کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی را در تمامی شهرهای استان تهران و البرز و همچنین شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اراک، قم، رشت، انزلی، لاهیجان، ساری، شاهین شهر، خمینی شهر، فولادشهر و جزیره کیش ارائه میکند.
10+
سال سابقه
400k+
مشتری راضی
1100+
تکنسین فعال
180
روز گارانتی
کاراباما،
مرکز تخصصی تعمیرات کولر گازی هایسنس
هایسنس یکی از برترین برندهای چینی تولید لوازم خانگی است که کولر گازی آن در سال‌های اخیر طرفداران زیادی را در کشور ما کسب کرده است. از این رو در دسترس بودن مرکزی که خدمات تخصصی و حرفه‌ای این برند را ارائه می‌دهد، اهمیت زیادی یافته است. خوشبختانه مجموعه تتخصصی کاراباما سال‌هاست که خدمات نصب، سرویس و تعمیرات برند هایسنس را ارائه می‌دهد. تکنسین‌های این مجموعه از دانش فنی کافی و شناخت قابل توجهی نسبت به سیستم پیچیده کولر گازی برخوردارند و می‌توانند دستگاه شما را به بهترین شکل ممکن نصب، سرویس و تعمیر کنند. به علاوه، به دلیل حضور تکنسین‌ها در سراسر شهر، امکان ارائه خدمات حتی در روز ثبت درخواست نیز فراهم است.
مراحل ارائه خدمات تعمیر
ثبت درخواست
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم آنلاین
تماس کارشناس
بررسی درخواست و ارجاع به تکنسین
هماهنگی
تماس تکنسین و تعیین زمانی مراجعه
تست و ارائه ضمانت‌نامه
تست دستگاه پس از تعمیر و ارائه ضمانت ۱۸۰ روزه
کاراباما از نگاه شما
مهدی عباسی
09124****45
خوبی کاراباما اینه که تکنسین های برندهای مختلف رو داره و همین باعث میشه توی کارشون متخصص و حرفه ای تر از بقیه باشن.. من سه بار از خدماتشون استفاده کردم و راضی بودم.
علیرضا قبادی
09373****19
توی گوگل سرچ کردم و کارابامارو پیدا کردم، سفارشمو که ثبت کردم خیلی زود باهام تماس گرفتن و مشکلمو پرسیدن. خیلی با سرعتشون حال کردم. دمتون گرم
شهلا داداشی
09120****35
مواردی که من از کاراباما راضی بودم، سرعت بالا کارشون، خوش قولی تکنسین، منظم بودنش و کیفیت کارش بود. معلوم بود که کارشو بلده… دست شما درد نکنه
مرتضی تقی پور
09398****45
آقا یه خسته نباشید حسابی.. دمتون گرم واقعا چند بار با من تماس گرفته شد و با حوصله پیگیری شد که از نظر هزینه ای و کیفیت راضی بودم یا نه
مونا مقدسی
09127****52
راستش توقع نداشتم ارائه خدمات اینقدر سریع باشد. حتی کیفیت نیز فراتر از تصورم بود. هرچند هزینه کم نبود اما به نسبت کیفیت واقعا خوب است.
آیا تکنسین های اعزامی برای تعمیر کولر گازی هایسنس، متخصص همین برند هستند؟
تکنسین های کاراباما بیش از 10 سال سابقه تعمیرات کولر گازی هایسنس را دارند و هر ساله با توجه به فناوری روز، آموزش‌های لازم را در کاراباما فرا می‌گیرند.
هزینه های محاسبه شده تعمیرات چگونه و بر چه اساسی اعلام می شود؟
تکنسین قبل از شروع به کار با توجه به شرایط دستگاه، هزینه احتمالی را به شما اعلام خواهد کرد و در صورت تایید شما اقدام به تعمیرات می‌نماید. در ضمن هزینه تعمیرات را بعد از پایان تعمیرات و تست دستگاه پرداخت خواهید کرد. تمامی هزینه‌های پرداختی شما طبق تعرفه و تحت نظارت کاراباماست.
گارانتی خدمات کاراباما چه مدت زمان دارد و شامل چه مواردی است؟
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده توسط مجموعه کاراباما همراه با ۶ ماه گارانتی ارائه می‌شوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط تکنسین کاراباما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
آیا تکنسین قبل از مراجعه، با من هماهنگ می‌شود؟
بله. تکنسین قبل از مراجعه در زمان مشخص شده جهت اطمینان از حضورتان در منزل، با شما تماس خواهد گرفت.
نحوه انتخاب تکنسین کولر گازی هایسنس در مجموعه کاراباما به چه صورت است؟
تکنسین‌هایی که در زمینه تعمیرات کولر گازی هایسنس فعالیت می‌کنند، پس از ثبت درخواست همکاری، در آزمون‌های تخصصی شرکت کرده و پس از قبولی در آزمون و عبور از فیلترهای اخلاقی لازم همکاری خود را با کاراباما آغاز می‌کنند.
وجه تمایز کاراباما با سایر مراکز تعمیرات چیست؟
کاراباما از تکنسین‌های آموزش دیده و با تجربه استفاده میکند، خدمات خود را همراه با گارانتی ۶ ماهه ارائه می‌دهد، بر هزینه‌های دریافتی توسط تکنسین‌ها نظارت دارد و در ارائه خدمات سرعت عمل بالایی دارد.
تکنسین‌های اعزامی به لحاظ اخلاقی و امنیتی قابل اطمینان هستند؟
تمامی تکنسین‌های کاراباما علاوه بر اینکه از دانش فنی و تجربه کافی برخوردارند، از فیلترهای اخلاقی لازم عبور کرده‌اند و دارای مدرک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی هستند.
آیا تعمیرات لوازم خانگی در منزل قابل انجام است؟
بله. اولویت کاراباما تعمیر لوازم خانگی در منزل است. تکنسین با تمام تجهیزات لازم جهت عیب یابی و تعمیر دستگاه‌تان به منزل شما مراجعه خواهد کرد. تنها در مواقعی که تعمیر در منزل میسر نباشد، ممکن است دستگاه به کارگاه منتقل شود.
اگر از خدمات ارائه شده راضی نباشم، چه اتفاقی می افتد؟
جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از مهمترین اهداف کاراباماست و به همین دلیل تمام خدمات این مرکز با 6 ماه گارانتی همراه هستند. در صورتی که از خدمات ارائه شده توسط متخصصان ما راضی نباشید، مشکل از طریق واحد نظارت کاراباما پیگیری خواهد شد.
مشکلات رایج کولر گازی هایسنس
1. کولر گازی هایسنس خنک نمی‌کند
خنک نکردن کولرگازی می‌تواند به دلیل بروز مشکل در کمپرسور دستگاه یا خرابی فن باشد. همچنین این احتمال وجود دارد که فیلترهای کولر کثیف شده و علت خنک نکردن دستگاه باشند.
2. کولر گازی هایسنس روشن نمی‌شود
روشن نشدن کولرگازی می‌تواند به دلیل نبود جریان برق باشد. به همین دلیل توصیه می‌شود پیش از ثبت درخواست تعمیر، دوشاخه، پریز و کابل‌ها را بررسی کنید. در صورتی که جریان برق برقرار بود، از یک تکنسین ماهر برای عیب یابی دستگاه کمک بگیرید.
3. کولر گازی هایسنس ناگهان خاموش می‌شود
در صورتی که کولر شما به طور ناگهانی خاموش می‌شود، این احتمال وجود دارد که ترموستات دچار ایراد شده باشد و تشخیص نادرست دما توسط آن باعث خاموش شدن ناگهانی دستگاه می‌شود. همچنین ممکن است برد دستگاه آسیب دیده باشد.
4. کولر گازی هایسنس نشت آب دارد
نشت آب می‌تواند به این دلیل باشد که کولر یخ زده و وقتی خاموش و به مرور گرم می‌شود، یخ‌ها آب شده، آبریزش از رخ خواهد داد. شکستن سینی پشت کولر هم می‌تواند علت دیگر نشت آب باشد.
تعمیر تخصصی کولر گازی هایسنس خود را به تکنسین‌های کاراباما بسپارید
کاراباما 7 صبح تا 12 شب در 7 روز هفته آماده خدمات‌رسانی به مشتریان است.
ثبت درخواست
5. کولر گازی هایسنس برفک دارد
برفک زدن کولر در بسیاری موارد ناشی از خرابی فن است. زمانی که فن خراب می‌شود، نمی‌تواند هوای سرد را به بیرون منتقل کند. هوای سرد حبس شده در کولر یخ می‌زند و برفک شکل می‌گیرد.
6. کولر گازی هایسنس باد گرم تولید میکند
این مشکل به طور کلی می‌تواند ناشی از کثیف بودن فیلترها باشد. همچنین این احتمال وجود دارد که گاز مبرد کاهش پیدا کرده یا کمپرسور دچار مشکل شده باشد.
7. کولر گازی هایسنس سر و صدای زیادی دارد
سر و صدای زیاد غالب کولرها ناشی از خرابی فن است. همچنین ممکن است قطعات داخلی دستگاه دچار شکستکی شده باشند یا پیچ‌های کمپرسور شل شده باشد.
8. کولر گازی هایسنس بوی بدی ایجاد میکند
در صورت استشمام بوی بد از دستگاه‌تان، این احتمال وجود دارد که اجسام خارجی مثل برگ یا حتی حیوانات مرده داخل دستگاه گیر افتاده باشند. وجود قارچ یا باکتری نیز علت دیگری بوی بد است.
9. کولر گازی هایسنس خاموش نمی‌شود
اگر دستگاه شما به درجه مورد نظرتان رسیده، اما خاموش نمی‌شود، احتمالا ترموستات آن دچار ایراد شده است. خراب شدن برد، کوتاه بودن کابل ترموستات و گیر کردن فن دستگاه برخی دیگر از دلایل خاموش نشدن آن هستند.
10. درجه کولر گازی هایسنس کار نمی‌کند
در صورتی که درجه دستگاه خود را کم و زیاد می‌کنید اما سطح سرما و شدت باد هیچ تغییر نمی‌کند، به احتمال زیاد ترموستات مشکل دارد و باید تعمیر شود.
کدخطا و ارورهای کولر گازی هایسنس
کد خطا یا ارور 1 کولر گازی هایسنس
این کد خطا نشان دهنده کمبود فضای لازم برای نصب دستگاه است.
کد خطا یا ارور 2 کولر گازی هایسنس
این ارور نشان دهنده عدم وجود فشار استاتیک اختیاری است. برای برطرف کردن این ارور نصب خودکار را خاموش و فشار استاتیک را به مقدار لازم وارد کنید.
کد خطا یا ارور 3 کولر گازی هایسنس
هشدار یا کد خطای شماره 3 به این معناست که رطوبت نسبی به مقدار کافی نیست.
کد خطا یا ارور 4 کولر گازی هایسنس
این کد خطا نشان می‌دهد که تایمر 24 ساعته دچار ایراد و خرابی شده است.
کد خطا یا ارور 5 کولر گازی هایسنس
کد خطای 5 به این معناست که عملیات نصب متوقف شده است و فن باید مورد بررسی قرار بگیرد.
کد خطا یا ارور 6 کولر گازی هایسنس
این اخطار زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه شما به طور اصولی نصب نشده باشد.
کد خطا یا ارور 7 کولر گازی هایسنس
این کد خطا زمانی نمایش داده می‌شود که سیستم‌های معیوب و تعمیر شده باید بازیابی شوند اما این روند با مشکل مواجه شده است.
کد خطا یا ارور 12 کولر گازی هایسنس
کد خطا یا ارور 12 زمانی نمایش داده می‌شود که عملیات راه اندازی دستگاه به درستی انجام نشود.
شبکه گسترده ای از خدمات
نصب، سرویس و تعمیرات کولر گازی هایسنس
اگر به خدمات پس از فروش کولر گازی هایسنس (HISENSE) دسترسی ندارید می‌توانید خدمات مورد نظرتان را از کاراباما دریافت کنید. کاراباما بیش از 11 سال که خدمات مربوط به این دستگاه را توسط تکنسین‌های متخصص و ماهر خود ارائه می‌دهد و هزاران مشتری راضی دارد.
برای برخورداری از خدمات کاراباما می‌توانید درخواست خود را از طریق تماس با شماره تلفن شرکت یا تکمیل فرم اینترنتی ثبت کنید.
نصب اصولی کولر گازی توسط کاراباما
نصب کولر گازی به صورت اصولی، علاوه بر افزایش طول عمر دستگاه، موجب بهبود کارکرد و عملکرد دستگاه می‌شود. از مهمترین اقداماتی که هنگام نصب و راه‌اندازی کولر گازی هایسنس باید مورد توجه قرار بگیرد تا در آینده به دستگاه آسیب وارد نشود، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- محل قرارگیری مناسب باشد (در مقابل نور مستقیم آفتاب نباشد، از هر طرف فضای آزاد داشته باشد)
- دیواری که کولر روی آن نصب می‌شود مستحکم بوده و تحمل وزن دستگاه را داشته باشد
- برای جلوگیری از نشتی، کلیه دریچه‌ها و اتصالات لوله کشی دستگاه باید قبل از نصب بررسی شود
- اتصالات و عایق‌های کولر به درستی و در محل مناسب نصب شود
تکنسین‌های کاراباما با در نظر گرفتن موارد فوق و رعایت استانداردهای ایمنی اقدام به راه اندازی دستگاه شما خواهند کرد.
ارائه خدمات تعمیر در منزل و محل
به منظور تعمیر دستگاه در زمانی کوتاه و همچنین جلوگیری از آسیب به قطعات آن در حین انتقال به تعمیرگاه، کلیه خدمات مربوط به تعمیر کولر گازی هایسنس (HISENSE) در محل ارائه می‌شود.
در واقع پس از ثبت درخواست و انجام هماهنگی‌ها تکنسین کاراباما با ابزار کامل به منزل اعزام می‌شود. تعمیرکار کولر گازی هایسنس با بررسی فیلتر دستگاه، کندانسور، فن و ترموستات گازی و تشخیص به موقع ایرادات جزئی، اقدامات لازم را برای تعمیر انجام داده و از بروز آسیب جدی‌تر به دستگاه جلوگیری میکند.
از جمله مشکلاتی که لازم است توسط تکنسین متخصص عیب یابی و رفع شود، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- نبود سرمای مطلوب
- سر و صدای زیاد
- نشت آب از پنل داخلی دستگاه
- از کار افتادن فن
- یخ زدن کویل‌ها
- عدم تخلیه آب از لوله درین
- داغ کردن کمپرسور
سرویس دوره ای کولر گازی را جدی بگیرید!
با سرویس هر دستگاهی به صورت منظم و دوره‌ای، ایرادات جزئی دستگاه توسط تکنسین ماهر تشخیص داده شده و نیازی به صرف هزینه‌های سنگین برای تعویض قطعات یا تعمیر کولر گازی هایسنس نخواهد بود. سرویس سالانه به بهبود عملکرد و همچنین افزایش طول عمر دستگاه نیز کمک بسیاری میکند.
اقداماتی که توسط تکنسین متخصص در فرایند سرویس انجام می‌شود، به صورت زیر است:
- تمیز کردن فیلتر هوا
- بررسی و سرویس کندانسور، فن و ترموستات
- بررسی قطعات کولرگازی و تعویض قطعات معیوب
- بررسی و ترمیم لوله کشی داخلی و خارجی
- شارژ گاز در صورت نیاز
خدمات تعمیر کولر گازی هایسنس در تهران
سرویس و تعمیر کولرگازی در تهران توسط مرکز کاراباما در کم‌ترین زمان و بالاترین کیفیت انجام خواهد شد. در صورتی که دستگاه‌تان نشتی دارد، دستگاه سر و صدای زیادی دارد، سرمای مطلوبی ندارد یا دستگاه شما روشن نمی‌شود، می‌توانید برای تعمیر آن از تکنسین‌های متخصص کاراباما کمک بگیرید.
این مجموعه باکیفیتی بسیار بالاتر از نمایندگی تعمیرات کولر گازی هایسنس آماده خدمت رسانی به شما خواهد بود. به دلیل حضور تکنسین‌های کاراباما در سراسر شهر، امکان ارائه خدمات به شما در همان روز ثبت درخواست فراهم خواهد شد.
ضمانت نامه 180 روزه تعمیر کولر گازی
تمامی خدمات و تعمیرات مرکز کاراباما با گارانتی 180 روزه به مشتریان ارائه داده می‌شود. چنانچه طی مدت 6 ماه از زمان دریافت خدمات، مجددا دستگاه شما با مشکل روبرو شد، کاراباما، مجدد پروسه تعمیر کولر گازی هایسنس را بدون دریافت هیچ‌گونه هزینه اضافی انجام خواهد داد.
تعمیر قطعات کولر گازی هایسنس در کاراباما
باتوجه به هزینه بالای تعویض قطعات نسبت به تعمیر، اولویت تکنسین کاراباما در مرحله نخست، تعمیر قطعات دستگاه است. در صورتی که امکان تعمیرات وجود نداشته باشد، اقدامات لازم برای تعویض و استفاده از قطعات اورجینال انجام می‌شود.
برخی از قطعات کولر گازی که توسط تکنسین کاراباما تعمیر یا تعویض می‌شود، عبارتند از:
- کمپرسور
- کندانسور
- اواپراتور
- برد الکترونیکی
- سنسور
- خازن
- فن و پروانه
کاراباما کدام مدل‌های کولر گازی هایسنس را تعمیر میکند؟
کلیه خدمات مربوط به نصب، سرویس و تعمیر انواع مدل‌های کولر گازی هایسنس توسط مرکز کاراباما به صورت حرفه‌ای انجام می‌شود. مدل‌هایی که توسط کاراباما تعمیر می‌شوند عبارتند از:
- مدل مایا HRH-24TQ
- مدل HIH-12TG
- مدل 9000 HIH-09TG
- مدل 18000 HIH-18TG
- مدل HRH 18 TQ
- مدل HRH-12TQ
- مدل 30000 HRH-30TQ
- مدل HRH-12DB
- مدل 24000 HIH-24TG
- ایستاده هایسنس R410a مدل HFH-45FM
- ایستاده هایسنس مدل HFH-36FM-Hi
- ایستاده هایسنس R410a مدل HFH-55FM
کپی کردن لینک
متخصصان با تجربه
180 روز گارانتی خدمات
سرعت در ارائه خدمات
اعلام هزینه قطعی
تضمین اصالت قطعه
اولویت با تعمیر قطعه
پرسش و پاسخ