کاراباما خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی را در تمامی شهرهای استان تهران و البرز و همچنین شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اراک، قم، رشت، انزلی، لاهیجان، ساری، شاهین شهر، خمینی شهر، فولادشهر و جزیره کیش ارائه میکند.
کاراباما،
مرکز تخصصی تعمیرات لباسشویی گرنیه
ماشین لباسشویی گرنیه به دلیل کیفیت بالایی که دارد یکی از محبوبترین برندهای لباسشویی در کشور ما محسوب میشود. با این حال یافتن مرکزی که خدمات مرتبط با این برند را با کیفیتی مطلوبِ مشتریان ارائه بدهد، دشوار به نظر میرسد. مجموعه تخصصی کاراباما، سالهاست که با برخورداری از تکنسینهای آموزش دیده و ماهر که شناخت کافی نسبت به سیستم این ماشین لباسشویی پرطرفدار دارند، خدمات سرویس و تعمیرات را با کیفیتی کم نظیر ارائه میدهد. تکنسینهای این مجموعه میتوانند دستگاه شما را به دقت عیب یابی و تعمیر نمایند.
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم آنلاین
بررسی درخواست و ارجاع به تکنسین
تماس تکنسین و تعیین زمانی مراجعه
تست دستگاه پس از تعمیر و ارائه ضمانت ۱۸۰ روزه
خوبی کاراباما اینه که تکنسین های برندهای مختلف رو داره و همین باعث میشه توی کارشون متخصص و حرفه ای تر از بقیه باشن.. من سه بار از خدماتشون استفاده کردم و راضی بودم.
توی گوگل سرچ کردم و کارابامارو پیدا کردم، سفارشمو که ثبت کردم خیلی زود باهام تماس گرفتن و مشکلمو پرسیدن. خیلی با سرعتشون حال کردم. دمتون گرم
مواردی که من از کاراباما راضی بودم، سرعت بالا کارشون، خوش قولی تکنسین، منظم بودنش و کیفیت کارش بود. معلوم بود که کارشو بلده… دست شما درد نکنه
آقا یه خسته نباشید حسابی.. دمتون گرم واقعا چند بار با من تماس گرفته شد و با حوصله پیگیری شد که از نظر هزینه ای و کیفیت راضی بودم یا نه
راستش توقع نداشتم ارائه خدمات اینقدر سریع باشد. حتی کیفیت نیز فراتر از تصورم بود. هرچند هزینه کم نبود اما به نسبت کیفیت واقعا خوب است.
تکنسین های کاراباما بیش از 10 سال سابقه تعمیرات ماشین لباسشویی گرنیه را دارند و هر ساله با توجه به فناوری روز، آموزشهای لازم را در کاراباما فرا میگیرند.
تکنسین قبل از شروع به کار با توجه به شرایط دستگاه، هزینه احتمالی را به شما اعلام خواهد کرد و در صورت تایید شما اقدام به تعمیرات مینماید. در ضمن هزینه تعمیرات را بعد از پایان تعمیرات و تست دستگاه پرداخت خواهید کرد. تمامی هزینههای پرداختی شما طبق تعرفه و تحت نظارت کاراباماست.
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده توسط مجموعه کاراباما همراه با ۶ ماه گارانتی ارائه میشوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط تکنسین کاراباما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
بله. تکنسین قبل از مراجعه در زمان مشخص شده جهت اطمینان از حضورتان در منزل، با شما تماس خواهد گرفت.
تکنسینهایی که در زمینه تعمیرات ماشین لباسشویی گرنیه فعالیت میکنند، پس از ثبت درخواست همکاری، در آزمونهای تخصصی شرکت کرده و پس از قبولی در آزمون و عبور از فیلترهای اخلاقی لازم همکاری خود را با کاراباما آغاز میکنند.
کاراباما از تکنسینهای آموزش دیده و با تجربه استفاده میکند، خدمات خود را همراه با گارانتی ۶ ماهه ارائه میدهد، بر هزینههای دریافتی توسط تکنسینها نظارت دارد و در ارائه خدمات سرعت عمل بالایی دارد.
تمامی تکنسینهای کاراباما علاوه بر اینکه از دانش فنی و تجربه کافی برخوردارند، از فیلترهای اخلاقی لازم عبور کردهاند و دارای مدرک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی هستند.
بله. اولویت کاراباما تعمیر لوازم خانگی در منزل است. تکنسین با تمام تجهیزات لازم جهت عیب یابی و تعمیر دستگاهتان به منزل شما مراجعه خواهد کرد. تنها در مواقعی که تعمیر در منزل میسر نباشد، ممکن است دستگاه به کارگاه منتقل شود.
جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از مهمترین اهداف کاراباماست و به همین دلیل تمام خدمات این مرکز با 6 ماه گارانتی همراه هستند. در صورتی که از خدمات ارائه شده توسط متخصصان ما راضی نباشید، مشکل از طریق واحد نظارت کاراباما پیگیری خواهد شد.
مشکلات رایج ماشین لباسشویی گرنیه
1. عدم تخلیه آب ماشین لباسشویی گرنیه
تخلیه نشدن آب در اغلب موارد به دلیل خرابی پمچ تخلیه رخ میدهد. همچنین ممکن است شیلنگ تخلیه چار انسداد و گرفتگی شده باشد. توصیه میشود برای پیشگیری از بروز ایرادات دیگر، در اسرع وقت این مشکل را برطرف کنید.
2. آبریزش ماشین لباسشویی گرنیه
نشت آب میتواند در اثر شل شدن شیلنگهای ورودی آب، مسدود شدن شیلنگ تخلیه، سوراخ شدن دیگ لباسشویی و … باشد. توصیه میشود در صورت بروز این مشکل خیلی زود از یک تکنسین ماهر کمک بگیرید.
3. ایجاد لکه روی لباسها بعد از شستشو
لکههای سفید روی لباسها غالبا به دلیل ریختن حجم زیادی از پودر در محفظه مواد شوینده رخ میدهد. در صورتی که شاهد لکههای دیگری روی لباسها بودید، احتمالا موتور دستگاه نشت روغن دارد و باید برطرف شود.
4. ماندن آثار پودر روی لباسها
ماندن لکه پودر روی لباسها میتواند به این دلیل باشد که اب به اندازه کافی گرم نشده و پودر به خوبی حل نشده است. همچنین ممکن است حجم زیادی از موارد شوینده را استفاده کرده باشید.
تعمیر تخصصی ماشین لباسشویی گرنیه خود را به تکنسینهای کاراباما بسپارید
کاراباما 7 صبح تا 12 شب در 7 روز هفته آماده خدماترسانی به مشتریان است.
ثبت درخواست5. اجرا نشدن برنامه شستشوی ماشین لباسشویی گرنیه
این اتفاق معمولا زمانی رخ میدهد که لباسها به صورت نامرتب داخل دیگ شستشو ریخته شدهاند و سوئیچ عدم تعادل روشن شده است. اگر لباسها را خارج کرده و به صورت مرتب داخل دیگ بریزید، مشکل برطرف خواهد شد. در صورتی که مشکل رفع نشد، احتمالا برد فرمان یا تایمر الکترونیکی دچار مشکل شده است.
6. درست نچرخیدن (یا اصلا نچرخیدن) دیگ لباسشویی گرنیه
این مشکل میتواند به دلیل وجود اشکال در سوئیچ درب یا ضامن درب، سوختن سلونوئید چرخش، ایراد در سیمهای رابط، پارگی تسمه و برخی دیگر رخ بدهد. برای تشخیص علت دقیق نچرخیدن دیگ از یک تکنسین ماهر کمک بگیرید.
7. لرزش شدید لباسشویی گرنیه
لرزش و تکان شدید معمولا به دلیل تراز نبودن آن روی سطح زمین است. با این حال، ممکن است پدها یا نوارهای لرزش گیر داخلی لباشویی نیز ساییده شده باشند و به همین دلیل دستگاه لرزش شدید دارد.
8. بوی بد ماشین لباسشویی گرنیه
بوی بد ممکن است در اثر کارکرد این دستگاه با آب سرد یا استفاده از مواد شوینده بی کیفیت باشد. این احتمال وجود دارد که سیستم گرمایش آب دستگاه خراب شده و دستگاه مدام از آب سرد استفاده میکند.
9. صدای عجیب از ماشین لباسشویی گرنیه
در صورتی که صدای بسیار بلند و عجیب ازدستگاهتان به گوش میرسد، احتمالا بلبرینگها، تسمه یا پولیها دچار ایراد و خرابی شده اند و باید مورد بررسی قرار بگیرند.
10. متوقف شدن ماشین لباسشویی گرنیه در حین کار
در صورتی که دستگاهتان در حین کار متوقف میشود، این احتمال وجود دارد که قفل ایمنی درب آن دچار ایراد شده یا برد دستگاه خراب شده است.
کدخطا یا ارورهای ماشین لباسشویی گرنیه
کد خطا یا ارور F1 ماشین لباسشویی گرنیه
کد خطا یا ارور F1 نشان میدهد که ایراد یا مشکلی در سنسور دمای این دستگاه وجود دارد.
کد خطا یا ارور F2 ماشین لباسشویی گرنیه
این کد خطا نشان دهنده وجود اشکال در درب دستگاه است. پیش از هر اقدامی بررسی کنید که درب به خوبی بسته شده باشد.
کد خطا یا ارور F3 ماشین لباسشویی گرنیه
کد خطا یا ارور F3 نشان میدهد که سطح آب به آن میزانی که باید برسد، نرسیده است.
کد خطا یا ارور F4 ماشین لباسشویی گرنیه
این کد خطا نشان میدهد که اینورتر یا برد کنترل ولتاژ نتوانسته است موتور را کنترل کند.
کد خطا یا ارور F5 ماشین لباسشویی گرنیه
ارور F5 نشان میدهد که بین برد کنترل و اینورتر دستگاه ارتباط برقرار نشده است.
کد خطا یا ارور F6 ماشین لباسشویی گرنیه
این ارور یا کد خطا نشان دهنده وجود ایراد یا مشکل در المنت حرارتی است.
کد خطا یا ارور F7 ماشین لباسشویی گرنیه
کد خطا یا ارور F7 نشان میدهد که دستگاه نمیتواند آب محفظه را تخلیه کند. لازم است قبل از هر اقدامی آب را به صورت دستی خالی کنید.
کد خطا یا ارور F8 ماشین لباسشویی گرنیه
این کد خطا یا ارور زمانی به نمایش در میآید که در موتور دستگاه ایرادی به وجود آمده باشد.
نصب، سرویس و تعمیرات ماشین لباسشویی گرنیه
شرکت گرنیه یکی از شناخته شده ترین شرکتهای اروپایی در زمینه تولید لوازم خانگی است که با تولید محصولات متنوع و باکیفیت توانسته جایگاه خوبی در بازار به دست آورد. ماشین لباسشویی یکی از محصولات این برند است که قابلیتها و امکانات زیادی دارد.
هر یک از لوازم خانگی ممکن است با گذشت زمان در اثر استفاده نادرست افراد یا بروز نقص فنی در برخی قطعات دچار مشکل شوند و عملکرد سابق را نداشته باشند. از این رو لازم است سریعا برای تعمیر دستگاه خود اقدام کنید. برخی مواقع نیز ممکن است شرایط دسترسی به نمایندگی تعمیر لباسشویی گرنیه (GORENJE) برای شما فراهم نباشد.
در این مواقع میتوانید خدمات مورد نظر خود را از مراکز معتبری چون مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی کاراباما دریافت کنید. مرکز تخصصی کاراباما دارای سال ها تجربه در زمینه تعمیرات انواع لوازم خانگی است و با ارائه خدمات فوری و باکیفیت توانسته رضایت مشتریان خود را جلب کند.
برای بهره مند شدن از خدمات سرویس، تعمیر و نصب میتوانید سفارش خود را از طریق تماس با شماره تلفن شرکت از ساعت 7 صبح تا 12 شب یا تکمیل فرم اینترنتی به صورت 24 ساعته ثبت کنید.
سرویس ماشین لباسشویی ضرورت دارد
از مهمترین مزایای سرویس دوره ای و منظم میتوان به تشخیص به موقع ایرادات جزئی و رفع آنها در زمان مناسب، کاهش هزینههای تعمیرات و جلوگیری از آسیب به دستگاه در کوتاه مدت اشاره کرد. برخی از اقداماتی که توسط سرویس کار لباسشویی گرنیه (Gorenje) کاراباما انجام میشود به صورت زیر است:
- تمیز کردن پمپ و فیلتر
- بررسی سیم کشی و اتصالات دستگاه
- رفع هرگونه انسداد و گرفتگی شیلنگ تخلیه
- تعویض شیلنگ در صورت فرسودگی
- بررسی لاستیک دور درب و تعوض در صورت نیاز
ارائه تمامی خدمات تعمیر در منزل و محل شما
یکی از خدمات ارزنده کاراباما ارائه خدمات تعمیرات در محل است. از مزایای تعمیر لباسشویی گرنیه در محل میتوان به کاهش هزینه تعمیرات، جلوگیری از آسیب به دستگاه در حین انتقال به تعمیرگاه، عدم نیاز به پرداخت هزینه اضافی برای نگهداری دستگاه در تعمیرگاه و … اشاره کرد.
پس از ثبت درخواست خدمات از طریق تماس با شماره تلفن شرکت یا پر کردن فرم اینترنتی، تعمیرکار لباسشویی گرنیه با تجهیزات کامل به منزل فرستاده شده و خدمات مربوط به تعمیرات و تعویض قطعات را انجام خواهد داد.
تعمیر قطعات به جای تعویض آنها
به طور کلی هزینه تعویض قطعات تمامی اقلام لوازم خانگی بسیار بالاتر از هزینه تعمیرات است. از این رو تکنسینهای کاراباما تلاش می کنند به منظور کاهش هزینه تعمیرات لباسشویی گرنیه ابتدا قطعه را به دقت تعمیر کنند و در واقع تعمیر قطعه را به عنوان اولین راه حل ممکن امتحان میکنند.
تنها در شرایطی که قطعه سوخته باشد یا میزان آسیب دیدگی زیاد باشد، اقدامات لازم برای تعویض قطعه صورت میگیرد. در ضمن تمامی قطعات جایگزین شده باکیفیت و اورجینال خواهد بود. برخی از قطعات که توسط کاراباما تعمیر / تعویض میشوند:
- لاستیک دور درب
- دیگ و درام
- موتور
- پمپ تخلیه
- فیلتر
- میکروسوئیچ
- قفل درب
مشکلاتی که به تکرار توسط تکنسینهای کاراباما برطرف میشوند
تکنسینهای کاراباما آموزشهای لازم را در زمینه تعمیر لباسشویی گرنیه دیده اند و میتوانند انواع مدلها و ظرفیتهای این دستگاه را کاملا بدون نقص و با مهارت بالا تعمیر کنند. برخی از مشکلات رایج این دستگاه که توسط تکنسین متخصص کاراباما برطرف میشود عبارت است از:
- برق داشتن بدنه
- بسته نشدن درب
- خاموش شدن ناگهانی
- کار نکردن دکمه ها
- لرزش و صدای غیرطبیعی
- کارنکردن خشک کن
- آبگیری نکردن
پرسش و پاسخ