کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی را در تمامی شهرهای استان تهران و البرز و همچنین شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اراک، قم، رشت، انزلی، لاهیجان، ساری، شاهین شهر، خمینی شهر، فولادشهر و جزیره کیش ارائه میکند.
کاراباما،
مرکز تخصصی تعمیرات لباسشویی اوشن
در میان لوازم خانگی برند ایتالیایی اوشن، ماشین لباسشویی طرفداران خاص خود را در کشور ما دارد. مجموعه کاراباما با این هدف که همه برندهای لوازم خانگی را مورد پوشش قرار دهد، سالهاست که تمامی خدمات لباسشویی اوشن را از نصب گرفته تا سرویس و تعمیرات ارائه میدهد. تکنسینهای این مجموعه با میانگین 11 سال تجربه میتوانند در زمانی کوتاه دستگاه شما را عیب یابی و به بهترین شکل ممکن تعمیر کنند. در صورتی که لباسشویی این برند را دارید و دچار مشکل شده است، به کمک تکنسینهای کاراباما میتوانید آن را مجددا راه اندازی کنید. با توجه به اینکه تکنسینها در تمامی نقاط شهر حضور دارند، امکان تعمیر دستگاه شما در سریعترین زمان ممکن فراهم است.
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم آنلاین
بررسی درخواست و ارجاع به تکنسین
تماس تکنسین و تعیین زمانی مراجعه
تست دستگاه پس از تعمیر و ارائه ضمانت ۱۸۰ روزه
خوبی کاراباما اینه که تکنسین های برندهای مختلف رو داره و همین باعث میشه توی کارشون متخصص و حرفه ای تر از بقیه باشن.. من سه بار از خدماتشون استفاده کردم و راضی بودم.
توی گوگل سرچ کردم و کارابامارو پیدا کردم، سفارشمو که ثبت کردم خیلی زود باهام تماس گرفتن و مشکلمو پرسیدن. خیلی با سرعتشون حال کردم. دمتون گرم
مواردی که من از کاراباما راضی بودم، سرعت بالا کارشون، خوش قولی تکنسین، منظم بودنش و کیفیت کارش بود. معلوم بود که کارشو بلده… دست شما درد نکنه
آقا یه خسته نباشید حسابی.. دمتون گرم واقعا چند بار با من تماس گرفته شد و با حوصله پیگیری شد که از نظر هزینه ای و کیفیت راضی بودم یا نه
راستش توقع نداشتم ارائه خدمات اینقدر سریع باشد. حتی کیفیت نیز فراتر از تصورم بود. هرچند هزینه کم نبود اما به نسبت کیفیت واقعا خوب است.
تکنسین های کاراباما بیش از 10 سال سابقه تعمیرات ماشین لباسشویی اوشن را دارند و هر ساله با توجه به فناوری روز، آموزشهای لازم را در کاراباما فرا میگیرند.
تکنسین قبل از شروع به کار با توجه به شرایط دستگاه، هزینه احتمالی را به شما اعلام خواهد کرد و در صورت تایید شما اقدام به تعمیرات مینماید. در ضمن هزینه تعمیرات را بعد از پایان تعمیرات و تست دستگاه پرداخت خواهید کرد. تمامی هزینههای پرداختی شما طبق تعرفه و تحت نظارت کاراباماست.
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده توسط مجموعه کاراباما همراه با ۶ ماه گارانتی ارائه میشوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط تکنسین کاراباما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
بله. تکنسین قبل از مراجعه در زمان مشخص شده جهت اطمینان از حضورتان در منزل، با شما تماس خواهد گرفت.
تکنسینهایی که در زمینه تعمیرات ماشین لباسشویی اوشن فعالیت میکنند، پس از ثبت درخواست همکاری، در آزمونهای تخصصی شرکت کرده و پس از قبولی در آزمون و عبور از فیلترهای اخلاقی لازم همکاری خود را با کاراباما آغاز میکنند.
کاراباما از تکنسینهای آموزش دیده و با تجربه استفاده میکند، خدمات خود را همراه با گارانتی ۶ ماهه ارائه میدهد، بر هزینههای دریافتی توسط تکنسینها نظارت دارد و در ارائه خدمات سرعت عمل بالایی دارد.
تمامی تکنسینهای کاراباما علاوه بر اینکه از دانش فنی و تجربه کافی برخوردارند، از فیلترهای اخلاقی لازم عبور کردهاند و دارای مدرک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی هستند.
بله. اولویت کاراباما تعمیر لوازم خانگی در منزل است. تکنسین با تمام تجهیزات لازم جهت عیب یابی و تعمیر دستگاهتان به منزل شما مراجعه خواهد کرد. تنها در مواقعی که تعمیر در منزل میسر نباشد، ممکن است دستگاه به کارگاه منتقل شود.
جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از مهمترین اهداف کاراباماست و به همین دلیل تمام خدمات این مرکز با 6 ماه گارانتی همراه هستند. در صورتی که از خدمات ارائه شده توسط متخصصان ما راضی نباشید، مشکل از طریق واحد نظارت کاراباما پیگیری خواهد شد.
مشکلات رایج ماشین لباسشویی اوشن
1. با وجود چرخاندن ولوم تایمر، لباسشویی اوشن روشن نمیشود
ساده ترین دلیل روشن نشدن این است که برق در دستگاه جریان نداشته باشد یا دوﺷﺎﺧﻪ و ﮐﺎﺑﻞ راﺑﻂ به هر دلیلی خراب شده باشد. گاهی هم ممکن است ﺑﺮق از ﺗﺮﻣﯿﻨﺎل، وارد ﮐﻠﯿﺪ اﺻﻠﯽ ﻧﺸﺪه باشد. در بسیاری موارد هم خرابی هیدرواستات یا ﻣﯿﮑﺮوﺳﻮﺋﯿﭻ از عوامل به وجود آمدن چنین مشکلی است.
2. ماشین لباسشویی اوشن آبگیری نمیکند
از جمله دلایل عدم آبگیری دستگاه میتوان به عواملی مثل باز بودن درب یا خرابی درب، ﻣﯿﮑﺮوﺳﻮﺋﯿﭻ، ﻫﯿﺪرواﺳﺘﺎت، برد الکترونیکی یا پمپ اشاره کرد. در برخی موارد هم ممکن است سیمهای راﺑﻂ ﺑﯿﻦ ﮐﻠﯿﺪ ﺗﺎﯾﻤﺮ، ﻣﯿﮑﺮوﺳﻮﺋﯿﭻ، ﻫﯿﺪرواﺳﺘﺎت و ﺷﯿﺮ ﻗﻄﻊ شده باشند و این مشکل را به وجود آورده باشد.
3. بعد از اتمام فرایند آبگیری، ماشین لباسشویی متوقف میشود
از جمله دلایل چنین مشکل میتوان به خرابی ﻫﯿﺪرواﺳﺘﺎت یا سوختن ﻣﻮﺗﻮر ﺗﺎﯾﻤﺮ دستگاه اشاره کرد. در برخی موارد هم ممکن است ﺳﯿﻢ راﺑﻂ ﺑﯿﻦ ﻣﻮﺗﻮر ﺗﺎﯾﻤﺮ و ﻫﯿﺪرواﺳﺘﺎت ﻗﻄﻊ ﺷﺪه باشد و این مشکل را به وجود آورده باشد.
4. فرایند آبگیری زمانی انجام میشود که ماشین لباسشویی اوشن خاموش است
اینکه مخزن ماشین لباسشویی OCEAN زمانی که خاموش است پر از آب میشود ممکن است به خاطر خرابی شیر آب دستگاه باشد. گاهی هم ممکن است شیر برقی یا تایمر خراب شده باشند و این مشکل را به وجود آورده باشد. بررسی و رفع این مشکل باید توسط تکنسین انجام شود.
تعمیر تخصصی ماشین لباسشویی اوشن خود را به تکنسینهای کاراباما بسپارید
کاراباما 7 صبح تا 12 شب در 7 روز هفته آماده خدماترسانی به مشتریان است.
ثبت درخواست5. فرایند آبگیری ماشین لباسشویی اوشن تمام نمیشود
دلیل اینکه فرایند آبگیری به اتمام نمیرسد میتواند نقص فنی در شیر ورودی یا شیر آب باشد. در صورتی که فرایند آبگیری با قطع کردن برق دستگاه برطرف شود، خرابی تایمر، سوئیچ فشار یا کم بودن فشار آب شیلنگ ورودی میتواند عامل ایجاد مشکل باشد.
6. در هنگام کار با ماشین لباسشویی، از زیر شاهد نشتی آب هستیم
دلیل اصلی نشت آب میتواند وجود پارگی یا گرفتگی در شیلنگهای دستگاه باشد. گاهی هم خرابی لاستیک دور درب یا محفظه پودر عامل نشتی آب است. همچنین در صورتی که بلبرینگ لباسشویی دچار آسیب شده باشد یا پمپ تخلیه به خاطر رسوبات یا گیر کردن اشیای خارجی مسدود شده باشد، شاهد بروز این مشکل خواهید بود.
7. ماشین لباسشویی، آب را گرم نمیکند
از جمله عواملی که باعث گرم نشدن آب میشود، میتوان به وجود مشکلاتی مثل خراب بودن ترموستات، هیدروستات، تایمر، برد الکترونیکی و هیتر اشاره کرد. گاهی هم ممکن است اشکال از شیلنگ آب گرم دستگاه باشد. تمامی این مواد باید توسط تکنسین بررسی و برطرف شود.
8. ماشین لباسشویی فرایند شستشو را آغاز نمیکند
دلیل اصلی به وجود آمدن این مشکل خرابی ﺧﺎزن راهانداز است که ممکن است سیمهای راﺑﻂ ﺧﺎزن از ﻣﺪار جدا شده باشند و این مشکل را به وجود آورده باشد. گاهی هم ممکن است به خاطر شکستن ﯾﺎﺗﺎﻗﺎن یا بلبرینگ، ﻣﺤﻮر درام در ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﮔﺮﯾﭙﺎژ قرار گرفته ﺑﺎﺷﺪ و نیاز به تعویض داشته باشد. در برخی موارد هم ممکن است موتور ایراد پیدا کرده باشد که به صورت تخصصی باید بررسی و عیبیابی شود.
9. آب کثیف ماشین لباسشویی تخلیه نمیشود
از دلایل اصلی تخلیه نشدن آب کثیف میتوان به عواملی مثل مسدود بودن و گرفتگی مجاری تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه و اجزای داخلی آن اشاره کرد.
10. پس از اتمام شستشو، لباسها به طور کامل خشک نمیشوند
خشک نشدن لباسها پس از اتمام فرایند شستشو به عواملی مثل نقص فنی در المنت، تسمه و موتور بستگی دارد. گاهی هم بیش از حد پر کردن دیگ شستشو این مشکل را به وجود میآورد.
کدخطا یا ارورهای ماشین لباسشویی اوشن
کد خطا یا ارور D0 ماشین لباسشویی اوشن
ارور D0 زمانی نشان داده میشود که آب بیش از حد مجاز وارد دستگاه شده باشد. گاهی هم خرابی هیدرواستات، شیر برقی، برد و سیمکشی داخلی این مشکل را به وجود میآورد.
کد خطا یا ارور D1 ماشین لباسشویی اوشن
ارور D1 به خاطر خرابی موتور یا وجود مشکل در عملکرد شستشوی لباسها است. برخی از دلایل بروز این مشکل عبارتند از قفل شدن موتور، خرابی سوکت موتور و خرابی برد.
کد خطا یا ارور D2 ماشین لباسشویی اوشن
ارور D2 زمانی نشان داده میشود که هیتر دستگاه دچار آسیب جدی شده باشد. برای بررسی و رفع این خطا از یک تکنسین کمک بگیرید.
کد خطا یا ارور D3 ماشین لباسشویی اوشن
ارور D3 زمانی نشان داده میشود که تخلیه آب صورت نگیرد. خرابی پمپ تخلیه یا برد، مسدود شدن شیلنگ تخلیه یا خم شدن آن و وجود مشکل در سیم کشی برد و پمپ برخی از دلایل به وجود آمدن این مشکل هستند.
کد خطا یا ارور D4 ماشین لباسشویی اوشن
ارور D4 به این معناست که که سنسور آب خراب شده و دمای آب به اشتباه تشخیص داده شود یا اینکه اصلا هیچ اطلاعاتی درباره دمای آب به برد داده نشود. همچنین ممکن است به خاطر خرابی برد این مشکل به وجود آمده باشد.
کد خطا یا ارو D5 ماشین لباسشویی اوشن
ارو D5 زمانی نشان داده میشود که میکروسوئیچ دستگاه دچار مشکل جدی شده است و نیاز به تعویض دارد.
کد خطا یا ارور D6 ماشین لباسشویی اوشن
ارور D6 به خاطر عدم انجام آبگیری نشان داده میشود. این خطا در اثر مشکلاتی مثل عدم وجود آب لوله کشی، بسته بودن شیر آب، خرابی شیر برقی یا هیدرواستات و برد رخ میدهد
کد خطا یا ارور D7 ماشین لباسشویی اوشن
این ارور زمانی رخ میدهد که برد دستگاه خراب شده باشد. برای برطرف کردن این کد خطا برد را بررسی کرده، در صورت لزوم آن را تعویض میکند.
نصب، سرویس و تعمیر ماشین لباسشویی اوشن (همراه با جدول هزینهها)
یکی از برندهای معتبر و شناخته شده در زمینه تولید ماشین لباسشویی، اوشن (OCEAN) است که با تولید محصولات متنوع توانسته رضایت افراد زیادی را جلب کند. در واقع میتوان گفت در رابطه با کیفیت محصولات این برند حرفی نیست؛ با این حال هر دستگاهی پس از گذشت زمان یا به دلیل خطای کاربر میتواند دچار مشکل شود. در این صورت توصیه همیشگی تکنسینها مراجعه به مراکز معتبر تعمیرات است.
از طرفی، گاهی ممکن است دسترسی به خدمات پس از فروش اوشن یا نمایندگی لباسشویی اوشن دشوار باشد. در چنین شرایطی باید خدمات مربوطه را از مراکز معتبر تعمیرات لوازم خانگی دریافت کنید تا هم از آسیب به سایر قطعات جلوگیری شود و هم رفع ایرادات به صورت اصولی صورت بگیرد.
مرکز تخصصی کاراباما با دارا بودن تکنسینهای متخصص توانسته است گام موثری برای خانوادههای ساکن استان بردارد. برای ثبت درخواست تعمیرات کافیست با شماره تلفن شرکت تماس بگیرید یا فرم اینترنتی را تکمیل کنید.
نصب ماشین لباسشویی را به کاراباما بسپارید
اگر به تازگی جا به جا شده اید، متخصصین ما در کاراباما با انجام نصب بر طبق اصول استاندارد آن میتوانند در راه اندازی دستگاه به کمک شما بیایند. نصب اصولی ماشین لباسشویی از آن جهت اهمیت دارد که اگر به درستی انجام نشود می توانیم شاهد لرزش زیاد دستگاه، سر و صدای غیرطبیعی یا عملکرد نادرست آن باشیم.
برخی از خدماتی که هنگام نصب لباسشویی اوشن توسط تکنسین کاراباما انجام میشود عبارت است از:
- انتخاب محل مناسب برای نصب
- نصب اصولی شیلنگ ها
- باز کردن پیچ های حمل و نقل
- تراز کردن پایهها
- بررسی اتصالات و سیم کشی دستگاه
تعمیرات تخصصی لوازم خانگی توسط تکنسینهای ماهر
تعمیر لباسشویی اوشن یکی از اقداماتی است که باید توسط افراد متخصص و دارای تجربه کافی در این زمینه انجام شود تا به قطعات دستگاه شما آسیب وارد نشود. مجموعه کاراباما دارای میانگین 11 سال تجربه در زمینه تعمیرات انواع برندهای ماشین لباسشویی از جمله اوشن است و امکان تعمیر دستگاه شما را با کیفیتی بالا و در کمترین زمان ممکن فراهم خواهد کرد.
ممکن است مشکلات مختلفی برای دستگاه شما به وجود بیاید. هرگونه مشکل به وجود آمده برای دستگاه شما توسط تعمیرکار لباسشویی اوشن در کاراباما قابل رفع بوده و تعمیرات کلیه مدل ها و ظرفیت های این دستگاه پذیرفته میشود. برخی از مشکلات شایع این دستگاه عبارتند از:
- دیگ شستشو نمی چرخد
- دستگاه نشت آب دارد
- دستگاه در حین کار میلرزد
- آب در دیگ شستشو جمع شده است
- دکمه های دسیتگاه کار نمی کند
- دستگاه در اواسط سیکل شستشو متوقف می شود
در کاراباما، تعمیر قطعات ماشین لباسشویی اولویت دارد
اولویت متخصصین کاراباما تعمیر قطعات دستگاه است تا هزینه های تعمیر کاهش بیابد. تنها در شرایطی که قطعه سوخته باشد یا امکان تعمیر آن وجود باشد، اقدامات لازم برای تعویض انجام می شود. لازم به ذکر است، تمامی قطعات جایگزین شده باکیفیت و اورجینال خواهد بود.
خرابی هر یک از قطعات این دستگاه میتواند مشکلاتی را به وجود بیاورد. برخی از قطعات که توسط کاراباما تعمیر/ تعویض می شوند:
- تسمه ها
- لاستیک دور درب
- دمپر
- سوئیچ فشاری
- پمپ تخلیه
- شناور و سوئیچ آن
- قفل درب و مجموعه آن
- تایمر
- برد الکترونیکی
هزینه تعمیرات در کاراباما چگونه محاسبه می شود؟
اعلام هزینه قطعی تعمیرات پیش از عیب یابی دستگاه میسر نیست. در واقع برخی فاکتورها بر هزینه تاثیرگذارهستند. به همین ترتیب هزینه تعمیر ماشین لباسشویی اوشن با توجه به عوامل مختلفی از جمله نوع قطعه معیوب، ایراد دستگاه و … تعیین میشود.
مجموعه کاراباما با جذب تکنسینهای متخصص تلاش میکند تا خدمات خود را با مناسبترین هزینه ارائه کند. لازم به ذکر است تمامی هزینههای اعلام شده توسط تکنسین، تحت نظارت مجموعه و بر اساس نرخ مصوب اتحادیه هستند.
نرخ خدمات تعمیر ماشین لباسشویی سال 1401
ردیف | موارد | نرخ (تومان) |
---|---|---|
1 | ایاب ذهاب | 65000 / 75000 |
2 | تشخیص عیب در محل | 100.000 / 120.000 |
3 | اجرت تعویض شلنگ و ورودی آب | 60.000 / 75.000 |
4 | اجرت تعویض لاستیک دور درب | 320.000 / 400.000 |
5 | اجرت تعویض شیلنگ خروجی | 100.000 / 120.000 |
6 | اجرت تعویض تایمر الکترونیکی | 420.000 / 520.000 |
7 | اجرت تعویض میکروسوئیچ | 150.000 / 180.000 |
8 | اجرت تعویض موتور لباسشویی | 200.000 / 250.000 |
9 | اجرت تعویض المنت | 180.000 / 220.000 |
10 | اجرت تعویض شیر برقی لباسشویی | 150.000 / 180.000 |
11 | اجرت نصب و آموزش لباسشویی | 220.000 / 300.000 |
12 | اجرت تعویض تسمه | 100.000 / 120.000 |
13 | اجرت تعویض بلبرینگ موتور هر دو عدد بدون بلبرینگ | 400.000 / 480.000 |
14 | اجرت و تعویض و بلبرینگ سه نظام و کاسه نمد بدون تراشکاری بدون دیگ (در منزل) | 1.200.000 / 1.500.000 |
15 | اجرت تعویض دیگ یا آبکش کامل بدون هزینه جنس (در منزل) | 900.000 / 1.100.000 |
16 | اجرت تعویض دیگ یا آبکش کامل بدون هزینه جنس (در کارگاه) | 820.000 / 1.000.000 |
17 | اجرت تعویض برد لباسشویی | 350.000 / 450.000 |
18 | اجرت تعویض پمپ لباسشویی | 200.000 / 250.000 |
ارائه خدمات تعمیر در محل
به منظور کاهش هزینه های تعمیرات و همچنین جلوگیری از آسیب به دستگاه در حین جابجایی، کلیه خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در محل و منزل شما ارائه میشود. پس از ثبت درخواست یا تماس با کارشناسان، تعمیرکار لباسشویی اوشن با تجهیزات کامل به منزل شما اعزام شده و دستگاه را تعمیر خواهد کرد. تنها در موارد خیلی نادر ممکن است دستگاه برای تعمیر به تعمیرگاه منتقل شود.
تعمیر لباسشویی اوشن (OCEAN) در تهران
گاهی ممکن است دسترسی به یک مرکز معتبر تعمیرات لوازم خانگی که کلیه خدمات مربوط به تعمیر، سرویس و نصب را ارائه دهد، دشوار باشد به ویژه که نمایندگی اوشن و به طور کلی بسیاری از برندهای مطرح در کشور ما وجود ندارد. مجموعه کاراباما با دارا بودن تکنسین های ماهر آماده ارائه خدمات باکیفیت به شما مشتریان در تهران خواهد بود.
اگر ساکن تهران (شمال، شرق، غرب یا جنوب تهران) و حومه هستید میتوانید برای تعمیرات روی کاراباما حساب کنید و در انتظار تجربه خدمات کاملا حرفهای و باکیفیت باشید.
خدمات پس از فروش ماشین لباسشویی اوشن
کلیه خدمات ارائه شده در کاراباما با 180 روز گارانتی ارائه میشود. بدین صورت که اگر تا 6 ماه مجدد ایراد دستگاه شما بازگشت، کاراباما بدون دریافت هزینه اضافی، آن را مجدد تعمیر خواهد کرد. خدمات پس از فروش لباسشویی اوشن در قالب ضمانت تعمیرات به مشتریان ارائه میشود. هر چند بازگشت خرابی دستگاه بسیار بعید و دور از ذهن است اما کاراباما برای آرامش خاطر خانوادهها هر احتمالی را مد نظر دارد.
مشاهده ادامه مطلب بستن
پرسش و پاسخ