کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی را در تمامی شهرهای استان تهران و البرز و همچنین شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اراک، قم، رشت، انزلی، لاهیجان، ساری، شاهین شهر، خمینی شهر، فولادشهر و جزیره کیش ارائه میکند.
کاراباما،
مرکز تخصصی تعمیرات لباسشویی سام
کاراباما با هدف پوشش دادن تمامی دستگاهها و برندهایی که خانوادههای ایرانی در منزل دارند، سالهاست که خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لباسشویی سام را ارائه میدهد. خدمات این دستگاه به کمک تکنسینهایی ارائه میشود که گذشته از تجربه بالا، آموزش دیده هم هستند و میتوانند به درستی ایراد دستگاه را پیدا کنند و نسبت به رفع آن درستترین اقدام را روی دست بگیرند.
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم آنلاین
بررسی درخواست و ارجاع به تکنسین
تماس تکنسین و تعیین زمانی مراجعه
تست دستگاه پس از تعمیر و ارائه ضمانت ۱۸۰ روزه
خوبی کاراباما اینه که تکنسین های برندهای مختلف رو داره و همین باعث میشه توی کارشون متخصص و حرفه ای تر از بقیه باشن.. من سه بار از خدماتشون استفاده کردم و راضی بودم.
توی گوگل سرچ کردم و کارابامارو پیدا کردم، سفارشمو که ثبت کردم خیلی زود باهام تماس گرفتن و مشکلمو پرسیدن. خیلی با سرعتشون حال کردم. دمتون گرم
مواردی که من از کاراباما راضی بودم، سرعت بالا کارشون، خوش قولی تکنسین، منظم بودنش و کیفیت کارش بود. معلوم بود که کارشو بلده… دست شما درد نکنه
آقا یه خسته نباشید حسابی.. دمتون گرم واقعا چند بار با من تماس گرفته شد و با حوصله پیگیری شد که از نظر هزینه ای و کیفیت راضی بودم یا نه
راستش توقع نداشتم ارائه خدمات اینقدر سریع باشد. حتی کیفیت نیز فراتر از تصورم بود. هرچند هزینه کم نبود اما به نسبت کیفیت واقعا خوب است.
تکنسین های کاراباما بیش از 10 سال سابقه تعمیرات ماشین لباسشویی سام را دارند و هر ساله با توجه به پیشرفت فناوری روز، آموزشهای لازم را در کاراباما فرا میگیرند.
تکنسین قبل از شروع به کار با توجه به شرایط دستگاه، هزینه احتمالی را به شما اعلام خواهد کرد و در صورت تایید شما اقدام به تعمیرات مینماید. در ضمن هزینه تعمیرات را بعد از پایان تعمیرات و تست دستگاه پرداخت خواهید کرد. تمامی هزینههای پرداختی شما طبق تعرفه و تحت نظارت کاراباماست.
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده توسط مجموعه کاراباما همراه با ۶ ماه گارانتی ارائه میشوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط تکنسین کاراباما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
بله. تکنسین قبل از مراجعه در زمان مشخص شده جهت اطمینان از حضورتان در منزل، با شما تماس خواهد گرفت.
تکنسینهایی که در زمینه تعمیرات ماشین لباسشویی سام فعالیت میکنند، پس از ثبت درخواست همکاری، در آزمونهای تخصصی شرکت کرده و پس از قبولی در آزمون و عبور از فیلترهای اخلاقی لازم همکاری خود را با کاراباما آغاز میکنند.
کاراباما از تکنسینهای آموزش دیده و با تجربه استفاده میکند، خدمات خود را همراه با گارانتی ۶ ماهه ارائه میدهد، بر هزینههای دریافتی توسط تکنسینها نظارت دارد و در ارائه خدمات سرعت عمل بالایی دارد.
تمامی تکنسینهای کاراباما علاوه بر اینکه از دانش فنی و تجربه کافی برخوردارند، از فیلترهای اخلاقی لازم عبور کردهاند و دارای مدرک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی هستند.
بله. اولویت کاراباما تعمیر لوازم خانگی در منزل است. تکنسین با تمام تجهیزات لازم جهت عیب یابی و تعمیر دستگاهتان به منزل شما مراجعه خواهد کرد. تنها در مواقعی که تعمیر در منزل میسر نباشد، ممکن است دستگاه به کارگاه منتقل شود.
جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از مهمترین اهداف کاراباماست و به همین دلیل تمام خدمات این مرکز با 6 ماه گارانتی همراه هستند. در صورتی که از خدمات ارائه شده توسط متخصصان ما راضی نباشید، مشکل از طریق واحد نظارت کاراباما پیگیری خواهد شد.
مشکلات رایج ماشین لباسشویی سام
۱. ماشین لباسشویی سام آبگیری نمیکند
در صورتی که لباسشویی شما آبگیری نمیکند این احتمال وجود دارد که درب آن درست بسته نشده باشد. همچنین ممکن است شیر برقی دستگاه خراب شده باشد و به همین دلیل آب وارد دستگاه نمیشود. توصیه میشود جهت رفع این مشکل از یک تکنسین ماهر کمک بگیرید.
۲. ماشین لباسشویی آبگیری میکند، اما متوقف نمیشود
در صورتی که پروسه آبگیری متوقف نمیشود ممکن است سوئیچ فشار ایراد پیدا کرده باشد. این سوئیچ میزان مناسب سطح آب را تعیین میکند و اگر خراب باشد، آب دستگاه بیش از اندازه شده و ممکن است سرریز شود.
۳. لباسشویی سام در حین کار متوقف میشود
متوقف شدن دستگاه در حین کار میتواند به دلیل خرابی میکروسوئیچ درب، زبانه قفل درب، شیر ورودی آب، برد کنترل اصلی یا تایمر لباسشویی رخ بدهد. هزینه تعویض این قطعات بالاست، بنابراین اولویت تکنسینهای کاراباما تعمیر آنها است.
۴. ماشین لباسشویی روشن نمیشود
روشن نشدن لباسشویی میتواند به دلیل سادهای مثل عدم وجود جریان برق رخ داده باشد. بنابراین پیش از ثبت درخواست تعمیر خود حتما پریز و دوشاخه را بررسی کنید. همچنین ممکن است موتور دستگاه داغ کرده باشد. در صورتی که از وجود جریان برق مطمئن شدید و موتور خنک شد، اما دستگاه همچنان روشن نشد تکنسین باید آن را عیب یابی و مشکل را برطرف کند.
تعمیر تخصصی لباسشویی سام خود را به تکنسینهای کاراباما بسپارید
کاراباما 7 صبح تا 2 بعد از نیمه شب در 7 روز هفته آماده خدماترسانی به مشتریان است.
ثبت درخواست۵. ماشین لباسشویی سر و صدای زیادی دارد
سر و صدای زیاد میتواند در اثر یک مشکل جدی باشد. این احتمال وجود دارد که پمپ تخلیه دچار مشکل شده باشد یا یک جسم خارجی در شیلنگ تخلیه گیر کرده باشد. وجود مشکل در بالشتک موتور، تسمه و کمک فنرها نیز میتواند علت سر و صدی زیاد این دستگاه باشد.
۶. لباسشویی لرزش زیادی دارد
تکان و لرزش زیاد میتواند به دلیل سادهای چون تراز نبودن دستگاه، به هم ریخته بودن لباسها در دیگ شستشو یا تنظیم نبودن پایهها باشد. توصیه میشود پیش از ثبت درخواست تعمیر در کاراباما، این موارد را بررسی کنید. در صورتی که لرزش دستگاهتان برطرف نشد، تکنسین باید آن را عیب یابی کند. ممکن است تسمه یا فنرها و کمکفنرها ایرادی پیدا کرده باشند.
۷. لباسشویی سام نشتی دارد
نشت آب میتواند در اثر ایراد شیلنگ تخلیه، شیلنگ ورودی آب، لاستیک دور درب و پمپ تخلیه رخ بدهد. تکنسین ابتدا همه این قسمتها را بررسی خواهد کرد و در صورتی که پارگی یا آسیب خیلی شدید باشد، ممکن است قطعه معیوب را تعویض کند. بد نیست بدانید که استفاده بیش از حد از مواد شوینده یا استفاده از شویندههای نامناسب میتواند منجر به کف زیاد و درنهایت نشت آب شود.
۸. دیگ شستشوی لباسشویی نمیچرخد
نچرخیدن دیگ شستشو میتواند در اثر بیش از اندازه بودن حجم لباسها باشد. بنابراین پیش از ثبت درخواست تعمیر حتما این مورد را بررسی کنید. خرابی سوئیچ درب یا مجموعه قفل درب، پمپ تخلیه، موتور و تسمهها نیز میتواند عامل نچرخیدن دیگ شستشو باشد. این موارد باید توسط یک تکنسین متخصص مورد بررسی قرار بگیرد.
۹. عدم تخلیه آب در لباسشویی
مهمترین علت تخلیه نشدن آب خرابی پمپ تخلیه است. با این حال دلایلی مثل آسیب دیدن شیلنگ تخلیه آب نیز باعث بروز این مشکل میشود. حتی ممکن است شیلنگ تخلیه در ابتدا به درستی نصب نشده و جدا شده باشد. تکنسین باید این موارد را بررسی و نسبت به رفع آنها اقدام کند.
۱۰. بسته نشدن درب لباسشویی
بسته نشدن درب در غالب موارد به دلیل خرابی میکروسوئیچ رخ میدهد. خرابی قفل درب، زبانه درب و سیم کشی سیستم قفل درب نیز میتواند منجر به بروز این مشکل شود. در صورتی که پس از بررسی تکنسین معلوم شد این موارد مشکلی ندارند، ممکن است برد کنترل اصلی دچار ایراد شده باشد.
نصب، سرویس و تعمیر ماشین لباسشویی سام (همراه با جدول هزینهها)
مرکز تخصصی تعمیرات کاراباما سالهاست که به عنوان یک سرویس دهنده حرفه ای در زمینه نصب، سرویس و تعمیر ماشین لباسشویی سام فعالیت میکند.
در مورد خدمات نصب باید بگوییم که تیم ما لباسشویی شما را به شکل صحیح و کاملا مطابق با استانداردهای دستگاه نصب میکند چنانچه میدانید هر گونه خطا در پروسه نصب میتواند به مشکلات ریز و درشت در آینده منجر شود بنابراین اگر به تازگی نقل مکان کرده اید یا به نمایندگی لباسشویی سام دسترسی ندارید توصیه میشود خدمات نصب را از یک مرکز قابل اعتماد دریافت کنید.
علاوه بر نصب، تیم ما در ارائه سرویسهای دورهای و تعمیرات لازم برای ماشین لباسشویی سام هم متخصص است. ما از قطعات اصلی و باکیفیت برای تعمیرات استفاده میکنیم و به طور دقیق و سریع مشکلات فنی را تشخیص و رفع میکنیم.
ایرادات برطرف شده توسط تیم ما شامل مشکلات قسمتهای مکانیکی و الکترونیکی لباسشویی، مشکلات در عملکرد دستگاه، ایراد پمپ آب و بسیاری دیگر میشود. تیم تعمیر و خدمات کاراباما در تلاش است تا ماشین لباسشویی شما را به حالت اصلی و عملکرد بهینه بازگرداند.
سرویس دورهای، اقدامی جهت حفظ عملکرد بهینه دستگاه
اگر از آن دسته آدمها هستید که مراقبت از لوازم خانگی و طول عمر آنها برایتان اهمیت دارد، باید بگوییم که هیچ اقدامی به اندازه سرویس دورهای به دردتان نمیخورد.
دستگاهها و سیستمها در طول زمان و به دلیل استفاده مداوم، ممکن است دچار ایراد شوند یا عملکرد مناسبی نداشته باشند. سرویس دورهای به عنوان یک روش مراقبتی پیشگیرانه، مشکلات را شناسایی و رفع میکند و همچنین عملکرد دستگاه را در سطح مطلوب حفظ میکند.
در فرآیند سرویس دورهای، تکنسینهای ماهر بررسیهای لازم را روی دستگاه انجام میدهند. این فرایند شامل بررسی عملکرد دستگاه، بررسی قطعات و قسمتهای مختلف، تعویض قطعات فرسوده یا آسیبدیده، انجام مجدد تنظیمات و به روز رسانی نرمافزار، تمیز کردن دستگاه و سایر فعالیتهای مناسب به تشخیص تکنسین است.
مزایای سرویس دورهای لباسشویی به شرح زیر است:
- حفظ عملکرد بهینه: سرویس دورهای باعث میشود که دستگاه به طور مداوم در حالت بهینه عمل کند و عمر مفید آن افزایش بیابد.
- پیشگیری از خرابی: با انجام سرویس دورهای منظم، مشکلات کوچک دستگاه شناسایی شده و پیش از آنکه جدی شوند برطرف میشوند.
رایجترین مشکلات ماشین لباسشویی سام
مشکلی که به طور ناگهانی برای لباسشویی شما رخ میدهد و برایتان تازگی دارد بارها و بارها توسط تکنسینهای باتجربه کاراباما برطرف شده است. به همین دلیل است که به یک بررسی کوتاه پی به مشکل میبرند و به درستی آن را برطرف میکنند. برخی از پرتکرارترین مشکلات لباسشویی سام و به طور کلی تمامی برندها به شرح زیر است:
- نشت آب: یکی از مشکلات رایج لباسشویی، نشت آب از لولهها یا محل اتصالات است. این ممکن است به دلیل وجود مشکل در لولهها، نصب نادرست و برخی مشکلات ساده یا جدی دیگر باشد.
- عدم ورود آب به دستگاه: اگر آب به درستی وارد دیگ شستشو نمیشود، ممکن است مشکلی در سیستم آب رسانی وجود داشته باشد. این مشکل میتواند به دلیل خرابی لولهها، ترک خوردن شیلنگها، انسداد شیلنگها و … باشد.
- لرزش و صدای زیاد: اگر لباسشویی در حین چرخه شستشو لرزش زیادی دارد و صداهای غیرعادی تولید میکند، ممکن است پایهها به درستی نصب نشده یا ضعیف باشند، لباسها نامتعادل در دیگ شستشو قرار گرفته باشند یا برخی قطعات درونی دستگاه خراب شده باشند.
- تمیز نشدن لباسها: اگر لباسها به درستی شسته نمیشوند و لکه یا کثیفیها حذف نمیشوند، ممکن است عواملی چون استفاده از مقدار ناکافی مواد شوینده، انتخاب برنامه نامناسب برای نوع پارچه، انسداد فیلتر و حتی خرابی برخی قطعات میتوانند ایجادکننده این مشکل باشند.
- بوی نامطبوع لباسشویی: افراد زیادی از این مشکل لباسشویی شکایت میکنند در حالی که با انجام نظافت دستگاه به طور مرتب کاملا قابل پیشگیری است.
در صورتی که هر یک اتز موارد الا را تجرب کردید و با انجام اقدامات پیشنهاد شده مشکل برطرف نشد، برای جلوگیری از آسیب جدی به دستگاه حتما از یک تکنسین متخصص تعمیر لباسشویی سام کمک بگیرید.
در کاراباما، قطعات معیوب تعمیر میشوند
دستور کار تکنسینهای کاراباما همواره بررسی دقیق قطعه معیوب و تعمیر قطعات لباسشویی سام در صورت امکان بوده است. تکنسینهای این مرکز با استفاده از تجربه و تخصص خود، قطعات معیوب را با دقت بررسی و تحلیل میکنند.
سپس با روی دست گرفتن اقدام لازم، قطعات را به حالت عملکردی مناسب و استاندارد بازمیگردانند. هدف ما این است که قطعات تعمیر شده به شرایط اولیه خود بازگردانده شوند و به طور کامل قابل استفاده باشند. به این ترتیب هزینه تعمیرات نیز تا حد زیادی کاهش پیدا میکند.
در مقابل این احتمال هم وجود دارد که قطعه اصلا قابل استفاده نباشد و تعمیر آن صرفا یک راه حل موقتی برای دستگاه باشد. استفاده از قطعاتی که به هر دلیلی دچار عیب و ایراد جدی شدهاند، میتواند مشکلات جدی برای مشتریان به وجود آورد.
این مشکلات میتوانند شامل عملکرد نامناسب، خرابی زودرس، و کاهش کارایی و عملکرد سیستم باشند. در چنین شرایطی، تعمیر قطعات معیوب یک راهکار کارآمد و پایدار به نظر نمیرسد. توصیه میشود به تشخیص تکنسین اعتماد کنید.
- موتور
- پمپ آب
- پمپ تخلیه
- شیربرقی
- المنت
- میکروسوئیچ درب
- هیدروستات
- تایمر
- لاستیک دور درب
- تسمه
- بلبرینگ
ارائه خدمات تعمیر در منزل و محل شما
تعمیر لباسشویی در منزل اولویت ماست و به جز در موارد خاص دستگاه به تعمیرگاه لباسشویی منتقل نمیشود. در هر نقطهای از استانهای تحت پوشش کاراباما که هستید، با پر کردن فرم آنلاین یا تماس با شماره تلفن این مرکز هماهنگیها انجام شده و تکنسین متخصص تعمیر لباسشویی سام به منزل شما اعزام خواهد شد. کاراباما تمام تلاش خود را میکند تا خدمات مورد نظرتان را بدون دردسر و زحمت دریافت کنید.
هزینه تعمیرات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه
کاراباما فهرست هزینه تعمیرات تمامی دستگاهها و برندها را بر اساس نرخی که اتحادیه هر سال اعلام میکند تدوین و آماده کرده است. این فهرست تنها مرجع تکنسینهاست و هیچ تعمیرکاری خارج از این مبالغ از شما دریافت نخواهد کرد.
همچنین در صورتی که به دنبال هزینه تعمیر لباسشویی سام هستید، باید بگوییم که هزینه نهایی تنها پس از تعمیر قابل اعلام است. البته پیش از شروع پروسه تعمیر نیز تکنسین میتواند با عیب یابی دستگاه رقم حدودی را به شما اعلام کند.
نرخ خدمات تعمیر ماشین لباسشویی سام سال 1401
ردیف | موارد | نرخ (تومان) |
---|---|---|
1 | ایاب ذهاب | 65000 / 75000 |
2 | تشخیص عیب در محل | 100.000 / 120.000 |
3 | اجرت تعویض شلنگ و ورودی آب | 60.000 / 75.000 |
4 | اجرت تعویض لاستیک دور درب | 320.000 / 400.000 |
5 | اجرت تعویض شیلنگ خروجی | 100.000 / 120.000 |
6 | اجرت تعویض تایمر الکترونیکی | 420.000 / 520.000 |
7 | اجرت تعویض میکروسوئیچ | 150.000 / 180.000 |
8 | اجرت تعویض موتور لباسشویی | 200.000 / 250.000 |
9 | اجرت تعویض المنت | 180.000 / 220.000 |
10 | اجرت تعویض شیر برقی لباسشویی | 150.000 / 180.000 |
11 | اجرت نصب و آموزش لباسشویی | 220.000 / 300.000 |
12 | اجرت تعویض تسمه | 100.000 / 120.000 |
13 | اجرت تعویض بلبرینگ موتور هر دو عدد بدون بلبرینگ | 400.000 / 480.000 |
14 | اجرت و تعویض و بلبرینگ سه نظام و کاسه نمد بدون تراشکاری بدون دیگ (در منزل) | 1.200.000 / 1.500.000 |
15 | اجرت تعویض دیگ یا آبکش کامل بدون هزینه جنس (در منزل) | 900.000 / 1.100.000 |
16 | اجرت تعویض دیگ یا آبکش کامل بدون هزینه جنس (در کارگاه) | 820.000 / 1.000.000 |
17 | اجرت تعویض برد لباسشویی | 350.000 / 450.000 |
18 | اجرت تعویض پمپ لباسشویی | 200.000 / 250.000 |
ارائه خدمات تخصصی لباسشویی سام در تهران
مرکز تخصصی تعمیرات کاراباما به کمک تکنسینهای متخصص لباسشویی سام (SAM) آماده است تا خدمات مورد نظر شما را در هر نقطهای از تهران که هستید ارائه دهد. ساکنین شمال، جنوب، شرق، غرب و حومه تهران میتوانند با یک تماس یا از طریق پر کردن فرم آنلاین، از خدمات فوری کاراباما بهرهمند شوند.
6 ماه گارانتی تعمیرات، تضمینی بر کیفیت خدمات ماست
به کمک گارانتی 6 ماهه خیالتان راحت خواهد بود که اگر در این مدت مشکل ستگاهتان تکرار شود، این حق را دارید که با کاراباما تماس بگیرید و درخواست تعمیر بدهید. در این صورت دستگاه شما را بار دیگر به طور رایگان تعمیر خواهیم کرد.
ناگفته نماند که کاراباما برای پیشگیری از بروز مجدد مشکل تمام اقدامات لازم از به کارگیری قطعات باکیفیت گرفته تا آموزش تکنسینها را انجام میدهد. به همین دلیل بسیار بعید به نظر میرسد که دستگاهتان دچار ایراد شود.
کاراباما، پیشرو در ارائه کیفیت رقابتی در خدمات برند سام
کاراباما در تمامی سالهای فعالیت خود تلاش کرده است که خدمات خود را از همه جوانب بهینه کند. این مرکز به مرور سرعت ارائه خدمات را افزایش داده، در گزینش تکنسینها سختگیرانه عمل کرده، گارانتی را با هدف آسودگی خاطر مشتریان به خدمات خود اضافه کرده، برای تمامی دستگاهها و برندها تکنسینهای متخصص و آموزش دیده را گردآوری کرده است و خدمات خود را به 10 استان کشور گسترش داده است.
در شرایطی که دسترسی به نمایندگی لباسشویی سام و اساسا نمایندگی غالب برندها در کشور ما امری به غایت دشوار است، حضور مراکزی چون کاراباما میتواند خیال خانوادهها را تا حد زیادی راحت کند. ما تلاش کردهایم که در شکل ارائه خدمات خود تمامی نیازهای مشتریان را مد نظر داشته باشیم به حدی که عدم حضور نمایندگی ابدا احساس نشود.
مشاهده ادامه مطلب بستن
پرسش و پاسخ