کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی را در تمامی شهرهای استان تهران و البرز و همچنین شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اراک، قم، رشت، انزلی، لاهیجان، ساری، شاهین شهر، خمینی شهر، فولادشهر و جزیره کیش ارائه میکند.
کاراباما،
مرکز تخصصی تعمیرات کولر گازی تی سی ال
برند تی سی ال، یکی از بزرگترین تولید کنندگان کولر گازی در چین است. این برند در سالهای اخیر، در کشور ما نیز محبوبیت کسب کرده و در میان برندهای مورد استفاده در خانههای ایرانی قرار گرفته است. از این رو، در دسترس بودن مرکزی که خدمات نصب، سرویس و تعمیر آن را به صورت حرفهای ارائه بدهد، اهمیت زیادی پیدا کرده است. مجموعه تخصصی کاراباما سالهاست که تمامی خدمات کولر گازی تی سی ال را با کیفیتی کم نظیر ارائه میدهد. تکنسینهای این مرکز از دانش فنی مناسب، تجربه بالا و شناخت خوب نسبت به سیستم این دستگاه برخوردارند و میتوانند آن را در زمانی کوتاه عیب یابی و تعمیر کنند.
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم آنلاین
بررسی درخواست و ارجاع به تکنسین
تماس تکنسین و تعیین زمانی مراجعه
تست دستگاه پس از تعمیر و ارائه ضمانت ۱۸۰ روزه
خوبی کاراباما اینه که تکنسین های برندهای مختلف رو داره و همین باعث میشه توی کارشون متخصص و حرفه ای تر از بقیه باشن.. من سه بار از خدماتشون استفاده کردم و راضی بودم.
توی گوگل سرچ کردم و کارابامارو پیدا کردم، سفارشمو که ثبت کردم خیلی زود باهام تماس گرفتن و مشکلمو پرسیدن. خیلی با سرعتشون حال کردم. دمتون گرم
مواردی که من از کاراباما راضی بودم، سرعت بالا کارشون، خوش قولی تکنسین، منظم بودنش و کیفیت کارش بود. معلوم بود که کارشو بلده… دست شما درد نکنه
آقا یه خسته نباشید حسابی.. دمتون گرم واقعا چند بار با من تماس گرفته شد و با حوصله پیگیری شد که از نظر هزینه ای و کیفیت راضی بودم یا نه
راستش توقع نداشتم ارائه خدمات اینقدر سریع باشد. حتی کیفیت نیز فراتر از تصورم بود. هرچند هزینه کم نبود اما به نسبت کیفیت واقعا خوب است.
تکنسین های کاراباما بیش از 10 سال سابقه تعمیرات کولر گازی تی سی ال را دارند و هر ساله با توجه به فناوری روز، آموزشهای لازم را در کاراباما فرا میگیرند.
تکنسین قبل از شروع به کار با توجه به شرایط دستگاه، هزینه احتمالی را به شما اعلام خواهد کرد و در صورت تایید شما اقدام به تعمیرات مینماید. در ضمن هزینه تعمیرات را بعد از پایان تعمیرات و تست دستگاه پرداخت خواهید کرد. تمامی هزینههای پرداختی شما طبق تعرفه و تحت نظارت کاراباماست.
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده توسط مجموعه کاراباما همراه با ۶ ماه گارانتی ارائه میشوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط تکنسین کاراباما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
بله. تکنسین قبل از مراجعه در زمان مشخص شده جهت اطمینان از حضورتان در منزل، با شما تماس خواهد گرفت.
تکنسینهایی که در زمینه تعمیرات کولر گازی تی سی ال فعالیت میکنند، پس از ثبت درخواست همکاری، در آزمونهای تخصصی شرکت کرده و پس از قبولی در آزمون و عبور از فیلترهای اخلاقی لازم همکاری خود را با کاراباما آغاز میکنند.
کاراباما از تکنسینهای آموزش دیده و با تجربه استفاده میکند، خدمات خود را همراه با گارانتی ۶ ماهه ارائه میدهد، بر هزینههای دریافتی توسط تکنسینها نظارت دارد و در ارائه خدمات سرعت عمل بالایی دارد.
تمامی تکنسینهای کاراباما علاوه بر اینکه از دانش فنی و تجربه کافی برخوردارند، از فیلترهای اخلاقی لازم عبور کردهاند و دارای مدرک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی هستند.
بله. اولویت کاراباما تعمیر لوازم خانگی در منزل است. تکنسین با تمام تجهیزات لازم جهت عیب یابی و تعمیر دستگاهتان به منزل شما مراجعه خواهد کرد. تنها در مواقعی که تعمیر در منزل میسر نباشد، ممکن است دستگاه به کارگاه منتقل شود.
جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از مهمترین اهداف کاراباماست و به همین دلیل تمام خدمات این مرکز با 6 ماه گارانتی همراه هستند. در صورتی که از خدمات ارائه شده توسط متخصصان ما راضی نباشید، مشکل از طریق واحد نظارت کاراباما پیگیری خواهد شد.
مشکلات رایج کولر گازی تی سی ال
1. خنک نکردن کولر گازی تی سی ال
خنک نکردن کولر عموما به دلیل کثیفی فیلتر، بروز خرابی در ترموستات و ایراد برد الکترونیکی دستگاه رخ میدهد. برای تشخیص علت دقیق این مشکل از یک تکنسین ماهر کمک بگیرید.
2. یکسره کار کردن کولر گازی تی سی ال
در صورتی که دستگاه شما یکسره کار میکند، ممکن است فن اسپلیت یا فن ترموستات دچار مشکل شده باشد. همچنین این احتمال وجود دارد که حجم گاز مبرد به میزان مناسب نباشد.
3. نشتی کولر گازی تی سی ال
نشت آب در غالب موارد به دلیل وجود ترک یا شکاف در لوله تخلیه آب، مسدود شدن فیلتر هوای دستگاه و از بین رفتن عایق روی لولههای مبرد است. با تعمیر یا تعویض هر یک از این قسمتها مشکل حل خواهد شد.
4. کاهش قدرت خنک کنندگی کولر گازی تی سی ال
در صورتی که کولرگازی شما مثل گذشته فضا را خنک نمیکند، ممکن است دستگاه با نشت گار مبرد مواجه شده باشد. با شارژ گاز دستگاه، مشکل برطرف خواهد شد.
تعمیر تخصصی کولر گازی تی سی ال خود را به تکنسینهای کاراباما بسپارید
کاراباما 7 صبح تا 12 شب در 7 روز هفته آماده خدماترسانی به مشتریان است.
ثبت درخواست5. بوی بد کولر گازی تی سی ال
بوی بد میتواند به دلیل وجود قارچ یا باکتری در دستگاه باشد. همچنین ممکن است حیوان مردهای یا یک جسم خارجی مثل برگ داخل دستگاه گیر کرده باشد و عامل بوی بد آن باشد.
6. برفک زدن کولر گازی تی سی ال
انسداد مسیر لولههای دستگاه، خرابی اواپراتور، قرار دادن کولر در فضای نسبتا سرد، بروز ایراد در سنسور بیرونی دستگاه و نبود گاز کافی برخی از دلایل برفک زدن هستند.
7. روشن نشدن کولر گازی تی سی ال
برای رفع این مشکل، پیش از ثبت درخواست تعمیر، از باتری داشتن و سالم بودن کنترل دستگاه مطمئن شوید. همچنین بررسی کنید که جریان برق وجود داشته باشد. در صورتی که این دو مورد مشکلی نداشتند، بهتر است از یک تکنسین کمک بگیرید.
8. صدای زیاد کولر گازی تی سی ال
انسداد فیلتر هوای دستگاه، خرابی بلبرینگ و تسمهها، خرابی فن و شل شدن قطعات داخلی برخی از دلایل به گوش رسیدن صدای زیاد و عجیب است.
9. خاموش شدن ناگهانی کولر گازی تی سی ال
وجود مشکل در سیم کشی کولرگازی، خرابی برد الکترونیکی، وجود ایراد در سنسور، نیم سوز شدن کمپرسور، خرابی رله استارت، خرابی خازن و بروز ایراد در اوورلود برخی از دلایل خاموش شدن ناگهانی این دستگاه هستند.
10. کار نکردن درجه کم و زیاد کولر گازی تی سی ال
در صورتی که درجه کولر را کم و زیاد میکنید، اما هیچ تغییری در شدت باد و خنکی ایجاد نمیشود، احتمالا ترموستات دستگاه خراب است و باید مورد بررسی قرار بگیرد.
کدخطا یا ارورهای کولر گازی تی سی ال
کد خطا یا ارور E0 کولر گازی تی سی ال
این کد خطا زمانی نمایش داده میشود که در داخل یا در فضای بیرونی کولر خطای ارتباطی وجود دارد.
کد خطا یا ارور EC کولر گازی تی سی ال
کد خطا یا ارور EC به این معناست که خطای ارتباطی در فضای بیرونی دستگاه وجود دارد.
کد خطا یا خطای E1 کولر گازی تی سی ال
کد خطا یا خطای E1 به این معناست که سنسور دمای اتاق (IRT) دستگاه مشکل پیدا کرده است و هشدار دهنده به مدت 8/1 ثانیه فلش میزند.
کد خطا یا ارور E2 کولر گازی تی سی ال
این کد خطا نشان میدهد که سنسور دمای لوله (سیم پیچ) داخلی (IPT) دچار خطا شده است و هشدار دهنده به مدت 8/2 ثانیه فلش میزند.
کد خطا یا ارور E3 کولر گازی تی سی ال
کد خطا یا ارور E3 به این معناست که سنسور دمای لوله (سیم پیچ) بیرونی (OPT) دچار خطا شده و هشدار دهنده به مدت 8/3 ثانیه فلش میزند.
کد خطا یا الارم E4 کولر گازی تی سی ال
پیام هشدار E4 به این معناست که سیستم عملکرد غیر طبیعی دارد و هشدار دهنده به مدت 8/4 ثانیه فلش میزند.
کد خطا یا ارور E5 کولر گازی تی سی ال
کد خطا یا ارور E5 نشان میدهد که پیکربندی مدل اشتباه است و هشدار دهنده 5/8 ثانیه فلش می زند.
کد خطا یا ارور E6 کولر گازی تی سی ال
کد خطا یا ارور E6 به معنای وجود نقص در موتور فن داخلی است.
نصب، سرویس و تعمیرات کولر گازی تی سی ال
مشکلاتی که در انواع کولرهای گازی و همین طور برند تی سی ال (TCL) به چشم می خورند، متفاوت بوده و می توانند علل مختلفی داشته باشند. برخی ممکن است به سادگی تغییر تنظیمات ریموت کنترل حل شده و برخی دیگر نیز ممکن است به تعمیرات تخصصی توسط تکنسین ماهر نیاز داشته باشند.
اگر کولر گازی شما نشتی داشته و کمبود گاز دارد، هوای گرم پرتاب می کند، سر و صدای عجیب و بلندی دارد، فن آن کار نمی کند، کمپرسورش از کار افتاده است یا آبریزش دارد، قطعا به کمک یک متخصص کولر گازی نیازمند هستید.
متخصصین تی سی ال در تعمیرات تخصصی کاراباما قادر به تعمیر دستگاه شما در کمترین زمان ممکن هستند. ما با در اولویت قرار دادن تعمیر قطعات به فکر هزینههای شما نیز هستیم و تنها در صورتی که قطعه معیوب و غیر قابل تعمیر باشد، به تعویض قطعات اقدام می کنیم.
اگر به خدمات پس از فروش کولر گازی تی سی ال یا نمایندگی تیسیال دسترسی ندارید میتوانید درخواست تعمیر کولر گازی تی سی ال (TCL) را از طریق پر کردن فرم اینترنتی یا تماس با شماره تلفن شرکت ثبت کنید.
نصب کولر گازی را به کاراباما بسپارید!
نصب اصولی و صحیح یکی از مهمترین نکاتی که پس از خرید آن باید در نظر داشته باشید. چرا که همین نصب اصولی و مطابق استاندارد، هم بازده و عملکرد دستگاه را بالا خواهد برد و هم اینکه از بروز برخی مشکلات رایج که در اثر نصب نادرست رخ میدهند، جلوگیری خواهد کرد.
مجموعه بزرگ کاراباما با تکیه بر دانش تخصصی به روز و سالها تجربه در زمینهی تعمیرات تخصصی انواع کولرهای تی سی ال و تعهد متخصصین خود، کلیه خدمات مربوط به نصب، سرویس و تعمیر کولر گازی را در سریعترین زمان و با بالاترین کیفیت ارائه میکند.
تعمیر کولر گازی تی سی ال در محل
کولر گازی این برند مانند سایر برندهای مشابه، ممکن است دچار مشکلاتی شود که نیاز به تعمیر آن داشته باشید. از نکات بسیار مهمی که در مورد تعمیرات این دستگاه باید در نظر داشته باشید، کمک گرفتن از یک تکنسین متخصص است.
از آنجایی که این محصول از کیفیت ساخت بالایی برخوردار است و بررسی و تعمیر برخی قطعات آن کاری بسیار تخصصی و حساس است، به هیچ عنوان نباید، انجام این کار را به دست هر کسی بسپارید. چرا که کوچکترین غفلتی ممکن است خسارات جبران ناپذیری را به وجود بیاورد. مجموعه کاراباما با در اختیار داشتن حرفهایترین تکنسینها، انجام کلیه خدمات تعمیر و سرویس کولرهای گازی را با بهترین کیفیت ممکن در محل ارائه خواهد داد و دستگاه شما به تعمیرگاه منتقل نخواهد شد.
ضمانت 6 ماهه، همراه خدمات تعمیر در کاراباما
خدمات تعمیر کولر گازی تی سی ال، با گارانتی و ضمانتنامه- معتبر 180 روزه صورت خواهد گرفت. تمامی اطلاعات شما پس از ثبت درخواست تکنسین و انجام خدمات توسط آنها، در سیستم ذخیره خواهد شد. چنانچه طی این بازهی زمانی ایراد دستگاه شما مجددا برگشت، تعمیرکار کولر گازی تی سی ال به محل مورد نظر شما اعزام شده، دستگاه شما بدون دریافت کوچکترین هزینهای تعمیر خواهد شد.
مشکلات متداولی که تکنسینهای کاراباما برطرف میکنند
مشکلات متداولی که کولرهای گازی تی سی ال ممکن است با آن مواجه شوند، بسیار گسترده هستند و نیاز به بررسی تخصصی دارند. برخی مشکلاتی که برای این دستگاه به وجود میآیند خیلی سطحی هستند و خودتان میتوانید با بررسی کدهای خطا در دفترچه راهنما اقدام به رفع آنها کنید.
ولی گاهی اوقات ممکن است مشکلات به وجود آمده بسیار تخصصی باشند و نیاز باشد که بررسیهای تخصصیتر، توسط تکنسین صورت بگیرد. خبر خوب اینکه کاراباما تمامی مشکلاتی که ممکن است کولر گازی شما با آن مواجه شود را به بهترین شکل ممکن برطرف خواهد کرد.
برخی از مشکلات رایج این دستگاه عبارتند از:
- جریان بیش از حد هوا
- بالا بودن دمای تخلیه بیشتر از حد مجاز
- بالا بودن دمای سیمپیچ واحد خارجی
- نقص فنی در درایو
- ناهنجاری ارتباط با واحد داخلی
- حرارت بیش از حد کمپرسور (سوئیچ در بالای کمپرسور)
- نقص سنسور دمای هوا در واحد بیرونی
- نقص سنسور دمای سیمپیچ (کویل) در واحد بیرونی
- نقص سنسور دمای لوله تخلیه در واحد بیرونی
- نقص سنسور ولتاژ
- نقص سنسور جریان
- ایراد IPM
- ایراد ارتباط در واحد بیرونی
- عدم فیدبک موتور فنDC
تعمیر قطعات، اولویت کاراباماست
کلیه تکنسینهای کاراباما ملزم به تعمیر قطعات آسیبدیده هستند و تنها در صورتی که قطعه آسیبدیده قابل تعمیر نباشد، اقدام به تعویض قطعه خواهند کرد. از جمله قطعاتی که امکان تعمیر آنها توسط تکنسین وجود دارد، عبارتند از:
- برد کنترل اصلی
- برد کنترل دما
- برد رله
- ترموستات
- کمپرسور
- کندانسور
- ترمیستور
- اورلود
هزینه تعمیرات در کاراباما بر چه اساسی است؟
تمامی هزینههای دریافتی از مشتریان بابت تعمیر کولر گازی تی سی ال مطابق با نرخ اتحادیه بوده و تحت نظارت کاراباما دریافت میشود. همچنین با توجه به اینکه تعیین هزینه دقیق تعمیرات به شدت خرابی دستگاه، مدل کولر گازی، قیمت قطعات جایگزین شده و … بستگی دارد، تا قبل از بررسی دستگاه توسط تکنسین نمیتوان هزینه دقیقی را اعلام کرد.
کاراباما کدام مدل های کولر گازی تی سی ال را تعمیر می کند؟
از آنجایی که تکنسینهای کاراباما شناخت کامل و کافی نسبت به تمامی مدلهای موجود این برند از کولرگازی دارند، میتوانند به بهترین شکل ممکن تمامی مدلهای آن را تعمیر کنند. از جمله رایجترین مدلهای کولر گازی TCL در بازار ایران:
- اینورتر تیسیال ۹۰۰۰ BTU مدل TAC-09CHSA/XA81I
- اینورتر تیسیال ۱۲۰۰۰ BTU مدل TAC-12CHSA/XA81I
- اینورتر تیسیال ۱۸۰۰۰ BTU مدل TAC-18CHSA/XA81I
- اینورتر تیسیال ۲۴۰۰۰ BTU مدل TAC-24CHSA/XA81I
- تیسیال ۲۴۰۰۰ BTU مدل TAC-24CHSA/VA
- تیسیال ۹۰۰۰ BTU مدل TAC-09CHSA/VA
- تیسیال ۱۲۰۰۰ BTU مدل TAC-12CHSA/VA
- تیسیال ۱۸۰۰۰ BTU مدل TAC-18CHSA/VA
- تیسیال ۱۲۰۰۰ BTU مدل TAC-12CHSA/KET3
- تیسیال ۱۸۰۰۰ BTU مدل TAC-18CHSA/KET3
- تیسیال ۲۴۰۰۰ BTU مدل TAC-24CHSA/KET3
پرسش و پاسخ