یک تعمیرکار متخصص مشاوره کنید تا پکیج شما را از نزدیک بازدید کنند

Mehran
24 مارس 2017

چرا دستگاه ارور e6میدهد؟دستگاه مدل ۳۰۰۰۰میباشد

    meAfshin76
    26 مارس 2017

    سلام
    احتمال خرابی سنسور آن وجود دارد

علی رضا ابوالقاضی
17 آوریل 2017

با سلام پکیج ایساتیس ما error e2 می دهد و قطع میشود هرچه ریست می کنیم درستنمی شود. قبلا با ریست درست می شد ولی الان نه.

    کارشناس 1: پیرنیا
    23 آوریل 2017

    سلام
    احتمال خرابی در سنسور داخلی زیاد است باید سنسور تست و تعویض شود

کامیار
24 آوریل 2017

سلام من پکیج ایساتیس FF26 فن دارو خریدم. مساحت زیر بنام۲۴۰ متره. میخواستم ببینم جواب میده؟

    کارشناس 2 : علوی
    27 آوریل 2017

    سلام
    این اطلاعات را باید از فروشنده مربوط بپرسید تا به صورت دقیق و کامل شما را در جریان قرار دهند

Ali
1 می 2017

سلام پکیج من جرغه میزند ولی روشن نمی شود ودر سفحه نمایش Fg نمایش داده میشود

    کارشناس 1: پیرنیا
    6 می 2017

    سلام
    امکان خرابی یا عدم تنظیم جرقه زن وجود دارد که باید حتما برسی و تعمیر شود

محمد علی رزمی
8 می 2017

باسلام
پکیج ما صدا میده و دچار افت فشار و اینکه یه آقایی نگاه کردن و گفتن که مخزن سوراخ شده و هم پمپ خراب شده هم پکیج.میخواستم ببینم مخزن قیمتش چنده و قابل تعمیر هست یا نه.

    کارشناس 1: پیرنیا
    10 می 2017

    سلام
    دوست گرامی امکان قیمت دهی به این صورت وجود ندارد ولی امکان تعمر مخزن هست

م.یزدی
22 می 2017

سلام وقت بخیر. پکیج منزل ما مدام ارور میده ایساتیس هست مارکش. یه سره هم اب سرده یه وقتایی تو حموم میمونیم از یردی اب و دیگه هم درست نمیشه که نمیشه مدام باید یکی وایسه بالا سرش و ری استارتش کنه ک ارورش بره تازه جدیدا ارورش میره و باز هم میاد طوری که درست نمیشه و شما از حمام منصرف می شید کلا …. کسی هم نیست شکر خدا که تعمیرش کنه ممکنه بفرمایید باید چیکار کنیم؟

    کارشناس 1: پیرنیا
    24 می 2017

    پکیج شما چه اروری میدهد ؟ و اینکه شما زمانی که شیر اب حمام را بدون استفاده از دوش باز میکنید باز هم همین مشکل را دارید؟

علیرضا بقایی
27 می 2017

پکیج خطای عدم گردش آب کافی می دهد یعنی چراغ قرمز آب همزمان با دو چراغ سبز ۴۰ و۵۰درجه سبز خاموشن وروشن می شود برای رفع عیب چکار باید کرد دوم اینکه هنگام استفاده از آب گرم ناگهان آب سرد می شود علت چیست باتشکر

سیادت
12 سپتامبر 2017

سلام بزرگواران
از امروز صبح چند بار از آب گرم استفاده کردم ولی حالا دیگه شیر آب گرم رو باز می کنم پکیج روشن نمی شه و آب گرم ندارد و آب سرد خارج می شود. صفحه نمایش روشن است و هیچ اروری نشان نمی دهد. فشار هم روی ۱/۷ می باشد.

    کارشناس 1: پیرنیا
    13 سپتامبر 2017

    سلام
    باید از فشار آب ورودی مطمن شوید و اینکه ایا جرقه زن دستگاه شما کار میکند ؟

      سیادت
      19 سپتامبر 2017

      عرض ادب و سپاس بی حد از توجه و عنایت شما.

      – آیا کاور جلوی دستگاه با باز کردن چهار پیچ زیر آن و سپس با فشار به بالا باید به راحتی خارج شود؟

      احترام و قدردانی
      سیادت

        کارشناس 1: پیرنیا
        22 سپتامبر 2017

        سلام
        با توجه به مدل دستگاه احتما وجود پیچ در بالای پکیج هم وجود دارد که بعد از باز کردن کمی به جلو و بالا فشار دهید

احمدرضا ایزدی
10 نوامبر 2017

سلام پکیج چراغ ۶۰ روشن میشود علت چیست؟

    کارشناس 1: پیرنیا
    10 نوامبر 2017

    سلام
    مدل پکیج را عنوان کنید و اینکه در چه مرحله ای این ارور نشان داده میشود

سید مهدی هراتی
16 نوامبر 2017

با سلام پکیج ما ایساتیس هست و مدام درجه آب در عرض یک ساعت به صفر میرسه و رادیاتور ها هم همیشه سرد هست. مدتی است که فشار آب گرم هم خیلی کم شده است. و ارور e7 میده. بیست روز هم هست که با تعمیرکار تماس میگیریم هر روز برای اومدن امروز و فردا میکنه. لطفا راهنمایی کنید واگر امکان داره شماره یه تعمیرکار و به من بدید. من رودهن هستم. ممنون

حبیب موسوی
16 نوامبر 2017

سلام
میخواستم بدونم صدایی شبیه به تخلیه آب تو پکیج ایساتیس عادی هست؟کلا برای زمستون که میخوایم از شوفاژ استفاده کنیم باید تنظیمات پکیج رو تغییر بدیم؟ یه راهنمایی کلی نحوه استفاده از پکیج میفرمایید

مهدی مهمدی
30 نوامبر 2017

سلام پکیج من ایساتیس هست میخواستم بدونم برای سرویس منبع انبساط توسط والف باد چکار باید کرد. بنده به نمایندگی دسترسی ندارم لطفا راهنمایی کنید.

gh.n
3 دسامبر 2017

با سلام ایا بردهای پکیج کاریز اپودیت میشه

gh.n
3 دسامبر 2017

با سلام ایا بردهای پکیج کاریز قابلیت اپودیت شدن داره

علیرضا نیک
4 دسامبر 2017

سلام
پکیج بنده ارور P23 میدهد گاهی شعله قطع میشه گاهی دما زیاد میشه.مشکل چیست
هزینه حدودی تعمیراتش چقدره؟
ممنون

حسین علی اکبری
13 دسامبر 2017

دستگاه من آب را بطور یکنواخت گرم نمیکند ظاهرا” خاموش و روشن میشود آیا ممکن است از جرقه زن دستگاه باشد؟ و خودم می توانم کاری انجام دهم یا تکنسین باید ببیند؟

ابراهیم
23 دسامبر 2017

پکیج ایساتیس دارم.فشارش روی ۲٫۸۰ هست.این فشار زیاد نیست؟بعدها مشکل پیش نیاره؟

    کارشناس 1: پیرنیا
    29 دسامبر 2017

    سلام
    فشار رور ۱٫۵ باز تنظیم کنید این مناسب ترین حالت است

علبرضا م
3 ژانویه 2018

باسلام پکیج من ایستاس سیمات می باشد ،که برای شوفاژ ها در زمستان بار اول روشن و تاموش میشه و مجدد روشن میشه و الان مشکلش اینه که آب گرم مصرفی خونه سرد است درجه ۴۰ چشمک زن رو نشون میده مشکل چیه لطفا راهنمایی کنید و اگر در کرمان شماره نمایندگی دارین بفرستبن ممنون ۰۹۱۳۷۴۵۱۶۲۴

مهران سعیدی
5 ژانویه 2018

باسلام لطفا یک کارشناس در دفتر مرکزی پاسخ گوی مشکلات فنی یا سئوالات فنی باشد بنده تماس گرفتم گفتم هفته پیش تعمیرکار شما اومده و فشار رو روی ۱٫۴ تنظیم کرده آیا این فشار مناسبه ؟ اوپراتور میگه باید درخواست تعمیرکار بدهید بیاد اونجا ازش بپرسین?
ولی نکته مثبت این است که با یک تلفن همان روز تعمیرکار اعزام و پکیج سرویس شد.

مرتضی زینالی
30 ژانویه 2018

با عرض سلام و خسته نباشید
پکیج مدل سیمات که هنگام استفاده از آب گرم صدای تق تق میدهد . لطفاً علت را بیان کنید.شایان ذکر است که چند روز پیش یکی از تعمیرکاران نمایندگی اقدام به تعویض شیر برقی و شیر کنترل نمود ولی مجدداً صدا میداد.پس از بررسی مجدد اعلام نمودند که پمپ آب خراب است و بایستی تعویض گردد.با توجه به قیمت بالای پمپ میخواستم بدونم امکان تعمیر پمپ وجود دارد؟

کمال نادری
31 ژانویه 2018

سلام رادیاتورهای من با توجه به اینکه درجه حرارت روی بیشترین حد ممکنه ولی خیلی کرم نمیشن من فشار را روی ۱/۵ تنظیم میکنم ولی بعد از چند ساعت میاد پاین علت چیه ؟

ح.احمدی
3 فوریه 2018

سلام
پکیج ما به صورت خودکار خاموش میشه و دیگه با ریست کردن و قطع برق و تنظیم بار و … هم روشن نمیشه.
چند بار در سالهای مختلف تعمیرکار ایراد رو موقتی رفع کرده ولی هر بار بخصوص در فصل سرما ما این مشکل رو داریم.
لطفا منو راهنمایی کنید. ضمنا می خواستم بدونم در روزهای تعطیل هم خدمات تعمیر ارائه میشه؟

محسن احمدی
4 می 2018

باسلام پکیج ما ایساتیس هستش یه دوهفته ای هست که وقتی روشن میکنه بعداز چند لحظه علامت خطر روشن میشه دوباره فندک میزنه بازهم همین منوال بعداز ۶ الی ۷مرتبه دوباره کامل روشن میشه

سیامک شوقی
11 می 2018

سلام.من پکیج ایساتیس سیمات نصب کردم بعضی وقتا چراغ زردش روشن میشه وکارنمیکنه.چندبارم ریسیتش کردیم درست نشد.چراغ سبز off وon هم روشنه ولی کارنمیکنه.

غفوری
15 می 2018

سلام برد پکیج ما که مدل ۳۰هزار ایساتیس سوپر لوکس هست با رعدوبرق سوخته و فعلا نمایندگی شهر خودمون نداره و ظاهرا خود شرکت هم نداره ،باید چکار کنم ؟ممنونم

علي جعفريان
19 می 2018

با سلام
احتراما به عرضتون برسونم که مدل پکیج مورد استفاده ما FF26 هست که مدتیست کدERROR E8 رو نشون میده و صداهای مختلفی هم از محظه پکیج به گوش میرسه، لازم به ذکر است که فشار بار هم پس از خاموش شدن به عدد ۰٫۲۰ میرسه و به سختی بالا میره.

هیوا توشیح
11 جولای 2018

با سلام پکیچ ما از نوع ایساتیس ۲۶ff است خطای E1 میده میگن باید بار بین ۱ و ۱٫۵ باشه که انجام دادم ولی باز خطا برمیگرده , البته در موقع روشن بودن حات زمستانه و یا تاموقعی که شیر آب گرم باز است خطا نمی ده و نرماله مشکل میتونه از چی باشه لطفا” راهنمایی کنید.

روح الله آهنگر
13 جولای 2018

با سلام
پکیج ما ایساتیس مدل سیماته
چند وقته که کلا وقتی میخواد روشن شه بار اول چراغهای ۴۰و۵۰و۸۰ روشن میشه و پکیج خاموش میشه بار دوم چراغهای ۵۰و۶۰و ۸۰ روشن میشه و چراغ ریاستش روشن میشه
چند روزه که کلا روشن نمیشه
سمت فیروزکوه آیا نماینده ای دارید

توكلي
2 اکتبر 2018

با سلام . پکیج اینجانب ایساتیس مدل ۲۴۰۰۰ است ۳ ماه پیش توسط نمایندگی سرویس کامل شده ولی آلارمی که دارد نمایشگر E7 رو نشون میده و درجه آب ۳۱ است هر دفعه باید راه اندازی مجدد بزنیم و شیر آب و باز کنیم تا آب گرم شود و به درجه ۵۰ برسد . اگه ۵ تا ۱۰ دقیقه آب رو ببندیم باز باید بریم سروقت پکیج و راه اندازی مجدد بزنیم . موقع حمام اصلا یکی باید جلو پکیج وایسه . نمایندگی تعمیر هم نمی دونه مشکل چیه . باید چکار کنیم . راهنمایی کنید .

فرضعلی حیدری
12 اکتبر 2018

سلام پکیچ ایساتیس دارم در حالت زمستانه فن دایم بصورت ۲۴ ساعته روشن است اصلا فن خاموش نمی شود اما فن آبگرمن مشکلی ندارد بعد از خاموش شدن پکیچ بعد از چندثانیه خاموش می شود ولی فن حالت زمستانه همیشه روشن است

فریدون وفایی
22 اکتبر 2018

سلام پکیج ماتابستونه اس خوبه ولی روی زمستانه میگذاریش به صدایی میده .ما دادیم تعمیرش کنن میگن دومیلیون هزینه اش است .مگه قیمت پکیچ چقده که این مبلغ هزینه ی تعمیر یه قطعش میشه .اگه در خرم آباد با الیگودرز نمایندگی مجاز دارین لطفا به مابگین باتشکر.

محمد ابراهیمی
30 اکتبر 2018

سلام
چهار ساله پکیج ایساتیس دارم الان به تازگی اول فن به کار می افته بعد مشعل روشن میشه بعد از دو ثانیه مشعل خاموش میشه بعد از ۵ تا ۶ ثانیه مشعل دوباره روشن میشه و این بار دیگه کار میکنه هم برای گرمایش رادیات ها و هم برای آب گرم مصرفی همین حالت رو داره
راه حل مشکل چیه لطفاً راهنمایی فرمایید سپاسگزارم

    زهره سیفی
    6 می 2020

    سلام، خسته نباشید
    ایراد پکیج ما اینه که وقتی باد میاد، شعله ان خاموش میشه و ارور e6 رو میده و اگر ربست کنیم روشن میشه ولی دوباره خاموش میشه، تازگی اینطور شده، قبلا خیلی خوب بود، ممنون میشم راهنماییم کنید

مژگان مهاباد
2 نوامبر 2018

سلام وخسته نباشید پکیج من ایستاتیس هست سرویس کار مجاز سرویس کرده فقط میگه گاز دیر به مخزن میرسه وچندبارجرقه میزنه تاروشن شه وریست میشه گفته شیرگازش باید عوض بشه باتوجه به اینکه شیر گاز پکیج الان گرونه راه دیگه ای نداره

سعید احمدی
24 نوامبر 2018

سلام
در دفترچه راهنمای ایساتیس خطایی هست که چراغهای ۶۰ – ۷۰ – ۸۰ به همراه دودکش به صورت چشمک زن نمایش داده میشود و جلوش نوشته قطع شعله به دلیل خیزش شعله !! حال برای رفع این خطا چه کاری لازم است و یا کدام قطعه مشکل پیدا کرده ؟ لطفا راهنمایی کنید

حامدپارسا
14 دسامبر 2018

سلام هیچ کلیدی از دکمه های پکیج کار نمیکند انگار هنگ کرده ریست هم نمیشه

حامدپارسا
14 دسامبر 2018

سلام هیچ کلیدی از دکمه های پکیج کار نمیکند انگار هنگ کرده ریست هم نمیشه_ فشار آب هم هیچ وقت ثابت نیست از ۵_۱تا ۳ همیشه متغیره

مهدی عبدالهی
18 دسامبر 2018

با سلام چهار ساله پکیج ایستاتیس مدل نیواستار فن دار دارم از همه چیش ناراضی ام در مقایسه ای که با پکیح های دروستان و اقوام در مارک های ایران رادیاتور و بوتان داشتن ایستاتیس خیلی مشکلات داره و اگه می تونستم عوضش می کردم ولی خب شده ۸ میلیون. بزرگترین مشکلش همین دیجیتال بودن و ارورهای مختلف اونه جدیدا هم پمپ سوزونده که یه میلیون خرج گذاشته. و تو این سه سال مرتب برای مسائل مختلف سرویس شده. از خریدش بشدت پشیمانم

م.کرمی
26 دسامبر 2018

سلام وقت بخیر، با تشکر از شما
پکیج ما چندین ماه هست که روشن نشده و تعمیر کار پوشش پشت پمپ و سنسور نشان ده باید تعویض کنن قیمت این قطعات با اجرتشون چقدر میشه؟

بهنام میرزایی
19 ژانویه 2019

سلام پکیج ما نزدیک به چهار ساله که نصبه.الان دایما کد خطای E2نشون میدخ.زنگ زدم نمایندگی میگه برای شما مدل اشکیه..این و بنداز دور بوتان مدل پرلا بخر.پکیج ما فقط ۲ سال داره استفاده میشه.۲ سال اول واحد خالی بوده.لطفا راهنمایی کنید

مریم رجب پور
26 آگوست 2019

سلام خسته نباشید پکیج من ایستاتیس هست و الارمE0 رو نشون میده وخاموش هم نمیشه باید چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید

صفری
29 اکتبر 2019

سلام واقعا پکیج های ایساتیس بی مصرف هستن من ۵ ساله دارم هر سال زمستون که میخوام روشن کنم مشکل توش بوجود میاد و هرسال باید از نمایندگی بیان سرویس و یه قطعش درست کنند امسالم که گفتن پمپش مشکل داره و با کلی هزینه باید عوض بشه واقعا هدف ساختن شما از این پکیج بی مصرف چیه همه هم که تو نظرات که دادن با مشکل مواجح شدن کسی نگفته این مارک پکیج عالیه واقعا متاسفم

عباس امیری
14 ژانویه 2020

سلام پکیج من از شیر (تخلیه) آب میده آیا باید شیر تخلیه رو عوض کنم

رجبی
24 ژانویه 2020

سلام وقت بخیر
شش سال بیشتر است پکیج ایساتیس داریم،از دیشب پمپ آن نشت آب دارد و فشار افت شدید داشت خاموشش کردیم، دو سالی هم هست صدا داشت، سرویس هم چندین بار شده ولی صدا برطرف نشد، چه کار باید انجام بدیم مشکل رفع شود؟؟
اگر پکیج را عوض کنیم محصول خیلی خوب ایرانی چه معرفی کنید، تشکر.

امین شجاعی
23 آوریل 2020

با سلام من پکیج ایساتیس دارم از نوع دیجیتال الان آب داخل لوله مثل قبل خیلی داغ نمیشه در حد ولرمه چکار کنم